领导的方与圆_洞察人性管理的奥秘 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

● 曾仕强教授
中国式管理之父，当今中国极具影响力的管理大师与培训大师。研究中国管理哲学近三十年，首倡中国式管理，名动政、商、学界，享誉海内外。
英国莱斯特大学管理哲学博士，美国杜鲁门州立大学行政管理硕士。曾任大学校长、教授多年，并长期担任企业经营顾问、高级培训师。现任时代光华公司特聘高级培训师。被誉为中国式管理大师、最受企业界欢迎的十大名嘴之一。
重要著作有：《中国式团队》、《圆通的人际关系》、《在中国如何当领导》、《管理的真相》、《从管人到安人》、《中道管理》等。
图书在版编目（CIP）数据
领导的方与圆：洞察人性管理的奥秘／曾仕强著．－广州：广东经济出版社，2010.1
ISBN 978-7-5454-0406-7
Ⅰ．①领…　Ⅱ．①曾…　Ⅲ．①领导艺术—通俗读物　Ⅳ．①C933.2
中国版本图书馆CIP数据核字（2010）第014409号
出版发行　广东经济出版社（广州市环市东路水荫路11号11～12楼）
经销　广东新华发行集团图书发行有限公司
印刷　北京同文印刷有限责任公司（北京市密云县十里堡镇庄禾屯）
开本　787毫米×1092毫米　1/16
印张　16
字数　230000
版次　2010年3月第1版
印次　2010年3月第1次
书号　ISBN 978-7-5454-0406-7
定价　39.00元
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广东经济出版社常年法律顾问：何剑桥律师
·版权所有　翻版必究·
自序
我们常常听见有些领导抱怨：中国人真难管！
我们的回应则是：谁叫您管中国人？
人性的尊严在哪里？就在于自己可以当家做主。如果事事要人管，还有什么尊严可言？就好比男人明明知道结婚之后会十分辛苦，但是为了“家长”这个虚名，也只好“勉为其难”。如今连“家长”的虚名都没有，当然就有很多男人根本不想结婚。把男人称为“当家的”，只不过是满足男人的虚荣心罢了，却显出女人的智慧——确实深藏不露。女人们把傻兮兮却装得很聪明的男人摆布得服服帖帖——充分利用了人性的弱点。
领导管部属，触犯了部属不喜欢被管的人性弱点；而即便部属觉得丧失了尊严，也不敢明目张胆地有所抗拒。在这个时候，部属表面上顺从，暗地里却在想尽办法，要把领导活活地“气死”。中国社会的领导，大部分是被部属“气死”的，这便是不重视人性管理的恶果。虽然是自作自受，却也令人伤感。
那么，既然人性不喜欢被管，岂不就是无从管理？
其实不然。因为“管理”一共两个字，一个是“管”，一个是“理”。作为管理者，既不能“不管”，也不能“不理”。管他，他会反过来气你；不理他，他更觉得没有面子，照样想尽办法把你“气死”。可见，管他不行，不理他更加可怕。于是，“只理不管”，或者“管事理人”，便成为人性管理的不二法门——多管事，少管人；多理他，少去管他。
什么叫做“理”？“理”就是“敬”。我们常说“敬人者，人恒敬之”，用现代语言来说，就是“尊重他人的人，同样也会获得他人的敬重”。再用通俗一点的话来讲，那就是“看得起别人，别人也会看得起你”。
领导看得起部属，部属要更加用心地把工作做好。这是人性管理的要领，实在简明有效。
中国人爱面子，最怕被别人看不起。但要有面子、希望别人看得起自己，最好的办法，即在于自觉、自反和自律。
首先是自觉。自觉什么？就是自己要领悟到，不喜欢被管是有条件的：必须先把自己管好，才有资格要求别人少管我们。管不好自己，别人是一定要来管的，否则谁都不管，岂不是天下大乱？可见，管理的起点，在于先把自己管好，这叫做“修身”。
其次是自反。要修治自己，必须时常自反，要好好地反省、检讨自己：有哪些过失？如何改善才能够得以提升自我、令人敬重？自己反省，才不致被领导或他人指责，当然有面子；自己不知道检点，却又不受管，那就是蛮横无理，结果势必引起大家的反感，自己会更加没有面子。
最后是自律。自反的结果，必须表现在自己的行为、态度上面，这样大家才看得到，也才敢相信你。所以，管好自己的言行举止，也就是要表现出高度的自律，这样才能成为人性管理的良好基础。
另外，只有人人自律，才可能以人为本。我们必须随时合理地调整自己的言行，密切配合社会整体的需要，做到与时俱进——大家都互相敬重，彼此看得起，自然和谐愉快，社会也才能成为名副其实的和谐社会。
人性管理要从家庭做起，进而推广到企业、团体、社会，无处不可用，无人不欢迎。大家不妨试试看，相信大家对这种方法的运用会越来越熟练，而管理工作也会越来越有效。

　序于明道阁
本书要点
◎ 中国式管理究竟是什么呢？说到底，就是中国的管理哲学，即以人为本的人性管理。
◎ 管理不只是工具，也不只是方法，而是文化。中国文化渊源于《易经》、太极思想，阴阳变化在中国人的头脑中根深蒂固，也渗透在管理哲学中。
◎ 人性管理，管与理不同。管是管，人性不喜欢被管；理是理，人性喜欢被尊重。“敬人者，人恒敬之”，把管做到理，你就成功了。
◎ 人性管理中一个非常重要的原则是只理不管，管与理是两个不同的概念，更是两个不同的层次。
◎ 中国人讲脸面，面子是情，要脸面得合情合理。事情要做，要做得圆通，圆通不是圆滑，圆通皆大欢喜，圆滑使人厌恶。
◎ 方形是经，圆形是权；有经有权，有所变，有所不变；不可不变，不可乱变；持经达变，变只能变在20％里，叫做创新，80％不能变。
◎ 做人、做事都要有基本原则，我们必须坚守、不能变动。这些原则是：守本分，守规矩，守时限，守承诺，重改善，重方法。这些原则做到了，如果你是一个员工，就是受干部欢迎的员工；如果你是干部，就是老板喜欢的干部；如果你是老板，就是部属所欢迎的老板。
◎ 管理离不开制度，但仅仅制度化也绝不是好的管理。
◎ 好的制度，由大家来制定，还要由大家来执行，要自觉遵守，否则大家没面子。
◎ 不违法是底线，讲道理才是标准，我们的行为要合理合法。
◎ 在管理过程中，我们常常会遇到一些意想不到的事情，这种情况叫做例外，是制度管不了的。例外太多，说明制度、法令出了问题。
◎ 遇到事情怎么办？要讲情、理、法。
◎ 遇到矛盾，要用行 ............

书籍插图：

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