营销革命3.0：从价值到价值观的营销 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

科特勒新营销系列
营销革命3.0：从价值到价值观的营销（轻携版）
Marketing 3.0：From Products to Customers to the Human Spirit
（美）菲利普·科特勒（Philip Kotler）　（印尼）何麻温·卡塔加雅（Hermawan Kartajaya）　（印尼）伊万·塞蒂亚万（Iwan Setiawan）　著
毕崇毅　译
ISBN：978-7-111-61974-1
本书纸版由机械工业出版社于2019年出版，电子版由华章分社（北京华章图文信息有限公司，北京奥维博世图书发行有限公司）在中华人民共和国境内（不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区）制作与发行。
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目录
推荐序一　营销革命3.0——从“消费者”的营销到“人”的营销
推荐序二　让营销成为一种信仰
推荐序三　以人文精神主导营销的未来
推荐序四　迈进以创造力、文化、传统继承和环境为主题的新时代
前言
第一篇　趋势
第1章　欢迎进入营销3.0时代
何谓营销3.0
参与化时代和合作营销
全球化矛盾时代和文化营销
创造型社会时代和人文精神营销
营销3.0：合作性、文化性和精神性营销
注释
第2章　营销3.0的未来模型
世界营销60年：简要回顾
营销的未来：水平化而非垂直化
通往人文精神营销之转变：3i模型
通往价值驱动营销之转变
营销3.0：营销的意义，意义的营销
注释
第二篇　战略
第3章　向消费者营销企业使命
消费者是品牌的真正拥有者
正确使命的定义
小结：承诺变革、品牌故事和消费者参与
注释
第4章　向员工营销企业价值观
问题重重的商业价值观
价值观定义
价值观的巨大推动力
言出必行
小结：共享价值观和共同行为
注释
第5章　向渠道合作伙伴营销企业价值观
利润增长点变化促使合作成为必然
营销3.0时代的渠道合作伙伴
小结：价值驱动型渠道合作伙伴
注释
第6章　向股东营销企业愿景
短视行为让经济严重受创
长期股东价值=可持续发展能力
可持续性和股东价值
营销愿景战略
小结：营销3.0时代的成功案例
注释
第三篇　应用
第7章　实现社会文化变革
在后增长时代的市场进行营销
从慈善活动到社会变革
实现社会文化变革的三个步骤
小结：让变革成为企业的特征
注释
第8章　创造新兴市场企业家
从金字塔到钻石，从经济援助到发展企业
三种动力和四项要求
社会性商业企业的意义
为消除贫困而营销
小结：通过鼓励企业经营来缓解贫困问题
注释
第9章　努力实现环境可持续发展
维护环境可持续性发展的三种角色
革新者、投资者和传播者的合作
针对消费者群体进行绿色营销
小结：为实现环境可持续发展进行绿色革新
注释
第10章　观点总结
营销3.0的十大成功秘诀
注释
营销3.0时代是消费者高度赋权的时代
推荐序一　营销革命3.0——从“消费者”的营销到“人”的营销
今年是特别的一年，因为今年不仅仅是这本《营销3.0》热销后再版的一年，还是菲利普·科特勒先生投身营销事业的第56年，更是他的自传出版的一年。88岁的科特勒先生著述等身，其旗舰作品《营销管理》在全球已经累计销售近千万册，培养了几代企业家和营销人！在他这么多著作中，他自己认为最有思想性和前瞻性的就是这本《营销3.0》。营销3.0正是在社会价值观巨变和消费者力量崛起的背景下，商业社会的自我拯救之道。
当代科学哲学“历史—社会学派”的主要代表，美国著名科学哲学家托马斯·库恩（Thomas Kuhn）在《科学革命的结构》中曾提道：社会科学的发展总是先被社会的发展所牵引，之后又来牵引社会的发展。近50年来，营销学抑或是管理学作为社会科学的一种，在市场乃至整个社会、时代的发展过程中不断萌生新的思想，如需求管理、市场营销战略、国际营销、社会营销等，不断地促进企业、组织机构与消费者之间交易关系的建立，推进资源流动带来的社会福利增值，而菲利普·科特勒教授无疑是这些营销思想的集大成者和持续的开拓者之一。科特勒教授从来都不是一个传统意义上的“营销”大师，他是一个满怀慈悲的科学家、建筑师和艺术家。当营销还是流传于营销人员之间的琐碎技巧的时候，科特勒教授第一个搭建了营销科学体系的大厦；当营销还是企业贩卖产品的职能的时候，科特勒教授提出了全方位营销；当营销还热衷于市场细分竞争的时候，科特勒教授提出了水平营销。这一次，当大多数企业还在把客户当成猎物，把获客裂变当增长法宝，把传播技术当成营销变革的时候，科特勒教授再一次引领了营销前沿，给业界带来了“营销3.0”。营销3.0使我们从狭隘地关注短期“利润、产品、消费者”到深切地关注“更加美好的世界”，关注那些人类千百年来信仰的精神和正能量价值。营销3.0描述了一个新的营销世界，他带领我们从“我”营销向“我们”营销转变，从“消费者”营销向“人”营销转变，它给我们提供了一个看待当今消费者的全新视角，它给我们指出了进入马斯洛需求模型顶级“自我实现”的路径。
科特勒教授指出，在当前全球化风潮巨变、消费者需求不足、贫富差距日益悬殊、气候变化和污染日益严重的情况下，社交媒体和生活场景的数字化趋势使得新一代消费者和企业信息不对称的区间越来越小，战略营销也已经上升为和宏观经济相平衡的一种概念。在这种情况下，时代对营销的使命提出了新的诉求：营销必须放宽宏观的视野，将自身的关注点从消费者需求上升到人类理念和精神层面。科特勒教授将营销的演进划分为3个阶段：营销1.0时代，即“以产品为中心的时代”，这个时代营销被认为是一种纯粹的销售，一种关于说服的艺术；第二个阶段是营销2.0时代，即“以消费者为中心的时代”，企业追求与顾客建立紧密联系，不但继续提供产品使用功能，更要为消费者提供情感价值，因此公司与产品都追求独特的市场定位，以期望为消费者带来独一无二的价值组合；如今 ............

书籍插图：

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