看美剧学轻足迹战略 - (EPUB全文下载)

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目录
溯源轻足迹
奥巴马“轻足迹”战略的产生
轻足迹战略三大特征
商用轻足迹
管理的前世“军”生
游戏化的战争模式
Free Mobile：传统电信市场的颠覆者
ZARA“快”时尚
虚拟战场的真实威胁
戈尔扁平带来的“灵活”
苹果：构建“密造”文化
沙漠风暴行动
巴可：将在外君命有所不受
阿里巴巴的别动队
红包飞：一场争夺移动支付用户的“阳谋”
“轻足迹”管理的四个特征
轻足迹组织领导者七项修炼
本书内容来自中国经营报社旗下《商学院》杂志
20世纪90年代，在美国宾夕法尼亚州的陆军军事学院里，那些美国未来的将军们被一次又一次地告诫，要准备好在一个“动荡、无常、复杂、模糊”（volatile, uncertain, complex, ambiguous）的世界扮演领导角色，由于这几个词总是被反复灌输，所以未来的将军们干脆就把它们简称为VUCA。为适应VUCA时代，陆军军事学院采用轻足迹（Light Footprint，LFP）管理模式进行培训，并将这种模式成功地推广到全军。
事实上，VUCA并不局限于军界。几十年来，世界变得越来越VUCA导向，商业世界现在同样具有VUCA特点，许多此前没有听过VUCA的管理者们将在商界发现其所描述的现象，有些管理者也许甚至能在自己的组织中发现LFP管理的特征。但是采用LFP管理的组织不是突变或遗传学家假想出的“畸形怪物”，他们其实跟传统组织乍看上去并无二致，我们所需要关注的，只是需要什么样的微基因突变，才能将传统组织转变成LFP组织。
溯源轻足迹
奥巴马“轻足迹”战略的产生
从纽约到关塔那摩，从伊拉克到巴基斯坦，在过去的十年间，“反恐”一直是美国的核心话题。随着奥巴马执政的“无人机猎杀计划”在美国，乃至全世界都引起争议，2011年适逢“911”十周年，推出的美剧《国土安全》适时地对“反恐”命题做出了新反思与解读，刻画出反恐战争给个人和家庭所带来的精神折磨与创伤，引爆了收视热潮。
2012年美国总统大选前夕，美国著名政经记者大卫•桑格出版了著作《直面与回避》(Confront and Conceal)。在这本书里，桑格写道：“奥巴马采用无人机、网络战和特种部队来构建其‘轻足迹’战略，这一战略是为了保卫美国的国家安全，同时避免有损于美国人生命和财产安全的绵长地面战争。”
奥巴马政府对无人机、网络战和特种部队的采用，标志着美国前国务卿科林•鲍威尔所力主的“震撼与威慑”外交军事方针的终结。这一方针的转变，实际上在唐纳德•拉姆斯菲尔德第二次担任美国国防部长期间（2001—2006年）便已埋下伏笔。作为“鹰派”主要代表人物之一，拉姆斯菲尔德的多项主战策略，如阿富汗战争、伊拉克战争，都使美国深陷战争泥淖，由此也引发了美国各界对既有外交军事政策的反思。但是，真正确立“轻足迹”战略，并将无人机、网络战和特种部队这三大元素确立为美国新军事外交方针的核心要素地位，是在奥巴马当政之后。
其来有自
拉姆斯菲尔德的继任者罗伯特•盖茨反对“震撼与威慑”这一外交军事主张。盖茨于2011年退休后，前参议员大卫•波伦曾公开表示，“盖茨意识到了美国过度依赖军事干涉外交政策的危险性，单凭这一点，盖茨就值得被人铭记”。很显然，“大棒”策略已经落伍了，它不仅太过昂贵，而且也不合时宜，不得人心。
事实上，对鲍威尔外交军事主张的质疑可以追溯到20世纪90年代中期。当时，在美国宾夕法尼亚州卡莱尔美国陆军战争学院内，学员们被反复灌输着一个概念：这是一个动荡(volatile)、无常(uncertain)、复杂(complex)、模糊(ambiguous)的世界，而他们正在为成为这样一个世界的领导者而准备着。VUCA遂成为美军对制定决策的环境因素的标准描述：V=volatility动荡性、U=uncertainty无常性、C=complexity复杂性、A=ambiguity模糊性。
在罗兰贝格管理咨询公司亚太区总裁常博逸看来，奥巴马政府之所以偏向于“轻足迹”战略，是因为在一个VUCA世界里，纵然你无法预测发起无人机进攻、发动网络战役或者调用特种部队究竟会带来怎样的后果，但你的行动越轻盈越隐秘，所带来的不可预知后果就越轻微。
别无选择
如果说布什政府对“震撼与威慑”外交方针的反思更多是出于经济考虑，那么奥巴马对“轻足迹”战略的倚重则源自他的信念，即“轻足迹”是未来战争的必然趋势，与其跟在别人后面追赶，不如先发制人。
奥巴马在2008年总统竞选中胜出就有网络的一大功劳。当时，奥巴马竞选团队在YouTube网站上发布了1800段视频，吸引到1.1亿点击；奥巴马在Facebook上拥有300万粉丝，在MySpace页面拥有84.5万粉丝；在Twitter账号上有超过13万的追随者。这是历史上第一次将社交媒体应用于竞选的成功尝试，也意味着政治竞选和资金募集方式从此发生了巨变。奥巴马的这段经历无疑会令他对网络的力量格外重视。纵观全球，在各类政治运动中，各派政治势力在网络上传播着亦真亦假的信息以壮大自己的阵营。网络已然成为继海、陆、空、太空之后的第五大战场。
至于无人机对奥巴马的吸引力，更是显而易见。原来只能靠人完成的任务，现在都可以派无人机完成，省去大量人力，其相比于传统作战工具的价格优势也很明显。无人机诠释了奥巴马的军事哲学：冷静的打击、最少的生命损失、较低的成本。特种部队也具有相似特征。正如伊拉克战争联军副司令罗伯特•福来所说，特种部队可以在尽可能远的距离射杀目标，成本低，又不会对美国人民的生命安全造成威胁。
“轻足迹”战略看起来有诸多优势。比传统的战争手段廉价、投入的军事人力较少、连带的破坏也较小，同时能更好地利用美国的技术优势。这一战略也更能适应当下这个VUCA的世界。环境变化、技术进步以及日渐复杂的世界，这些都不在美国总统的控制范围之内，毕竟时至今日，超级大国也无法重塑世界，而只能适应这个世界。
虽然“轻足迹”战略也存在一些争议，如因为其隐秘进行，所以无从公开地论证行动的必要性；有可能伤及无辜；道德拷问……伴随“轻足迹”战略而来 ............

书籍插图：

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