20几岁,做一个会说话会办事的人 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

目　录
Contents
第1章　20几岁，真正变成“社会人”
面对人生角色的转变
社会不会等待你成长
做好“学徒”才有前途
说话办事要有一颗平和心
积累自己的人气
第2章　年轻时尽早展现你的正面形象
真诚是最好的处世之道
年轻人的信誉值千金
用说笑话的方式表达自己
注定命运的两秒钟
有目的地自我宣传
第3章　20几岁，越会说话人脉越广
已过了“童言无忌”的年龄
沟通要从礼仪开始
主动搭讪和“套近乎”
尽量避免与人争辩
表达你的感激之情
在恭维中给对方提要求
第4章　20几岁要懂得如何灵活做人
学会与不喜欢的人相处
不要催一下走一下
好事不要做得太“过分”
借他人的光办自己的事
维护他人的面子
第5章　说话办事，态度是决定效果的硬道理
处世中的“黄金法则”
态度主导很多事情
让人最讨厌的几种言行
用请教的姿态相处
喜怒哀乐不要写在脸上
第6章　掌握读心术，洞悉他人
养成判断人的习惯
注意无意识的小动作
辨别他人的谎言
听懂他人的弦外之音
预测他人的需求
进入他人的精神乐园
第7章　20几岁，要懂点说话技巧
有话可说的思维方式
话有三说，巧说为妙
掩饰和弥补说错的话
不动声色地反驳他人
说服他人听从你的意愿
多听，少说，常点头
第8章　20几岁要懂点社交心理策略
关注他人的细节等于重视他人
人情是最雄厚的资本
别说自己从不求人
不过早暴露自己的意图
以静制动掌握主动权
第9章　说话办事中的棘手问题
别人说你的坏话
当别人给你难堪
恰到好处地安慰他人
承认错误以减少麻烦
别做有求必应的“老好人”
第10章　说话办事千万别犯忌
别触动他人内心的敏感地
年轻人常犯的说话错误
满足别人的满足感
得理也要懂得饶人
再好的朋友也要保持距离
20几岁，做一个会说话会办事的人
水淼　著
图书在版编目（CIP）数据
20几岁，做一个会说话会办事的人／水淼著．—北京：北京航空航天大学出版社，2010.1
ISBN 978-7-81124-960-6
Ⅰ．2…　Ⅱ．水…　Ⅲ．人间交往-青年读物　Ⅳ．C912.1-49
中国版本图书馆CIP数据核字（2009）第211935号
20几岁，做一个会说话会办事的人
水淼　著
责任编辑　王娜
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北京航空航天大学出版社出版发行
北京市海淀区学院路37号（100191）　发行部电话：010-82317024　传真：010-82328026
http://www.buaapress.com.cn
　　E-mail:bhpress@263.net
印装　　各地书店经销
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开本：690×960　1/16　印张：12　字数：173千字
2010年1月第1版　2010年1月第1次印刷
ISBN 978-7-81124-960-6　定价：22.00元
序言
年轻人要会灵活处世
20几岁的年轻人，刚从学校步入社会，由一个单纯的学校环境进入竞争激烈的社会环境中，必然有很多的不适。比如角色转变不顺，工作开展不顺，人际关系不顺，等等。而这些不顺的原因很大程度上不在于他们的能力和学历背景，而在于他们的为人处世态度和方法。
很多有才华的年轻人之所以怀才不遇，感叹生活艰难、世事不公平，不在于他们的才华不为人所知，而在于他们不懂得如何表达自己，更在于他们没有稳定良好的人际关系。他们或内向，或自负，或木讷，或狂傲。他们不懂得如何与人沟通，不懂得如何与人建立联系，也不懂得如何靠人际关系来为自己获得帮助和成功。
年轻人的大学阶段是专业知识的积累时期，那么当他们步入社会，走上工作岗位，成为一个真正的社会人的时候，他们更应该学习的是，如何说话和办事，如何靠会做人来做好事，如何树立个人品牌，如何拥有自己的人际支持网络等。
很多年轻人都有这样的经历：跟陌生人在一起，总是找不到话题；心里很崇拜你的上级，嘴上却不知分寸地得罪了他；朋友遇到了伤心事，你很同情但又不知如何劝慰；与客户谈判，却无意中让对方识破了自己的底线……
会说话、会办事的年轻人，人们都愿意与他交往，他的人脉资源也会越积越多，而一个人的人脉网络又直接支持他的未来发展。因此，会说话、会办事的年轻人往往比其他同龄人更容易成功。
有一个大学毕业后工作不到一年的年轻人和我聊天。这个小伙子能力不错，加上“初生牛犊不怕虎”，因此，说起话来在我这个“老人”面前一副舍我其谁、雄心万丈的样子。当他聊到公司的现状、领导和同事的时候，说的是“都没什么了不起的”！我明显感觉到他对领导不以为然，对某些前辈看不上眼，对自己无比自信充满期待。
人不轻狂枉少年。在职场的这么多年中，我见多了像他这样的年轻人。小伙子这种咄咄逼人的说话方式，以及锋芒毕露的心理并不一定是好事。试想，像我这样一个对年轻人比较宽容的“老人”，尚且对他的言行产生一丝不快，换成是他的上司或者与他有利益冲突的同事，不知道会对他有多反感。说不定，小伙子还未上路，就因为无意中表露出来的“野心”而栽到他人给他设置的陷阱中去了。最后，我忍不住建议他，“少说，多听，多做没坏处。”
我们天天在说话，不一定就说对话；我们天天在办事，不一定就会办事。为人处世，大部分在一个人的说话里体现。也就是说，说话和办事二者之间不是相互独立的，在生活中应该灵活运用。一件事情能否办成很大程度上与说话有关；而一句话是否说得得体，又与一个人的个性、阅历等有很大的关系。年轻人从20多岁开始重视和学习说话、办事的技巧，有利于事业空间的拓展。
这本书是我继《20几岁了，别再犯迷糊！》之后的第三本励志书，依然是献给步入社会不久的年轻人。这本书主要从说话技巧和办事技巧两方面来告诉年轻人，在为人处世中应该重点注意的问题，书中运用了一些心理学理论，希望用真实的案例让年轻人在阅读中产生共鸣，并学到很多实用的处世技巧。
第1章
20几岁，真正变成“社会人”
一个人不可能脱离社会而单独存在，他必须适应社会，融入社会中。20几岁的年轻人，进入社会没多久，面临人生的转折期，从“校园人”走向“社会人”，有很多困惑。
很多年轻人的困惑来自于，他们认识不到自己社会角色的转变，依然把学校中的那套 ............

书籍插图：

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