影响力-技能与实操 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

前 言
致 谢
引 言
第一部分 让他人服从你的领导
第一章 影响的基本原则
第二章 影响的方法和手段
第二部分 正面技巧——积极的影响技巧
第三章 让我解释：逻辑说服与合法化
第四章 相信我：交换与说明
第五章 找到共同点：交际和诉诸人际关系
第六章 你看怎么样？咨询与缔结联盟
第七章 寻求激励：诉诸价值观和树立榜样
第八章 增强你的影响效果：如何变得更有影响力
第三部分 负面技巧——消极的影响技巧
第九章 我不愿意：回避
第十章 每分钟都有一个傻瓜出生：操纵
第十一章 通过胁迫获胜
第十二章 提出他们无法拒绝的要求
附录A
附录B
前 言
我大半的职业生涯一直在研究领导力。我确信，领导力——真正的领导力，真实的领导力——绝对不是控制、强制或支配的行为。领导力源自领导者的核心信念，是一种影响的行为。真正的领导者不会设法强迫他人，而是力求激励他人。他们不会将自己的意志强加于人，而是根据核心信念与原则吸引其他人。他们发动变革，因为他们设想出了更好的方法；其他人追随那条路线，因为他们相信那是更好的路线。
独裁者强制，管理者控制，领导者影响。
关于领导力最令我感兴趣的不是领导者为什么选择领导，而是追随者为什么选择追随。我在研究历史上或和我合作过的组织领导人时，问过自己：“为什么有人追随那个人？这个人有什么令人信服、令人感兴趣、引人注目或鼓舞人心的？”当然，有各种不同的原因可以解释为什么人们会追随一位领导者。杰出的领导者有可能通过自己的学识激发他人的灵感，而追随者大都会暗想：“我可以从他那里学到一些东西。” 拥有良好社会关系网的领导者会通过社会关系的潜力创造追随者品质，而她的追随者则希望像她一样接触并融入其中。有感染力且定位准确的领导者可以吸引有抱负并希望攀附上升明星的追随者。有时，追随者受到激励，只是因为那个领导者的身份或者他代表了什么（想想代表技术创新与企业家精神的比尔·盖茨，争取公民权利的马丁·路德·金，时装界的卡尔文·克莱恩，女权运动中的杰梅茵·格里尔）。
我在研究成功领导者的时候认识到，他们所有人的根本点是在某些方面非常强大。他们之所以强大，也许因为他们所知道或所能做到的；也许因为他们的沟通能力多么强；他们多么有魅力或多么可爱；他们扮演了什么角色；他们掌握了多少信息；他们的人际关系多么好；人们把他们想得多么好，或者人们认为他们的性格怎么样。我在以前出版的《权力的要素：领导力和影响力的经验教训》一书中探讨了这些以及其他权力来源。构建权力基础是领导或影响任何人的先决条件。没有权力，就没有领导力或影响力。拥有权力，你就拥有领导或影响的能力，但是在他们采取行动，做一些促使他人服从自己领导的事情之前，他们的权力不会产生效果。本书论述的就是领导者要影响他人需要做的事情。
过去几十年涌现出大量有关影响力的书籍，但是它们大都侧重论述营销人员、广告商和零售商如何影响消费者。尽管他们的见解很有价值，但是大多数人不写营销摹本，也不写设计广告宣传、确定产品价格或开发销售策略。如今，大多数人面对的是更典型的影响力与领导力挑战：他们想知道如何劝说潜在的捐赠者为一项事业捐款，如何说服老板为他们加薪，如何迫使他人为他们喜欢的候选人投票，如何让青少年保持房间卫生，等等。本书论述的就是有关这类日常影响力的挑战。无论你是谁，无论你在哪里工作，也无论你在生活中做些什么，如何才能让他人服从你的领导呢？
谈谈代词和公司名称
我在本书举出说明性例子时，尽可能避免使用双重代词：他或她，他的或她的，他自己或她自己。尽管这种结构意味着包含，但是用起来很笨拙。在假设或者说明时，我要么使用这些代词的复数形式，不表示性别，要么变化着使用这些代词，有时用他代指某人，有时用她代指某人。我随机选择使用代词，是为了表示假设对象的性别无关紧要。
在本书中，我还用各种称呼表示光辉国际（其思想领导力分支是光辉学院）：知识学院、国际知识学院和洛明格。光辉国际是母公司，它以猎头公司起家，如今通过内部发展和收购活动已经扩大成为领导与人才咨询公司。2008年11月，它收购了国际知识学院，几年前又收购了洛明格。如今，所有这些公司都成为光辉国际的组成部分，不过，为了准确说明情况，如果早期工作以原来公司的名义完成，我就使用原来的公司名称。
有关权力与影响力的全球调查研究
在附录B中，我描述了自己在知识学院进行的有关权力与影响力的全球调查研究结果。此项调查以对权力所有者进行全方位评估的《影响效果调查》为基础，开始于1990年，持续至今。在过去20年，我们的数据库已经发展到64 000多个研究对象，受访者超过30万人，使我和同事深刻理解了人们权力来源的优势，他们应用不同影响技巧的频率，他们应用这些技巧的有效程度，这些技巧契合他们文化的程度，以及他们掌握28个与领导力和影响力效果相关技能的熟练程度。这项研究是全球性的，因而让我们能够识别世界45个国家应用权力与影响力的差异。有关我从全球调查中获得的更多调查结果的信息，参见：www.theelementsofpower.com.
致 谢
我在创作以前有关权力的书和本书的过程中，得到过许多人的帮助。在此，我对他们的贡献深表感谢。首先，我要感谢我在光辉国际的同事们的帮助。在该研究项目进行的各个阶段，布鲁斯·斯皮宁都帮助过我。乔伊·马丁雅克负责管理《影响效果调查》数据库，建立了帮助我提取和分析数据的程序。苏珊·库纳特帮我把工作安排得有条有理，协助我进行该项目的研究和管理工作。大卫·古尔德创建了本书出现的图表。我还要感谢唐娜·斯图尔特的跨文化研究，感谢杰德·马斯特森，是她通过顽强的努力，成功取得研究许可权。非常感谢这些优秀的人物。
我还要感谢埃伦·卡丁——我在美国管理协会的资深编辑，以及埃里卡·斯佩尔曼——作者梦想的编辑。图书发行是作者与出版者合作的结果，因此，我非常感谢埃伦、埃里卡及其同事为《影响力要素》所做的一切。
最后，我要感谢我的妻子黛布拉，因为她在看似无止境的写作过程中给予我爱和理解。书的写作是一种激情，不写 ............

书籍插图：

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