解决方案营销实战案例_从产品供应商到解决方案服务商 - (EPUB全文下载)
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解决方案营销实战案例
作 者:刘祖轲
出 品:博瑞森图书
目录
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前言 帮客户赚钱就是帮自己
第一章 杰克缝纫机:顾问式销售成就全球销量领先企业
第一节 案例背景与操作思路
1.第一步,转变:从产品供应商到解决方案服务商转变
2.第二步,实施:三步打造系统营销工程
3.第三步,渠道:从简单交易到并肩作战
4.第四步,建立多品牌战略
5.第五步,基础管理:一个中心,两个平台
第二节 解决方案营销观点一:从产品到服务是一场营销革命
1.对传统产品供应商彻底抛弃
2.现代营销进入大服务时代
3.把客户的问题当成自己的问题
第三节 操作关键点提示
1.快速实施,全面导入
2.注重售前、售中、售后全过程
3.实行全面快速转变
第二章 新亚制程:解决方案营销力助其实现中小板成功上市
第一节 案例背景与操作思路
1.第一步:加快转型,就要深入客户内部
2.第二步:理念落地,设计两大制程环境
3.第三步:定制化设计十大制程工艺
4.第四步:扶上马,送一程,帮助客户选型、定型、采购
第二节 解决方案营销观点二:让客户省心、省事、省钱
1.替客户着想,真正为客户做事
2.专业服务才值得托付
第三节 操作关键点提示
1.进入客户的实验室
2.进入客户的研发中心
3.进入客户的车间
第三章 三和国际:解决方案(PTV)开发模式,实现行业引领
第一节 案例背景与操作思路
1.第一步,客户:为目标客户提供系统解决方案
2.第二步,组织:构建“铁三角”模型
3.第三步,模式:从客户痛点到价值(PTV)设计
第二节 解决方案营销观点三:要戳中客户痛点
1.客户真正的需求是什么
2.为客户提供独特价值
第三节 操作关键点提示
1.找到客户痛点,抓住客户需求
2.越早建立关系,成功几率越大
第四章 华为:从2万元蜕变成2390亿元的东方幽灵
第一节 案例背景与操作思路
1.第一步:设定三级项目目标
2.第二步:项目背景分析
3.第三步:实施销售项目策划
4.第四步:过程控制与管理
5.第五步:客户关系管理
6.第六步:销售项目总结
第二节 解决方案营销观点四:构建系统、高效的操作流程
1.实行项目背景分析,有的放矢
2.确定项目目标,做到精确制导
3.做好项目策划,实现运筹帷幄
4.全程化项目执行与监控
5.项目总结,推而广之
第五章 远东电缆:打造“人人是老板”的事业经理人团队
第一节 案例背景与操作思路
1.第一步:打造“远东大树”素质模型
2.第二步:塑造营销人的七项必备素质
第二节 解决方案营销观点五:从单帮作战到团队作战
第六章 前程包装:CPS定制化服务,成功实现企业转型、升级
第一节 案例背景与操作思路
1.第一步:观念转型,老板是最大的服务员
2.第二步:方案设计,提供一体化解决方案
3.第三步:现场包装,征服用户的挑剔心理
4.第四步:包装检测,给用户注入强心剂
第二节 解决方案营销观点六:与专业选手对话、让客户无可挑剔
第三节 关键操作点提示
1.掌握竞争对手的信息和短处
2.要想让别人看得起,自己就要足够强
第七章 春发香料:导入解决方案营销,实现行业异军突起
第一节 案例背景与操作思路
1.第一步:改变落后的信息搜集方式
2.第二步:营销小组协同作战
3.第三步:项目营销全程实施
第二节 解决方案营销观点七:项目营销管理,用“公司关系”代替“私人关系”
1.营销:全体总动员
2.用心培养销售人员
第三节 关键操作点提示
1.“不让雷锋吃亏”
2.销售员和经销商,两手都要抓
3.“预防管理”重于“问题管理”
第八章 环球石材:大客户营销打造行业标杆
第一节 案例背景与操作思路
1.第一步:捆绑战略客户
2.第二步:扭转强而不大的局面
3.第三步:实施阿米巴经营
4.第四步:资源整合,一个都不能少
第二节 解决方案营销观点八:现代营销,解决方案为“王”
1.让客户全面了解操作细节
2.制定可选套餐
3.服务好客户的客户
第三节 关键操作点提示
1.构建优秀的方案团队
2.制定全面的服务模式
3.预备高效的保障团队
第九章 海伦哲:细化市场,聚焦客户,创业板成功上市
第一节 案例背景与操作思路
1.第一步:聚焦主业,实施市场细分
2.第二步:关系捆绑,共同担当
3.第三步:直销为主,分销创新
4.第四步:360°客户关系管理
第二节 解决方案营销观点九:实行差异化服务
1.客户购买的是“产品+服务”
2.准确了解客户需求
第三节 关键操作点提示
1.以客户为中心
2.客户细分
3.提高服务品质
4.提升服务水平
第十章 豪鹏电池:价值营销,新业务模式实现美国上市
第一节 案例背景与操作思路
1.第一步:观念,推拉结合
2.第二步:模式,团队作战
3.第三步:管理,项目型销售
4.第四步:产品,分层分级管理
5.第五步:服务,价值服务
第二节 解决方案营销观点十:目标客户和客户价值的战略管理
第三节 关键操作点提示
1.搭建好三条关系链
2.既要搞好公司关系,又要搞好个人关系
第十一章 解决方案营销专家谈
第一节 解决方案营销是个系统工程1
1.什么是解决方案营销
2.如何开展解决方案营销
第二节 从“走近”客户到“走进”客户2
第三节 从散打式到系统化3
第四节 为客户的痛点找药方4
第五节 解决方案营销:畅想农资企业未来5
1.农市崛起:解决方案营销有了新环境
2.大户为王:解决方案营销有了新对象
3.绿色农业:解决方案营销有了新机遇
4.信息平台:解决方案营销有了新手段
5.掌控用户:解决方案营销有了新动力
6.解决方案营销:农资企业的未来 ............
书籍插图:
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