说服你其实很简单:从NO到YES的心理营销战术 - (EPUB全文下载)
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书籍内容:
作者简介
凯文·霍根
心理学家、人际沟通学专家,
美国最具影响力的说服大师
凯文·霍根,圣托马斯大学管理学教授,美国最著名的说服心理学和人际沟通学专家。多年来,凯文把自己独一无二的说服技巧教给了不计其数的世界500强公司职员。他经常在知名媒体上评价解析克林顿和希拉里及许多公众人物说服功力,在美国民众中有很大的影响力。作者曾出版过七本沟通、营销和心理学方面的畅销书。
詹姆斯·斯皮克曼
职业演说家,培训师
peakman&AssociatesLLC公司总裁。该公司的主要业务是与推销员和其他人共同分享说服经验。
致中国读者
听说自己的新书《说服你其实很简单》即将在中国出版,我非常激动,也非常兴奋。
我对中国人民敬慕已久,原因是多方面的。但最主要的原因是由于中国人民的勤劳和纯朴。普通美国大众的辛苦工作所得在消费之后所剩无几,甚至入不敷出。而中国人民都很节俭,总是省吃俭用,严格自律。这也是中国人民的思考方式。
很多年前,这本书在中国可能不会被出版,因为它会被认为是某种形式的鼓吹宣传。这本书的主题是关于说服力的——你说服我去做一些事情,感受、思考一些事情,我很享受这个被说服的过程。我喜欢购物,喜欢听人们谈论那些他们认为重要的东西,更喜欢他们说服我去相信那些他们认为重要的东西。
《说服你其实很简单》意味着“微妙的或潜在的影响力”。关于“隐秘说服力”,它本身并没有好坏之分。每天我们都可以感受到它,但它的发生却很偶然。当我们在不同的环境中,如餐馆、家或庙宇神殿中,你我所做的决定很可能南辕北辙,我们期望听到“是”,他们偏偏回答“不”。
墙壁的颜色,干净整洁的居家办公环境,你所选择的书桌位置,坐在桌边的特别的人……这些看起来无关紧要的因素,往往成为影响他人的关键所在,这些微妙的、隐晦的、潜在的影响力,其实正是导致人们作出改变的原因。本书中,你将体验到这些因素的影响力。现在很多人还没有意识到这项看似简单实则难以捉摸的信息的重要性。一旦发现其中奥妙,你的感受就会大不相同。
我并不打算完全依赖文字来改变你的思想,尽管文字很重要,但相对于你从书中汲取的东西它显得苍白无力。
隐秘说服力就是《说服你其实很简单》的第一课,尽管它听起来可能有一点曲折,也有一点神秘。但它很可能正是你拿起本书的原因,它能让你彰显与众不同的风格、发掘潜在性格、延伸你所推销的产品、打造自我特色,就像你挑选本书一样,你的伯乐也会一眼相中你这匹千里马。
本书中并无任何虚假或是不友善的信息。本书的两位合著者都是正直朴实、致力创造和平世界的人士。尤其对我来说,本书探讨的主题意义非凡,这也正是我同意亲自撰写这封致中国读者信,而不让他人代劳甚至推脱掉其他的请求的原因。它是我专注探究的领域,也是《说服你其实很简单》谈论的所有内容。
中国很可能是未来世界的领导者。中国人民的敬业精神也是世界上其他民族难以企及的。中国让我充满了向往和期待,很期望在不久的将来能有机会亲自造访中国。
凯文·霍根(KevinHogan)
明尼阿波利斯,明尼苏达州
专家推荐
说服你其实并不容易
营销专家孙路弘
每天,每一个小时,只要你不是孤独地一个人在封闭的空间内,只要你面对其他人,都不得不给别人让步,或者让别人让步。你不能用武器,不能用暴力威胁,当然也不能用钱行贿,因为生活中太多的小事是不值得用暴力,也不值得用钱的。你只有唯一的工具了,那就是让人能够超越一般低级动物的唯一工具:语言。
说话可以实现什么?你希望实现什么?
比如,要说服一个公司的人力资源主管接受你,并录用你;说服你中意的女孩与你交往;说服你的领导接受你的想法,并从内心认可你;说服你的邻居在你长期出差的情况下,能够定期关照一下你的家。有时候需要说服的是大众,比如财政部就需要说服大众接受购买美国国债的确是目前比较安全的投资方式。当然,如果你的说服本事足够强大,可以让其他人竭尽全力地为你筹款,并愿意跟随你。
天下真的有这么容易被说服的人吗?
诚恳地讲,没有!绝对没有!回想一下自己的生活,从你的意识开始独立的那一天起,你就在为父母总是拒绝你的要求而苦恼,要一个玩具遭到打击,连向父母申请一点零花钱都遭到拒绝,想玩一会儿游戏都被管制,要求有一个自由的空间都无法得到满足,甚至不能如愿得到想要的生日礼物。
说服别人,学校没有开这门课!没有老师会教学生如何说服别人,如何巧妙地让自己的愿望得到满足。真的没有,小学没有,中学没有,大学也没有。而社会这所“大学”中有,但是需要漫长的时间去学习。没有这门课程,因此,也就没有教科书。好消息是社会大学中有这本教科书,就是你眼前的这本《说服你其实很简单》。
社会上不用学校的数学成绩来论英雄,也不根据作文水平来发工资,更不根据历史知识来决定职位高低。
进入21世纪后,且看在中国市场中诞生的这些风云人物:马云、牛根生、柳传志等。他们在不同的领域取得成就,虽然他们在学校时的成绩、学业都不怎么样,但是他们有不同的长项,这些长项中有一个是共同的,那就是他们都会说服!他们会说服别人,他们会让你不知不觉中就信服了他们的想法,信服了他们指出的道路,于是,那么多人跟随他们投入到他们的事业中,成就了他们卓越的人生,就是因为他们会说服,他们有影响力,更加重要的是,他们的影响力是通过说话的方式获得的,是说出来的影响力。他们的成功依靠的就是说服人的本事。
眼前这本书中的说服技巧具备很高的实战价值:
◆包括了55个说服实战技巧
◆总结了27个观察人们得到的结果
◆提供了讲故事说服别人的20个关键技巧
◆列举了12个最常用的说服词汇
说服别人首先要透彻了解人们在说话交流时的心理状况,因此,需要丰富的心理学知识。作者凯文·霍根对心理学有长期的研究,通过研究他发现了大量的规律,并将这些规律运用到实践中,获得了很好的效果。由于依托于心理学研究,所以,他的说服技巧往往是隐秘的,被说服的人在不知不觉中就顺从了,并做出了对方期待的行动。
这些技巧被家长用于说服孩子是应该的,但是,如果孩子掌握了之后,成功说服家长就有一点让人担忧了。作者是虔诚的,在开篇就强调保持道德纯洁的 ............
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