人才发展创新最佳实践 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

图书在版编目（CIP）数据
人才发展创新最佳实践/ 刘磊，庞芳主编.——上海：上海 交通大学出版社，2013
（中国人力观察案例库）
ISBN
978-7-313-10191-4
目录
内容提要
前 言
最佳实践一 A.O.史密斯：让“高潜”起飞
最佳实践二 IBM：转型驱动的人才发展
最佳实践三 安永：EYU助员工释放潜能
最佳实践四 国药控股：并购后的融合致知创新
最佳实践五 中国电信：战略解码推动高绩效
最佳实践六 云峰集团：从“九死一生”到“X-Plan”
最佳实践七 华立集团：从贺兰到珠峰的登峰“职”旅
最佳实践八 红星美凯龙：百Mall时代的人才梯队培养
最佳实践九 百视通：新媒体时代“达人”生产线
最佳实践十 中粮：全产业链上的冉冉“晨光”
内容提要
人才发展，作为企业发展战略的重要组成部分之一，其重要性被越来越多的企业发掘并重视，它事关企业的基业长青以及员工结构的优化和稳定。
在丛书第一本《人力资源管理创新最佳实践》的基础上，作者适时地推出本书《人才发展创新最佳实践》，在体例上沿用了第一本书的模式，即包括公司简介、案例正文、高管访谈、专家点评四个部分。作者选取了十家在人才发展创新方面颇有建树的企业作为案例，这十家企业包括：A.O.史密斯、IBM、安永、国药控股、中国电信、云峰集团、华立集团、红星美凯龙、百视通、中粮。
本书适合企业管理者、人力资源从业者以及高校工商管理专业师生参考、阅读。
前 言
一年前，我们主编的《人力资源管理创新最佳实践》出版，获得了许多来自企业一线管理者、管理咨询专家的肯定和好评，这让我们更加坚定一个信念：持续研究和总结企业管理最佳实践，是很有价值的事情。
麦肯锡的一项关于人才发展最佳实践公司的研究表明，人才发展最佳实践企业通常会遵循四个原则：
一是明确经营战略以及那些实现经营战略所需要的基本能力，企业会重点关注一两项对于实现经营战略来说最关键的能力，并推动这些少而精的关键能力成为真正的特质。
二是基于成人最佳学习方式来构建技能建设方案，其中包括使用范围广泛的技术，注重通过经验来学习并辅助以教练和指导，发展意愿和技能。
三是营造一个学习的文化，以人为中心、领导以身作则，能力建设的重点是有正式的体系和流程来支持，员工理解并坚信需要学习的缘由。
四是着眼于长远考虑能力建设，并充满激情和坚持执行
[1]

。
这些原则在我们走访的人才发展创新最佳实践企业中，也得到了印证：
IBM、中国电信、国药控股、中粮集团等转型企业在战略转型过程中，清晰地描述了企业的新战略，并呈现出重塑占领新战略高地所需要的勇气与决心，以及检视、重新界定和发展驾驭新业务模式所需要的领导力素质。
A.O.史密斯（中国）、安永等跨国企业着眼于长远的能力建设，用一套成熟的人才发展体系和流程来助力员工不断释放潜能。
云峰、华立、百视通、红星美凯龙等集团公司在构建基于成人最佳学习方式的技能建设方案方面，使用多种培训方法、技术和工具，注重通过经验来学习并辅助以教练和指导，充分发挥了企业大学在推动员工社交化学习、自主性学习过程中的积极作用。
我们相信，这些优秀企业的最佳实践所蕴含的理念和方法，是可以学习和借鉴的，这也是我们将它们记录下来并汇集出版的动力，我们希望有更多的企业管理者从中获得启发，从而推动所在企业在人才发展领域的持续管理创新。
在采访和整理本书的这些最佳实践案例时，我们得到了这些企业的高管的积极支持，在此一并感谢。
同时，衷心感谢上海交通大学出版社的提文静主任、刘佳琼编辑及她们的同事们，因为她们的努力工作，本书得以如期顺利出版。
此外，还要衷心感谢美世合伙人、大中华区领导力咨询业务负责人魏彩虹女士，安永大中华区的崔志颖、郑铮，云峰集团的李凌波、梁婷婷等朋友在资料整理和素材收集方面给予的帮助。
本书是中国人力观察案例丛书的第二本书。今后，我们还将根据读者的需求陆续出版相关书籍。欢迎广大读者提出宝贵意见和建议，也诚邀有识之士参与进来，与我们共同策划、编写和出版。
作 者
2013年7月
【注释】
[1]
资料来源：麦肯锡能力建设研究，由本书作者之一庞芳翻译。
最佳实践一 A.O.史密斯：让“高潜”起飞
公司简介
1874年，查尔斯·史密斯（Charles Smith）在美国威斯康星州密尔沃基建立了A.O.史密斯公司，以生产婴儿车车架以及一些五金零部件起家，后来公司凭借其在焊接材料和技术上的优势，产品线向汽车底盘过渡。
1910年公司年产量达到11万个汽车底盘，占当时整个产业需求的2/3，成为当时汽车底盘和零部件界的龙头。
20世纪初，A.O.史密斯公司进入北美锅炉行业。
20世纪20年代后期，A.O.史密斯公司再一次发挥其在焊接技术上的优势，成功研发出将大型钢板焊接成钢管的方法。
1936年，A.O.史密斯公司申请了热水器的金圭内胆的专利，并以此为工业标准，正式进入热水器生产领域。
1998年，A.O.史密斯公司进入中国市场，在南京成立了A.O.史密斯（中国）热水器有限公司。
2001年，A.O.史密斯公司在中国的热水器行业市场占有率仅为5.3%，销售额排名第九。但在此之后，公司发展驶入了快车道，10年间，公司保持了30%的年均销售增长率。
2009年，A.O.史密斯在中国热水器行业市场占有率达到18.9%，开始领跑行业第一。
到2013年4月份，A.O.史密斯公司在中国热水器行业的市场占有率达到27.5%，自2009年以来稳居行业第一。
“高潜”（高潜力员工的简称，以下同），在A.O.史密斯（中国）已经连续几年成为公司的年度最热词汇。公司自2008年开始引入人才盘点流程，“高潜”比例不断得到提升，从2008年的7%开始，2012年达到28%。A.O.史密斯的员工都知道成为“高潜”意味着更多挑战、更多的发展机会，成为“高潜”已是A.O.史密斯（中国）员工的共同目标。发现“高潜”、引进“高潜”、培养“高潜”、让“高潜”飞起来，已成为A.O.史密斯（中国）组织建设的主旋律。
“行为反映价值观”，A.O. ............

书籍插图：

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