史上最简单的问题解决手册 - (EPUB全文下载)
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史上最简单的问题解决手册:高效能人士做决定的51个思考模型 / (瑞典)克罗格鲁斯,(瑞士)塞普勒著;胡玮珊译.
—北京:中国青年出版社,2012.10
ISBN 978-7-5153-1096-1
Ⅰ. ①史… Ⅱ. ①克… ②塞… ③胡… Ⅲ . 问题解决(心理学) Ⅳ. B842.5
中国版本图书馆CIP数据核字(2012)第230325号
50 ERFOLGSMODELLE : KLEINES HANDBUCH FUR STRATEGISCHE ENTSCHEIDUNGEN by Mikael Krogerus, Roman Tschappeler
Copyright © 2008 by Kein & Aber AG Zurich-Berlin.
Simplified Chinese edition copyright © 2013 by China Youth Press
All rights reserved.
本书中文译文由大块文化出版公司(台湾)授权使用。
史上最简单的问题解决手册:
高效能人士做决定的51个思考模型
作 者:[瑞典]麦克·克罗格鲁斯 [瑞士]罗曼·塞普勒
译 者:胡玮珊
责任编辑:胡莉萍
美术编辑:张 建 夏 蕊
出 版:中国青年出版社
发 行:北京中青文文化传媒有限公司
电 话:010-65511270/65516873
公司网址:www.cyb.com.cn
购书网址:zqwts.tmall.com www.diyijie.com
印 刷:北京慧美印刷有限公司
版 次:2013年3月第1版
印 次:2017年5月第12次印刷
开 本:889×1194 1/32
字 数:81千字
印 张:5.25
京权图字:01-2012-4958
书 号:ISBN 978-7-5153-1096-1
定 价:28.00元
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版权声明
未经出版人事先书面许可,对本出版物的任何部分不得以任何方式或途径复制或传播,包括但不限于复印、录制、录音,或通过任何数据库、在线信息、数字化产品或可检索的系统。
使用说明
为什么你该读这本书
这本书是为每天都得与他人打交道的人士所写的。不论你是老师、教授、飞行员,还是顶尖的经理人,在工作当中都会一再碰到同样的问题:怎样才能做出正确的决定?怎样才能鼓励自己和麾下的团队?怎样才能扭转乾坤?怎样才能提升工作效率?而在比较私人的领域则有这些问题:我在朋友之间的风评如何?我是活在当下吗?我想要什么?
你会在本书看到什么
本书将以文字和图表描述51个最棒的决策模型——有知名的,也有不为人知的——协助各位处理以上的这些问题。不要期望直截了当的回答,准备好接受考验,准备迎接思想的飨宴。你从本书得到的知识,将会让朋友和同事印象深刻:黑天鹅是什么?长尾是什么?我为什么老是丢三落四?面临冲突时又该如何自处?
怎样运用本书
你可将本书视为工具书,仿效各种模型的做法,填入、删去、开发和改进书中的内容。不论你是需要准备发表简报,还是进行年度的绩效评鉴;不论你是面对艰难的抉择,还是现在终于摆脱耗费时日的争端;不论你是想要重新评估公司的商业点子,还是想要更加了解自己——本书都会为你提供指导。
决策模型是什么
本书介绍的模型都符合以下所列的标准:
简化:这些模型并不会试图包罗万象,只有相关层面才会纳入。
务实:聚焦于实用的部分。
摘要:这些模型会摘要说明复杂的相互关系。
视觉性的:本书模型会通过图表说明,传达文字难以表达的概念。
有组织的:这些模型提供一种结构,并且建立一种档案系统。
这些模型是方法:它们并不会提供答案,而是提出问题;当你运用这些模型时,答案就会自然浮现,譬如在模型里代入自己的内容并按照模型的指导加以实践。
在附录中,各位读者将会看到这些模型的引用文献,以及参考书籍和网站。附录中没有文献记录的模型则是作者自行开发的。
为什么我们需要决策模型
我们身陷混乱的局面时,会想办法理出头绪,或至少以宏观的角度来看事情。模型让我们聚焦于真正重要的部分,进而简化情况的复杂度。批评人士总喜欢说模型无法反映出现实状况。确实如此,但不能就此宣称模型会迫使我们以既定的方式思考问题。模型是积极思考过程的结果,并不会界定我们该想些什么或是怎么思考。
各个模型的效用如何取决于读者怎样运用。
如何改善自己
怎样加强工作效率
艾森豪威尔矩阵
美国前总统德怀特·戴维·艾森豪威尔曾说:“最紧迫的决策通常都不是最重要的。”艾森豪威尔被视为时间管理大师,也就是说,他有能力在时限之内完成任何事情。按照艾森豪威尔的方法,你会学到怎样区别“重要”和“紧迫”之间的差别。
不论落到你办公桌上的工作是什么,你一开始就可以根据艾森豪威尔的方法(参考模型)对工作进行分解,然后决定进行的方式。我们通常太过聚焦于“紧迫和重要”的领域,只看到需要立刻处理的事情。问问自己这些问题:我什么时候要处理那些虽然重要,但并不紧迫的事情?我什么时候能抽出时间处理那些重要的工作,以免它们变得紧迫?这是策略性、长期决策的领域。
另外一个改善时间组织的方法则应归功于亿万富翁沃伦·巴菲特。罗列所有今天要做的事情,首先从清单上头第一项做起,唯有在完成之后才继续下面的工作。当这一项工作完成之后,便在清单上删掉。
亡羊补牢犹未晚,但最好永远都别延迟。
怎样找到正确的解决方案
SWOT分析法
SWOT分析法是评估项目工作中的优势、劣势、机会和威胁。这个技巧是根据斯坦福大学于20世纪60年代针对财富500强企业数据分析的研究而来的。这项研究发现,企业在目标和实际达成目标之间存有35%的差距,问题不是出在员工没有能力上,而是因为目标设定过于模糊。许多员工对自己从事的工作也不知所以然。 SWOT分析法是根据这项研究开发出来的,目的在于协助项目参与者更加了解自己从事的工作。请思索SWOT分析法的每一个步骤,而不是单纯匆促地填写。我们可以怎样凸显本身的优势,并弥补(或是掩 ............
书籍插图:
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