社交红利_修订升级版 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

社交红利
（修订升级版）
——如何从社交网络（微博、微信、QQ空间）中带走海量用户、流量、收入
徐志斌 著
中信出版社
目录
前言 让信息在关系链中流动
第一章 社交红利时代开启
第一节： 信任背书
第二节： 媒介重组与权力再分配
第三节： 分享力
第二章 信息的重量
第一节： 充沛流动的情感与自娱情结
第二节： 信息的四种作用
第三节： 信息的承载
第三节： 回流的差异与优化
第五节： 超越140个字：信息的进化
第六节： 马桶游戏与轻量应用
第三章 关系链壁垒
第一节： 你的好友即整个世界
第二节： 大号崛起：如何聚拢更多新用户
第三节： 每个帐号背后有力量
第四节： 不要用水军
第五节： 细微分享汇聚出的庞大收益
第六节： 让每个细微动作都产生收益
第四章 流动的魅力
第一节： 互动激励
第二节： 互动与放大效应
第三节： 获利冲动：活动运营的六大法则
第四节： 周末运营与被窝娱乐
第五节： 互动红利：最佳样本广点通系统
第六节： 两大经典工具模型
第五章 开放与新红利
第一节： 为什么我没效果：企业的社交困境
第二节： 进击的小应用
第三节： 垂直的机会
第四节： 大数据与社交
第六章 社交网络中关于未来演进的21个猜想
（一）社交网络的信息到达，未来是拉还是推的形态？
（二）中式演进和美式演进
（三）有价值节点的发现与推荐机制
（四）Follow的极限
（五）Follow一切
（六）Timeline的管理技术
（七）从Tweet到Card
（八）自动播放的Feeds
（九）Feeds（Cards）国际标准化组织
（十）社交网络的互相大分享
（十一）大数据的加工和处理
（十二）从媒体形态走向生活形态
（十三）五公里网络的兴起
（十四）社交网络大分裂
（十五）剥离
（十六）传统的媒体、服务和购物方式被彻底颠覆
（十七）人们变得比原来更容易受到影响了
（十八）品牌价值的具体化
（十九）专业社交网络自媒体的兴起
（二十）营销的彻底变革
（二十一）去中心化的服务
鸣谢&后记
修订后记
诚恳推荐
| 推荐序1 |
社交网络带来创新变革的机会
马蔚华
招商银行前行长兼CEO
接
触Facebook（脸谱网）伊始，我就意识到社交网络必将给传统银行带来冲击。我一面惊叹于社交网络的巨大潜能，一面思考银行应该如何利用社交网络寻找新的利润增长点。徐志斌先生邀我为他的著作《社交红利》作序，看到样稿后，发现一些观点不谋而合，甚有启发，欣然应允。
徐志斌先生服务的腾讯与招商银行一样，俱身在深圳，放眼全国乃至全球市场。招商银行与腾讯是战略合作伙伴，我与腾讯创始人马化腾先生是多年的好朋友。两家公司，银行业与社交网络之间，有许多相同点：都是年轻的公司，员工的平均年龄也都在30岁上下，朝气蓬勃；两家公司都以向用户提供优质服务立命生存。看本书时，也看到一些类似的感觉：
要求企业与时俱进
。在互联网的从业者们看来，招商银行所处的银行业更为庞大、传统，似乎潜台词是转身慢。来自外行人的金融创新正在逐步吞噬银行的传统优势，最近互联网金融开始正面挑战银行业。其实，银行业本身也具有IT属性，这个行业的从业者一直非常关注技术的发展，积极响应客户的需求变化，不断将最新技术引进到客户服务中来。如今，网上银行、手机银行、移动支付、网络理财早已成为大众的基础服务项目。当然，现在新鲜事物的推出与变化频率越来越快，银行业的适应与变化需要同步进行，这就需要同仁们持续保持快速有效的学习能力。
方便为客户提供更优质的服务
。社交网络与企业合作可以开辟新的天地，招商银行与微信的合作就是最佳证明。我们欣慰地看到，招商银行在微信中已成为标杆案例，通过微信这个新兴的工具为用户提供更便利的服务，微信银行的推出更是将这一便利应用到更加宽广的领域。通过微信这一平台，招商银行不仅获得了更多新客户，而且全面颠覆了传统的客服模式，探索出了互联网客服的新模式。这和招商银行的经营理念“以客户需求为导向，不断创新、改变”一脉相承。
带来了产业间的融合机遇
。互联网技术的发展，改变了人们的生活和消费习惯，使产业间的边界变得非常模糊，跨界经营已成常态，这为产业间的融合提供了新的机遇。正如我们看到的，微信已经开始绑定信用卡进行小额支付，这看起来细碎，一旦能够普及就会带来很大变化，相当于将移动支付业务推向一个新的发展阶段。相信，未来银行业、互联网、社交网络、电子商务等产业将进一步走向融合。
提供了创新和变革的机会点
。未来的世界一定是数据的世界，未来企业都将会是“数据驱动的企业”。大数据终将形成大变革之力，需要创新求变的思维与之相适应。大数据打破了传统的信息不对称和物理区域壁垒，不同产业间的数据对接，会带来许多创新和变革的机会。企业如何利用大数据带来的机会，实现弯道超车，值得认真思量。
在告别招商银行时，我曾说过：当今的社会，是年轻人的社会，消费的主力军、潮流的先锋队、创业的拼搏者、网络的聚焦点，这些无一不是由年轻人所主宰。要率领年轻人赢得竞争，首先必须懂得年轻人。而看微博、用微信，使用最新的社交网络工具正是了解年轻人最好的方法，每天晚上抽时间上微博学网络语言已经成为我的一种习惯。今天，《社交红利》的出版面世，为业界带来了宝贵的学习与探讨的机会，希望书中的内容与观点能启发读者新的思考。
2013年7月12日　于深圳
| 推荐序2 |
在云端之上
张亚勤
微软全球资深副总裁
微软亚太研发集团主席
2
013年6月下旬的一天，我收到志斌的邮件，告诉我新书即将面世的消息。从字里行间，我能感受到他的兴奋之情：一部耗时良久、殚精竭虑方写成的新作终于要付梓出版、接受万千读者的审阅了。作为作者，既开心又忐忑。类似的感觉，我也曾体会过。
邮件中，志斌让我先睹为快，并嘱托我为这本书做推荐。由于时间紧，我只能利用社交网络用户常说的“碎片时间”来快速浏览全书，但即便是速读与粗读，我仍被书里的思考和故事所吸引。我想：读者，特别是移动互联网创业者、媒体从业者、社交网络营销工作者，应该会充分意识到《社交红 ............

书籍插图：

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