赞扬与责备：剑桥大学的沟通课 - (EPUB全文下载)

文件大小：0.36 mb。
文件格式：epub 格式。
书籍内容：

赞扬与责备
剑桥大学的沟通课
[英]特丽·阿普特　著韩禹　译
版权信息
书名：赞扬与责备：剑桥大学的沟通课
作者：[英]特丽·阿普特
译者：韩禹
书号：978-7-221-15717-1
版权：后浪出版咨询（北京）有限责任公司
目录
引 言
第1章 人类评判的起源
第2章 赞扬的化学、心理学及贸易学内涵
第3章 责备：内疚与羞耻的必要性及摧毁性
第4章 家庭评判与家庭制度
第5章 君子之交：朋友间的评判
第6章 最亲密的评判：伴侣间的赞扬与责备
第7章 工会会费：工作场合中的赞扬与责备
第8章 社交媒体：评判力面临的新挑战
第9章 贯穿一生的评判
致 谢
引　言
人与人之间的交流（无论是亲子之间的、夫妻之间的，还是朋友和同事之间的）充溢着赞扬与责备。赞扬可能比食物更滋补。而责备会伤害和羞辱我们，剥夺我们的尊严、骄傲和快乐。我们对赞扬和责备的接受途径可不仅限于公开表达的夸奖或抱怨，我们还会根据别人的表情、眼神、短促的感叹词、肢体动作，感悟出其中带有的赞同或反对，正面或负面的态度。总体来说，我们会下意识地把赞扬与责备的态度带入每一次与他人的交流之中。
在最初接触一件事物的一刹那，我们不但已经自动处理了事物本身包含的信息，同时也会形成对它喜欢或厌恶的观点。我们更有意识的思想也许正在别处打转——明天的计划，或是即将展开的工作。可是，在意识的背后存在着一张自动运转的评判表。它是自古以来保证人类生存的重要工具，让我们对面前的人做出反应：是应该接近，还是退避三舍？“他们是敌是友？”“我能否信任这个人，他和蔼的外表是否只是伪装出来的？”这种反应是如此重要，以至于一位神经学家曾这样说：“我们经历的一切情感，至少在某种程度上，都属于这两者之一……对接近或退避的选择，是一个有机体针对它的生存环境所做出的基本心理决定。”
随着时间的推移，社会变得越来越复杂，人类大脑也进化出了更细腻、深邃、变化万千的评估。我们仍有兴趣推断一个人是危险的还是可信的，但是，我们也会从更复杂的社会层面考虑：这个人是否会理解我们面对的问题及困难；我们是否与他们心有灵犀；我们是否愿意与他们一同进餐、说笑、争论；他们对我们的回应是否积极。在这里，评判的两套系统（接近和退避，赞同和反对）能塑造我们的思想、感情和行为。
每天早上一醒来，我们就开始记录周围人的好与坏了。我丈夫会悄悄地爬上楼梯，一声不响地递给我一杯热气腾腾的咖啡。我本来正在考虑一早上要开的会议、当天的天气、需要穿戴的雨具，但这些念头会在那一刻烟消云散，让位给一句突如其来的赞扬。“他真好，”我会想。而对我这句未出声的评判，他会回报一个笑容。被我抱在手中的温热杯子，对第一口提神醒脑的咖啡的期待，对丈夫的爱，以及他对我忙碌的工作和咖啡嗜好的理解都让我感到的温暖……这一切带来的一系列反应，都可以被解读为赞扬。可是，当他伸手把收音机音量开得太大时，我却立刻烦躁了起来。我心里马上充满了抱怨：“他应该知道我多讨厌这么大声的。”在那一刻，我全身紧张起来，一句怨言——“他也太不体谅人了！”开始在我的意识边缘打转。这一反应显然在我的嘴角眉梢显露出来了，因为他扬了扬眉毛，一句带着幽默与自卫的无声询问——“我又犯了什么错啦？”闪现在他脸上。然后，在抿了一会儿嘴唇之后，他关小了声音。我的烦躁感也消失了。
我下楼走到厨房，立刻摇身一变，成了处在青春期的两位女儿的舍监。看到那两个女孩，我由衷地感到欣慰。“她们真是好孩子。”我想着，可惜，那些围绕在我熟悉的脸、身体、动作和气息上的光环，很快就被其他反应代替了。看着厨房桌子，我想：“她们总是粗心大意，乱七八糟。”那上面堆着书本、背包、撒了的麦片、开着盖子的果酱，同时还有一道黏糊糊的果汁正蜿蜒地渗进我的论文稿里。没等我开口抱怨，我13岁的小女儿就把饭碗放进水槽里，转移了我的注意力。我开始担心她是否真吃了饭。我们的眼神相遇，我意识到她正为什么事情紧张得厉害。“怎么了？”我问。我努力表现得无动于衷，我知道哪怕多表达一丁点儿母性的关怀也会触犯她。她的声音尖细，像个小童发飙，立刻就冒出一大堆我跟不上的话，不过大概的意思是她处于矛盾之中，她的朋友对她要求过多，可她害怕拒绝之后会被朋友指责“不够义气”。我尝试减少她对这样一种负面判断的担心——“那怎么可能呢！谁能说你不够义气？”可她掉过头来埋怨我：“你根本不想理解我。”然而她又立刻把眉头皱成打褶的丝巾，抽泣一声扑过来拥抱我，因为她后悔自己做出了如此冷酷的评判，担心这会让我认为她“是个坏孩子”。而我那16岁的大女儿则一副事不关己的样子，把这一切看在眼里。“真是个小娃娃。”她评判道，满脸闪耀着优越感。在我们准备出门时，她磨磨蹭蹭地找鞋子，然后让我签一份我之前连看都没看过的带着污迹的长文件。我责备她实在太“吊儿郎当”了，同时在心里担心她是不是有什么更卑鄙的企图（莫非文件里有什么不可告人的秘密，她希望我没时间细读？）。在那一瞬间，争执的气氛笼罩了我们两人，直到我们互相交换了一个充满关爱的目光（那是我们每个人都熟知的最原始的赞扬方式），这场交锋才算告一段落。
在过去的30多年间，让我一直感兴趣的，是人类对赞扬和责备的强烈追求，以及它在人际关系中的核心作用。这份兴趣源自我在做初级研究助理时参与过的一个记录母婴交流的项目。我曾一连几小时研究新生儿，观察他们的四肢是如何不协调地挥舞，蜘蛛一样的手指是如何抓伸不停，还有头与口是如何做出寻找动作的。我会记录母亲的视线，留意她在抱孩子时手臂做出的反应：抱紧、抬起、放松、降低。我记下她在谈话（哪怕是与访客朋友谈及宝宝）时会出现的语音改变。3个月之后，在研究项目的第二阶段，婴儿锐利的目光中会充满了期待。他们的需求已经不限于食物和温暖，甚至已经不仅是爱了——他们需要一种能传达出“你是多么讨人喜欢，多么让人欣赏”的信息的爱。当婴儿无法得到这样的钟爱时，他们的反应会极为激烈。他们的号哭代表了一种原始的恐惧，那孩子即使正安安稳稳地被家长抱在怀里，也会感到自己仿佛被抛弃了，正陷入危险之中。
这种原始的、对他人的赞同与反对的关注，会随着孩 ............

书籍插图：

以上为书籍内容预览，如需阅读全文内容请下载EPUB源文件，祝您阅读愉快。