玩转公众号_微信公众平台的商业运营之道 - (EPUB全文下载)
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书籍内容:
企业之间的竞争已经从传统互联网转移到了手机端,人们从PC上解放出来,只要带上手机就可以随时随地通过移动互联网做生意,这就是微信带来的商业革命。
微信时代,你的客户都在你的手机当中,带上你的手机就可以做生意。本书适合希望利用微信公众号的个人或企业阅读,对于准备转型到微信公众平台开发的程序员也有启发作用。希望本书能够帮助大家搭好自己的微信公众平台,经营好自己的微信公众账号。
图书在版编目(CIP)数据
玩转公众号:微信公众平台的商业运营之道/刘珂著.--北京:中华工商联合出版社,2016.7
ISBN 978-7-5158-1757-6
Ⅰ.①玩… Ⅱ.①刘… Ⅲ.①网络营销 Ⅳ.①F713.365.2
中国版本图书馆CIP数据核字(2016)第202450号
玩转公众号:微信公众平台的商业运营之道
作 者:
刘 珂
责任编辑:
胡小英 邵桄炜
装帧设计:
润和佳艺
责任审读:
郭敬梅
责任印制:
迈致红
出版发行:
中华工商联合出版社有限责任公司
印 刷:
北京毅峰迅捷印刷有限公司
版 次:
2016年10月第1版
印 次:
2016年10月第1次印刷
开 本:
710×1000mm 1/16
字 数:
260千字
印 张:
16
书 号:
ISBN 978-7-5158-1757-6
定 价:
38.00元
服务热线:
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销售热线:
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前言
微信有超过4亿的用户,其公众平台给了我们一个接触这个庞大用户量的机会。然而,到目前为止,公众账号的数量并不多。公众平台对于我们来说是一个全新的平台,任何人都可以在公众平台上注册账号,进行自己的探索,这意味着大家的机会都是平等的。和大家一样,我也是众多探索者中的一个。
关于机会,唐骏在其新书《重新出发》中给出了自己的理解:“机会有三种,第一种是别人给的,第二种是自己争取的,第三种是运作出来的。迂回前进是运作机会的最佳方式之一,对于处于弱势的人来说尤其有效。”也许读者目前对公众平台一无所知,我想从现在开始了解并不晚,也许最好的公众账号就是你将来苦心经营的那个。
作为一种新兴的信息传播工具,微信公众账号在网络营销方面的应用价值也被越来越多的企业和个人用户所认可,而且不少企业和个人也都从中尝到了甜头,发展前景非常值得期待。研究微信公众账号应用的文章可谓汗牛充栋,但许多文章太浮于表面,没有实质性的内容;有些文章错漏百出,以至于误人子弟;更有甚者,竟然靠忽悠人参加培训来牟取暴利……这些都几乎让人失去信心。正是基于此,我们才萌生了写作本书的想法,希望大家可以从中学到一些实用的微信营销秘诀并找到创业的机会。
在这个时代,属于你的创业机会越来越多,摆在你面前的机会也越来越多,但或许会因为你的视而不见和无动于衷,导致你错过了种种机会,错过了可能属于你的那份商机……
你是否有这样的感触:十年前,谁会相信能在网上卖衣服?谁敢在网上买衣服?但十年后,淘宝网“双十一”一天的销售额就达到了190亿;十年前,谁会相信手机会普及到至少人手一部?但十年后,你问问自己离开了手机是否还能生活;十年前,谁会利用网络联系朋友?但十年间腾讯QQ兴起、微信崛起,社交网络前景斐然……
现在越来越多的行业开始加入微信,而微信的实时互动也改变了营销的格局。以营销为例,微信的接口根据企业业务性质与客户关系管理定位的不同而定向开发,比如,航空公司可以开发航班信息调取、微信值机、航班动态等;酒店可以根据文字输入、地标定位,甚至图片定位开发周边酒店的推荐列表;租车行业可以进行取车点定位、附近空车信息反馈;景点也可以进行园区实时地图指示、游乐项目排队人群的及时通报等。
也许你已经感觉到了,企业之间的竞争也开始从传统互联网向手机端倾斜,人们逐渐从台式机上解放出来,只要带上手机就可以随时随地通过移动互联网做生意,这就是微信带来的商业变革。
就自身而言,无论你是参加朋友聚会,还是早上起床、坐公交等,都离不开手机。用手机上微信可以交友、购物、做生意……而人们确实把大量的时间花在了手机上。要知道,人们的注意力在哪里商机就在哪里,而财富也就在哪里。
机会就在眼前,如果你不去行动,你就落伍了。
微信时代,你的客户都在你的手机当中,带上你的手机就可以做生意。每一种互联网新工具和媒体的诞生都会带来新的财富,当然也在改变人们做生意的方式。
本书适合希望利用微信公众账号开展营销的个人或企业阅读,对于准备转型到微信公众平台开发的程序员也有启发作用。希望本书能够帮助大家搭建好自己的微信公众平台,经营好自己的微信公众账号。当然,思想为本、技术为辅,微信的核心仍是你自己。
目录
前言
第1章 了解微信公众平台
一、初识微信公众平台
二、申请微信公众账号的步骤
第2章 了解微信公众平台订阅号
一、消息群发
二、自动回复
第3章 了解微信公众平台服务号
一、微信服务号认证
二、自定义菜单
三、多客服系统
第4章 如何利用服务号提供客户服务
一、微信服务号给企业带来的价值
二、微信服务号的应用
三、微信服务号运营的十大技巧
第5章 如何利用订阅号为客户提供服务
一、订阅号与服务号的区别
二、微信订阅号的优势
三、微信订阅号的运营技巧
四、微信订阅号的5大经营策略
第6章 寻找潜在客户与吸引粉丝
一、利用微信公众号寻找客户的有效途径
二、微信圈吸引粉丝的秘诀
三、微信公众账号增加粉丝的方法
第7章 公众号营销的技巧
一、写出高质量的软文
二、如何增加公众号图文阅读量
三、如何增加关注度
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书籍插图:
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