设计思维演进 - (EPUB全文下载)
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书籍内容:
哈佛商业评论
2015年第9期:设计思维演进
《哈佛商业评论》中文版 出品
2015年第9期
卷首语
让设计成为战略
并购很热闹,管理更重要
主创者
众 说
保持竞争力的5剂药方
3周年的纪念:爱上HBR中文版的N个理由
中国视角 拉姆·查兰:HR要为企业创造价值
发现前瞻者
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前 沿
营销
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治理
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合作
你的公司能从联合办公空间学到的东西
薪酬
CEO薪水能左右消费者选择
奇思辩
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新视界
为何有些视频会像病毒一样传播
大思路
企业道歉五步法
聚光灯
设计思维演进
设计2.0
设计思维崛起
解密三星设计帝国
百事CEO:让设计思维变成战略
特 写
哥本哈根皮草:培育设计,驱动市场
对 话
秦玉峰:聚焦战略方能提升价值
——战略顾问眼里的东阿阿胶聚焦战略
特 写
美国国防部“防黑”之道
用CPS引导制造业转型——以智能家居为例
实战复盘
Siri之父:跨越创新的“死亡之谷”
洞 见
释放企业品牌的力量
GE创新关键3法则
商学院·院长谈
双创时代:构建“超越追赶”战略
经 验
自管理
职业转型7步走
案例研究
实体店如何赢回网购消费者?
——聚焦客户反馈
——来自HBR.org社区的一些建议
——跳出思维定势
杂 谈
如何让合作成真
英文摘要
跨界人生
写出“经得起时间考验的作品”
幽商一默
版权页
卷首语 From the Editor
让设计成为战略
殷阿笛(Adi Ignatius)
设
计思维并非新概念,但很多公司仍不清楚它改善业务的机理。
本期“聚光灯”就介绍了几种设计思维强化企业战略的方式,因此对这些公司会有所帮助。
设计显然正引起企业最高管理层的重视,越来越多的公司开始设立首席设计官一职。百事公司为将设计思维引入业务各个环节,从3M公司挖来了莫洛·普契尼(Mauro Porcini)。具体内容请见本期我们对百事公司CEO卢英德的采访以及普契尼的精辟评语。
公司该怎样看待设计中心化呢?Blackboard公司设计副总裁乔恩·科尔克(Jon Kolko)认为,设计思维在最基础的层面上定义了公司的运作方式——如何理解用户、建立产品原型以及评估风险。在《设计思维崛起》
一文中,科尔克说,公司正面临史无前例的技术和业务复杂性,而设计有助于简化复杂的系统并将之人性化。
话虽如此,制定设计主导的战略并非易事,IDEO设计公司CEO蒂姆·布朗(Tim Brown)和罗特曼管理学院前院长罗杰·马丁(Roger Martin)在本期《设计2.0》
一文中就提到了这一点。他们指出,复杂的创新因为颠覆了既有行为和商业模式,往往会遭到既得利益者以及新产品和服务提供商的“顽强抵抗”。作者给出的解决方案是,把设计新产品或服务本身当作一场挑战——他们将这一过程称为设计介入。
未来,设计在公司中的地位会是如何呢?卢英德这样总结说:
“设计驱动创新,创新激发设计。”
殷阿笛(Adi Ignatius)
作者为《哈佛商业评论》英文版总编辑
致读者 To the Readers
并购很热闹,管理更重要
处
暑来临,暑热渐退。但凉爽的秋风并未给今夏以来的企业投资、并购热潮降温。近来,多起重量级的并购和投资颇为引人注目,比如日经集团收购英国《金融时报》、中国的苏宁云商和阿里巴巴联姻……
按照中欧国际工商学院教授许小年的解读,在经济不景气时,并购是企业寻求生存的不二法门。因为并购可以实现企业转型升级,能发现或创造新的商业机会。在《哈佛商业评论》多年来重点关注的话题中,有关并购战略得失的分析亦是见仁见智。并购对于处于不景气状态的企业当然有积极作用,但这并非企业在不景气时的规定动作。市况不佳时,多数企业面临的主要问题是收入和利润剧减,如何有效地优化管理提高效率,是企业家们更关心的事,若进行并购,重点也应当放在整合环节,通过协同效应,争取更大生存空间。
不妨分享一下曾由英国《金融时报》持股50%的《经济学人》集团的故事。最近几年,全世界纸媒收入和利润均在下降,《经济学人》一度也不例外。他们的管理层为此进行了两项重要工作,一是收购一家美国舆论在线调查公司,打开新的收入空间;二是集中精力做好内容并适时减少订阅折扣,提升发行毛利率,再加上精打细算降低成本,提升员工潜力和产出,他们止住了收入下滑,利润稳中有升。在全球纸媒行业一片悲歌中,《经济学人》的日子反而过得不错。投资界也很快看明白了,给予《经济学人》的估值比《金融时报》还高。
细究不难发现,《经济学人》集团所做的努力,与美国老牌龙头公司GE的选择可谓异曲同工:专业化。今年4月,GE宣布以5000亿美元出售旗下的金融资产,其目的就是让整个公司的主营业务更加聚焦——回归工业领域。GE此次剥离的并非不良资产,而是基于专业化进行战略取舍,其背后逻辑与本期《对话》栏目的主旨颇为一致。
本期,我们采访了在中国颇有知名度的医疗保健品公司东阿阿胶总裁秦玉峰,他认为只有实施聚焦战略才能提升企业价值,为此他剥离了东阿阿胶10余个项目,将公司核心资源聚焦在主营业务上,这一战略实施几年后获得明显成效:2014年其主营业务收入是2006年的8倍。
对于很多热衷于并购做大规模的企业家来说,这些在战略选择和管理提升的实践,或许更有借鉴价值。要想渡过时艰,企业须根据自身情况谋定而后动,切忌随波逐流。
《哈佛商业评论》中文版编辑部
hbrchina.org
主创者 Contributors
刘筱薇 | 译 安健 | 校
时青靖 | 编辑
桑迪·温内菲尔德(Sandy Winnefeld)
对注重减少人为错误的“高可靠性组织”(High-Reliability Organizations,简称HRO)的兴趣始于1995年。彼时他加入了美 ............
书籍插图:
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