人才发展五星模型：全面提升企业人才竞争力 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

目录
前 言
企业需要考虑的问题
第1章 人才发展：企业竞争优势的新来源
麦当劳与通灵珠宝有交集吗
人才对于提升组织效能的重要性
人才发展战略的前世今生
人力资源管理、战略和绩效
人才发展：将员工视为“主体人”的发展
人才发展：构建相互投资型组织员工关系
人才发展战略，给你全新的竞争力思考
本书的结构
第2章 人才发展的五星模型
什么是五星模型
模型理念：构建互相投资型组织员工关系
模型目标：促进员工和组织人才的共同发展
模型功效：实现组织战略目标
五星模型的核心要素及其角色
企业文化
团队建设
知识共享
绩效管理
组织发展
实施和应用的关键
整体观
战略匹配
有效落实
第3章 导向：企业文化
实而不虚的企业文化
核心价值观
行为规范
组织氛围
企业文化一劳永逸？——没那么简单
选择怎样的文化：遵循共性，塑造个性
使命感
一致性
适应性
参与度
企业文化的塑造
第4章 关键：团队建设
高绩效团队：人才发展的关键
人才规划
岗位胜任力模型构建
关键岗位继任计划
人才甄选
人才甄选的基本标准和方法：测试与合理匹配
人格特质与决策
关于MBTI测试
J——李东生的执着坚持
S——柳传志的脚踏实地
F——任晋生的终极价值
注意避免的问题
人才培育
确定核心能力，建立培育标准
培养进取心，构建卓越团队
从错误中学习：错误管理
第5章 挖潜：知识共享
知识共享：从知识说起
知识共享的挑战与应对
是什么阻碍了知识共享
应对挑战：保障与激励
知识共享的实施
信息系统
信息源泉
信息渠道
第6章 手段：绩效管理
绩效管理：内涵和内容
评估体系
绩效目标的确定
绩效目标的衡量：关键绩效指标
绩效评估方法
激励机制
激励的内涵和作用
激励的主要理论
激励策略
目标激励
奖励制度设计
反馈提升
第7章 保障：组织发展
组织发展：发掘潜力，提高效能
组织发展的内涵
组织发展的演变过程
组织发展的实施
组织发展的实施过程
组织设计
计划变革
变革过程和效用模型
化解阻力：SARA模型的应用
领导力发展
避免管理无能：做一个勇敢的领导者
第8章 结语：人才发展推动企业成长
人才发展：一种主导理念
五星模型：一个解决方案
人才发展五星模型的挑战
企业成长：最终持续之道
版权信息
书名：人才发展五星模型：全面提升企业人才竞争力
作者：忻榕
出版社：机械工业出版社
出版时间：2014年9月
ISBN：978-7-111-44403-9
版权所有  侵权必究
本书由上海中欧国际文化传播有限公司授权亚马逊全球范围发行
前 言
企业需要考虑的问题
中国企业在经营中面临的最大挑战是什么？有人认为是品牌和规模，有人认为是激烈的市场竞争，还有人说是产品和服务质量。但中欧国际工商学院发布的《2013年中国商业报告》则显示，挑战主要来源于人力资源领域。
在这份历经千人调研而成的报告中，有近80%的受访者认为“找到并雇用合适的人才”是头号难题，尤其是工程师、技师和中高层管理人才极度匮乏。紧随其后的人力资源挑战是“劳动力成本上升”（67%）、“激发员工的忠诚度”（43%），以及“年轻一代不切实际的期望”（33%）。在这些本土企业和外企高管的眼中，能否找到合适的人才，能否控制劳动力成本，在一定程度上不是企业单方面所能决定的。但也正因为如此，他们认为企业应该更加着力于培养和留住已有的合适人才，降低人才流失率。而对于员工的忠诚度和年轻员工的期望问题，企业应该注重利用文化、绩效考评、职业生涯规划、培训和发展等手段，培养员工的胜任力、参与度和使命感，使他爱上自己的工作，爱上自己的企业。报告研究指出，人才发展战略将在今后很长一段时间内决定着企业能否健康、可持续地发展。
人才发展战略之所以重要，还体现在另外一个方面，即它是企业竞争优势的重要源泉。我们知道，企业的竞争优势来源于对技术能力、财务能力和战略能力的整合，也就是我们所说的组织能力。什么是组织能力？组织能力是指企业通过独特的人力资源杠杆，包括人、内部架构和制度流程而打造的一种能让企业在市场中立于不败之地的竞争力。这种竞争力能够为客户创造价值，它是独特的、难以复制的，并且可以传承。显然，人、内部架构、制度流程等人力资源杠杆，也是与企业的人才发展战略密不可分的。
不过，在制定独特的、有竞争力的人才发展战略前，企业还需要思考一些根本性的问题：我们的核心价值观是什么？我们需要什么样的人？我们到哪里去寻找知识源泉，然后进行知识共享？我们应该用什么样的方法与标准考评和奖励员工？我们应该如看待组织结构、变革能力和领导力发展……这些问题决定了企业人才发展战略的基石——企业文化、团队建设、知识共享、缋效管理和组织发展，也就是本书将要呈现给你的“人才发展五星模型”的五个维度。其中，企业文化是人才发展战略的导向，为人才发展奠定了一个正向的基调；团队建设是人才发展战略的关键，因为它直接作用于人才发展战略的核心要素——人；知识共享是人才发展战略的助推器，它有助于提升员工的个人绩效和企业的组织能力；绩效管理是人才发展战略的衡量手段，它可以检验人才发展战略的科学性和有效性，为企业灵活、适时地调整人才发展战略和人才发展方向提供依据；组织发展是实施人才发展战略的保障，它给员工施展才能提供了有力的平台和支持。企业是否具备竞争力，很大程度上取决于其战略和执行战略的人才水平，即企业竞争力=公司战略+人才发展战略n
。在本书中，笔者将会就人才发展战略的五个维度各自展开详细的解读。现在，你是否已经准备好，我们的人才发展战略的实践之旅即将起航！
第1章  人才发展：企业竞争优势的新来源
人才是利润最高的商品。能够经营好人才的企业最终是大赢家。
——柳传志（联想控股有限公司董事长）
我想和大家一起建立一家中国人创办的世界上最伟大的公司，这个公司至少能持续102年，横跨三个世纪……而这样的一家公司没有优秀的员工是不可能建成的，我们的六脉神剑是所有阿里巴巴人共同遵循的价值观、人生观，它来源于人性最美、最善良的一面，也必能激发人性最美、最善良的一面，为整个社会所接受和认 ............

书籍插图：

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