顾客为什么购买_新时代的零售业圣经 - (EPUB全文下载)

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图书在版编目（CIP）数据
顾客为什么购买/（美）昂德希尔著；缪青青，刘尚焱译.—2版.—北京：中信出版社，2011.10
书名原文：Why We Buy：The Science of Shopping
ISBN 978-7-5086-2975-9
I. 顾… II. ①昂… ②缪… ③刘… III. 消费者行为论 Ⅳ. F713.55
中国版本图书馆CIP数据核字（2011）第163026号
Why We Buy: The Science of Shopping-Updated and Revised for the Internet, the Global Consumer,
and Beyond by Paco Underhill
Copyright © 1999, 2000, 2009 by OBAT, INC.
Simplified Chinese translation edition © 2011 by China CITIC Press
This edition arranged with WRITERS’REPRESENTATIVES, LLC. through Big Apple Agency, Inc.,
Labuan, Malaysia.
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本书仅限于中国大陆地区发行销售
顾客为什么购买
GUKE WEISHENME GOUMAI
著者：[美]帕科·昂德希尔
译者：缪青青 刘尚焱 翻译统筹：曹进
策划推广：中信出版社（China CITIC Press）
出版发行：中信出版集团股份有限公司（北京市朝阳区惠新东街甲4号富盛大厦2座 邮编100029）
（CITIC Publishing Group）
字数：247千字
版次：2011年10月第2版
京权图字：01-2011-0717
书号：ISBN 978-7-5086-2975-9/F·2423
定价：42.00元
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顾客为什么购买
[美]帕科·昂德希尔 著
缪青青 刘尚焱 译
中信出版社
再版寄语
对于一些读者而言，你正捧在手中的这本书可能是来自老朋友的相赠，或是购于机场、亚马逊网站，也可能是学校或培训项目的教材，总之，再次衷心感谢你的选择。在书店里，大部分商业书刊通常都销售得很快，但通常只有一年，这些曾被读者追捧的书就被遗忘了。《顾客为什么购买》这本书已经畅销了10年之久，而且被翻译成27种不同的语言。1997年，当开始写这本书时，我从未想到自己的故事会吸引这么多读者。
从俄罗斯到日本，从西班牙到泰国，很多读者专程来拜访我或发邮件给我，只是为了向我问好，这其中很多人正在找工作，还有不少人向我诉说他们的故事。他们有来自中国的大学教授，有信仰马克思主义的孟加拉政府部长，有西班牙的珠宝设计师等。令我印象最深的一封信是来自于一位密苏里州的清洁工人。这是封纸质的信，我不知道他一年会写多少封信，十分荣幸能收到其中的一封。他读了我的书，想让我为他的卡车喷色提供一些建议。
2007年，我重新阅读了《顾客为什么购买》这本书，意识到原版书中的一些故事已经发生了改变，而且其中的一些事例已经过时，因此这本书需要修订，这正是这一版问世的原因。如果你喜欢第一版，你一定会觉得第二版更佳。无论喜欢或厌恶购物，这都是一本有趣的好书，读完这本书后，你永远也不会再像以前那样看待购物和消费世界了。
帕科·昂德希尔
2009年1月
业内知名人士、媒体
倾情推荐
费斯· 波普康
作家，趋势预言大师
一位宗教领袖说“购物中心是20世纪的博物馆”。帕科·昂德希尔精妙地诠释了这一定义的深层内涵。
哈迪· 格林
《商业周刊》
对于零售商而言，可以将这本书视为运营指南，以此来寻找这个世纪促进消费的隐形推手，但是对于消费者来说，通过这本书就会发现我们这个时代的万斯·帕卡德。①
哈维· 沙克特
《环球邮报》
对于零售商而言，这是一本必读书；但是对于我们而言，阅读这本书纯属兴趣。
《圣地亚哥联合论坛报》
无论是顾客还是商家，无论站在哪个视角，你都会发现帕科·昂德希尔提供的建议通常十分有趣，虽然有时带有挑衅，却很实用。
《华盛顿新闻报》
在这本妙趣横生的书中，昂德希尔阐述了消费学中最前沿的内容，读者会被这本书有趣的故事所感染，更会被书中敏锐的洞察力所启发。
特雷莎· 麦库西克
《星电报》
昂德希尔对消费者购买方式的审视可能会颠覆整个行业。在这个竞争激烈的时代，这本书中的建议为零售商提供了一个发展的方向，这本书为零售商在商场空间的利用和吸引顾客的策略方面提供了一些非常实用的建议，并且找出了顾客空手离开商场的原因。
克雷格· 瑞安
《俄勒冈人报》
无论对于销售商还是消费者，零售大师专业的意见都能使他们在购物体验方面拥有丰富的洞察力。
G· 威廉· 格雷
《坦帕论坛报》
这本书是在现代消费心理学的一场奇妙旅行，让我们了解现代零售业——特别是消费者购物的新动态。
贾斯廷· 亚当斯
微软全国有线广播公司
本书的目的在于推销产品，但对于那些想了解购买艺术和销售学的消费者而言，它同样具有吸引力。
特里莎· 唐纳利
《旧金山纪事报》
在零售商眼里，帕科·昂德希尔就是福尔摩 ............

书籍插图：

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