快消品终端价值再发现 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

目　录
关于本书
关于作者
序
上篇　快消品终端管理四要素
第1章　终端要素
1.1　终端战时代题材
1.2　终端战时代格局
1.3　终端战演化趋势
第2章　产业要素
2.1　消费品品类框架
2.2　快消品品类框架
2.3　快消品品类比重
2.4　快消品品类特征
第3章　行为要素
3.1　快消品需求行为
3.2　快消品购买行为
3.3　快消品情境行为
3.4　快消品消费行为
第4章　业态要素
4.1　快消品业态类别
4.2　快消品业态特征
4.3　快消品业态功能
4.4　快消品业态进化
4.5　快消品业态组织
4.6　快消品业态行为
4.7　快消品品类管理
下篇　快消品终端管理六维度
第5章　位置管理
5.1　店外网点位置分布
5.2　店内布货位置选择
第6章　结构管理
6.1　终端零售客户分类
6.2　终端类别出货结构
6.3　终端业态利润结构
第7章　服务管理
7.1　终端消费服务项目
7.2　终端客户服务项目
7.3　终端服务组织体系
第8章　助销管理
8.1　快消品终端促销类别
8.2　快消品终端促销优化
第9章　系统管理
9.1　厂商分销渠道系统
9.2　快消品物流系统
9.3　快消品资金流系统
9.4　快消品信息流系统
第10章　控制管理
10.1　快消品终端监督管理
10.2　快消品终端控制管理
附录　快消品终端价值提升
参考文献
后记
关于本书
如何科学有效地利用终端和管理终端，营销学者和管理者需要用科学营销的思想，建立一套终端管理的思维模式，提出一套行之有效的终端管理思路。
作者跨越自己所在的行业，站在快速消费品（快消品）的角度，对终端管理要素进行分析、提炼和归纳，认为终端管理包含四大要素：终端、行业、业态和行为。对终端管理要素进行分析后，作者提出了快消品六维管理模型——终端6S管理模型：位置管理（site management）；结构管理（structure management）；服务管理（service management）；助销管理（sale-promotion management）；系统管理（system management）；控制管理（sup-control management）。这种管理模型将终端管理纳入科学范畴，为挖掘终端价值，提升终端价值提供管理范式。
关于作者
彭传新，博士，高级经济师，主要研究方向为营销管理与品牌建设。期间撰写《卷烟工业企业质量管理》、主编《透视烟草业》等书，发表《关于流通问题的思考》、《奢侈品品牌文化研究》、《消费者导向：品牌建设的核心原则》、《论我国企业品牌经营与核心竞争力的提升》、《管理也是生产力》等学术论文多篇。
中国营销从终端拦截到直控终端，再到终端全媒体化。当iPhone、iPad成为美丽的终端，《快消品终端价值再发现
》就是一部通往全媒体化的百科全书，为你全新演绎中国市场营销嬗变轨迹。
FMCG TERMINAL DISCOVERED VALUE AGAIN
快消品终端价值再发现
彭传新＼著
图书在版编目（CIP）数据
快消品终端价值再发现／彭传新　著．—武汉：华中科技大学出版社，2011.3
ISBN 978-7-5609-6899-5
Ⅰ．快…　Ⅱ．彭…　Ⅲ．企业管理-市场营销学　Ⅳ．F274
中国版本图书馆CIP数据核字（2011）第016105号
快消品终端价值再发
　　　　　彭传新　著
策划编辑：陈培斌
责任编辑：殷　茵
责任校对：周　娟
责任监印：周治超
装帧设计：武汉烙印机构
出版发行：华中科技大学出版社（中国·武汉）
　　　武昌喻家山　　邮编：430074　　电话：（027）87557437
录　　排：武汉楚海文化传播有限公司
印　　刷：武汉市金港彩印有限公司
开　　本：710mm×1000mm　1/16
印　　张：15　插页：2
字　　数：274千字
版　　次：2011年4月第1版第2次印刷
定　　价：36.00元
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序　PREFACE
在任何一本西方市场营销学教科书上，恐怕都找不到“终端”这个词，这是一个充满着太多中国意味、弥散着太多本土气息的词汇。
想当初，当绝大多数的中国企业还是靠“点子大王”指点迷津之时，当以宝洁、联合利华为代表的跨国公司，凭借科学的营销精神、系统的营销思维、规范的营销策略，在中国市场摧枯拉朽、横扫一切之际，有谁能想到，终端会在中国本土企业“诺曼底登陆”，以此展开绝地反击，在洗化、手机等行业一举奠定了领先优势，并诞生出舒蕾、夏新等明星品牌。一时间，“终端拦截”、“渠道为王”、“通路精耕”被中国企业奉为经典。
终端在中国市场的重要性，从本质上源于中国市场的特殊性。那些初涉中国的跨国公司从来没有遇到过像中国这样的一个市场：人口如此众多，地域如此广阔，差异如此巨大，结构如此庞杂，信用如此复杂。在这种背景下，跨国公司原本行之有效的以“全国总代理”为主要形态、以“厂商配合、推拉结合”为主要机制的渠道模式显然无法因应这种复杂的渠道环境，相反只能导致渠道失控；同时，中国消费者不能从其他渠道获取到充分的消费信息和知识，也使得终端销售人员对消费者最终的购买决策有着举足轻重的作用，所谓“终端拦截”即为如此；另外，其他休闲娱乐活动的缺乏，也使得大多数中国消费者将“逛商场”当做是一次举家出游的机会，在漫无目的的闲逛中，终端展示和促销更能有效地激发消费者的冲动性消费。
但是，成功来得太突然，同样，也消失得很迅速！
当本土企业还没有从“终端制胜”的欣喜中完全清醒过来的时候，马上发现自己已陷入了新的麻烦之中：有限的终端资源导致了愈来愈巨额的终端投入，同质的终端运作导致了愈来愈恶性的终端竞争。这样，“你方唱罢我登场”、“各领风骚三两月”、“城头变幻大王旗”——本土企业不仅没有了引以为豪的“终端优势”，反倒陷入了无法自拔的“终端陷阱”。
从巨大的成功到巨大的失落，真是“成也萧何，败也萧何”！
当 ............

书籍插图：

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