移动风暴 - (EPUB全文下载)

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一、来来来，关注一段江湖恩怨
现在的人们很健忘，很多商业文章描述说，iPhone的诞生，引起轩然大波，顿时颠覆了手机行业。
不是这样的。2007年初，乔布斯告诉世界，他要“重新发明手机”，公众的期待只能用“适度”来形容。在那之前，“乔布斯已经用iPod和iTunes颠覆了音乐产业”，但进入手机业，苹果公司并不被看好。
iPhone推出后，表现出更多的是缺点：依托的蜂窝／数据网络速度慢；用户要在虚拟键盘上操作；比其他大多数手机都要贵。
后来，乔布斯进行了成功的调整：将iPhone价格下调到其他手机的水平；完善了iPhone的功能；迅速升级了缓慢的蜂窝／数据通信网络；“开发了史无前例的高分辨率显示技术，并收购了一家芯片设计公司，来确保iPhone永远是市面上速度最快的设备”。
由此，iPhone取得了三点成绩：“成了有史以来最受欢迎的手机”；创造了平台经济；“成为启发世人重新反思和定义人机交互方式的源头——手指竟可以取代按键或鼠标”。
从2010年起，乔布斯继iPhone之后又推出iPad，进一步颠覆了传统笔记本电脑、电视厂商的行业秩序。
苹果公司迎来最辉煌成功的时候，也进入到腹背受敌的困境。谷歌公司在2007年年末首次发布了安卓系统（Android）。安卓系统在2010年开始被市场接受，运行该系统的智能手机和平板电脑越来越多，超过了运行苹果公司研发的iOS系统的iPhone、iPad和iPod Touch。
2012年第3季度，有调查声称，三星公司基于安卓平台的盖世（Galaxy）系列手机的销售量已一举超过了苹果公司的iPhone。
乔布斯感到极大的不满和痛苦。苹果公司认为，谷歌公司的管理层窃取了苹果的软件来构建安卓系统，而搭载安卓平台的最大的手机制造商三星也是模仿苹果的设计，从而制造出超级畅销的Galaxy系列手机。他们觉得谷歌背叛了他们。
2007年年初，当iPhone首次面世时，苹果和谷歌不仅是商业合作伙伴，还是精神盟友——两家公司分别是技术革命中的阴阳两极，相济相生——它们这对冤家曾经是美国商业史上最亲密的同盟者之一。苹果制造伟大的设备，谷歌开发伟大的软件，他们的共同敌人是微软。“谷歌公司的创立者们视乔布斯为精神导师。时任谷歌首席执行官的埃里克·施密特一度还是苹果的董事会成员。”
2011年10月乔布斯去世，苹果公司在多个国家同时提出针对安卓阵营的专利诉讼。2012年9月，苹果公司不顾广大消费者的抱怨，封杀了iPhone上的“谷歌地图”，将其替换为自己研发的应用程序。苹果公司自己开发视频服务，取代谷歌旗下的视频网站YouTube。iPhone不再启用谷歌搜索，用户只能使用微软的搜索引擎“必应”（Bing）。
公司之间发生龃龉，实属常见，但这一次的江湖恩怨显然要大得多。两家公司争夺的对象是智能手机市场。智能手机从根本上改变了人类获取和处理信息的方式，其改变世界的方式神奇得几乎令人难以想象。“正是在人们大规模重新审视技术、媒体和传播如何交叉的过程中，主宰这一全新格局的两家世界顶尖公司掀起了一场刀光剑影的较量。”这要比20世纪80年代的苹果诉微软案，或是20世纪90年代的微软与网景（Netscape）之战更为重要。
与此前的硅谷商战相比，苹果与谷歌之争将涉及更多的利润，而更重要的是，这场较量感觉更像是赢家通吃的局面，至少在参与者看来如是。何以如此？因为它们不只是在为“谁家的设备最热门”而战，而且还在争夺对自家设备所连接的在线商店和社区（即所谓“云端”）的控制权。人们通过苹果的iTunes商店购买的很多东西——应用程序、音乐、电影、电视节目、图书等——在安卓设备上运行并不容易，或是完全不能运行，反之亦然。
历史一而再地证明，这类战役的赢家将得到75％以上的市场份额，而输家则前景堪忧。
两家公司都自视为未来的新型内容发布引擎——我们不妨称之为“21世纪的电视网络”。它们不会像如今的电视网络一样制作内容，但它们对于全球大量受众的掌控，以及它们的巨额资产负债表，都会让它们在制作什么样的内容及拥有什么样的受众等方面具有非同一般的影响力。
二、缺陷产品iPhone的完美亮相
2007年1月9日，史蒂夫·乔布斯在美国旧金山发布了第一款iPhone。这款新产品以其革命性的功能和炫酷的外观赢得好评。
当时的人们不会知道，2007年1月9日那天，苹果公司手头只有差不多100台iPhone，质量还参差不齐。在有些iPhone上，屏幕和塑料边框之间的缝隙清晰可见，还有的屏幕上有磨损的痕迹。乔布斯在演示产品之后，仍然不允许公众触碰示范手机。安迪·格里尼翁（时任苹果公司iPhone产品团队成员）说，他们担心，就算状态最好的原型机也经不起细细打量。
手机软件的情况甚至更糟。在此前4个月内，产品团队大部分时间都花在弄清楚iPhone的处理器和手机通信模块为何不能保证稳定通话上。其实这个难题对于手机厂商来说通常不值一提，但苹果对于保密工作的痴迷，让手机处理器的制造商三星，以及手机通信模块的厂商英飞凌公司（Infineon）根本无法与其合作。直到发布日期临近，苹果公司才空运这两家厂商的工程师到高度保密的产品现场。
乔布斯1997年重返苹果出任CEO后，每一次Macworld大会上他都要作主题演讲，并发布新产品。这一回，如果不能如期发布iPhone，AT&T很可能会取消订单。
但让乔布斯抓狂的是，iPhone的问题显而易见。它可以播放歌曲或视频的其中一个片段，却不能毫无中断地放完整段内容。如果先发送电子邮件后浏览网页，它还能正常工作，但反过来操作它的系统就会崩溃。经过漫长的反复试验，iPhone团队发现了一个被工程师们称为“黄金路径”的运行顺序，一套特定的任务必须以特定的顺序，用特定的方式运行，这样的话，手机看上去就一切正常了。在发布会当天，格里尼翁负责的无线电通信模块上的软件还有错误，管理iPhone内存的软件也是如此。
iPhone无线通信模块的软件非常不稳定，以致于格里尼翁及其团队最终只能把天线焊在示范手机上，在台下沿着投影调控台的电缆走 ............

书籍插图：

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