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哈佛商业评论
2018麦肯锡奖年度精选必读
(《哈佛商业评论》增刊)
《哈佛商业评论》中文版 出品
增刊:2018麦肯锡奖年度精选必读
序言:2018年麦肯锡奖必读文章
CEO如何管理时间
初创公司战略法则
提问的神奇力量
版权页
哈佛商业评论“微管理”系列:《2018麦肯锡奖年度精选必读》
编辑:周强
序言
2018年麦肯锡奖必读文章

肯锡公司和《哈佛商业评论》在1959年共同设立麦肯锡年度奖,奖励那些极具开创性和实用性的管理思想。评审团由商界和学术权威组成,评选出每年发表在《哈佛商业评论》上的最佳文章。2018年获得麦肯锡奖的文章是《CEO如何管理时间 》(2018年7月刊),另外两篇入围文章分别是:《初创公司战略法则》(2018年5月刊)、《提问的神奇力量》(2018年6月刊)。
《CEO如何管理时间 》这篇文章里讲到,企业CEO能调动大量资源,但他们在一个方面资源严重不足:时间。过去12年,哈佛商学院的迈克尔·波特和尼丁·诺利亚收集了27名CEO约6万小时的活动数据,并通过深度访谈了解他们如何分配这一关键资源。这项精细的研究产生了一些意外发现,并揭示出CEO必须应对的重要权衡取舍。 
《初创公司战略法则》这篇文章发现,创业者准备进入市场时,往往采用最先找到的可行战略,但是往往会导致创业公司陷入困境。作者提出借助创业战略罗盘,通过研究四种入市战略,并选择最符合自身价值观和动机的战略,他们能提高选择正确道路的几率。
《提问的神奇力量》这篇文章认为,很少有管理者将提问视为需要学习的技能,但在企业中,提出正确的问题是开发价值的强大工具。本文中,哈佛商学院的艾莉森·布鲁克斯和莱斯利·约翰介绍了提升提问效果和效率的方法。
总而言之,三篇文章都是干货满满,绝对让你受益匪浅。 
增刊:2018麦肯锡奖年度精选必读
CEO如何管理时间
迈克尔·波特(Michael E. Porter) 尼丁·诺利亚(Nitin Nohria) | 文
刘筱薇 | 译 刘铮筝 | 校 钮键军 | 编辑

型全球公司的经营极为复杂。公司的管理工作范围非常广泛,包括各职能会议、各事业部会议,涉及组织中多个层级、无数外部议题和大量利益相关者——股东、客户、员工、董事会、媒体、政府、社会组织等等。CEO和其他高管不同之处在于,他们必须参与所有事务。在此基础上,CEO还是公司对内和对外的面孔,不论时势好坏。
当然,CEO可以支配大量资源,并获得多种支持。然而,他们比公司其他所有人都更缺乏一种资源:时间。他们没有足够时间去做CEO应承担的所有工作,却依然对公司中所有工作负责。CEO在规划时间和在哪里出现时,所做决定对自身效率和公司业绩都有重大影响。CEO出现在哪里、做什么,决定了公司正处理哪些事务,并向外界表明当前工作重心。此外,CEO的认可度也会受到影响。如果和同事相处的时间不够多,CEO会被视为孤立保守、难以接触的人;但如果花太多时间直接参与决策,员工会认为CEO在小事上斤斤计较,积极性也会降低。总之,CEO的日程表,或者说所有领导者的时间表都展示了领导者的领导方式,并给组织中其他人传达了重要信息。
在了解CEO如何规划并有效利用时间时,我们还缺少关键一环:他们实际工作的系统性数据。相关研究或只覆盖一小部分CEO的数据,比如1973年亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)曾连续五天密切观察五位CEO(其中有非营利组织的领导者),或基于大型短期调查,比如我们的哈佛商学院同事拉法拉·萨顿(Raffaella Sadun)在2017年连续一周,针对来自六个国家各行各业的1114位CEO每日电话往来进行调查。
我们的研究于2006年启动,首次全面、细致、长时间调查了复杂大型公司的CEO如何利用时间。到目前为止,我们已追踪27位CEO的时间规划数据,其中女性两名、男性25名,而且对每个人都观察了整个季度(三个月)。他们的公司主要为上市企业,在调查期间,平均年营业收入高达131亿美元。这些领导者都参加了新CEO研习班(New CEO Workshop),该高强度培训班每年召集大型公司新上任的CEO来到哈佛商学院研习,并将他们分为两组,每组有10到12人。现已有超过300位CEO参与过本项目。
在研究中,我们要求每位CEO的助理(EA)在一周7天每天24小时内,每隔15分钟将CEO的时间安排做好标注,然后定期和CEO确认这些标注。最终得到的数据组显示了CEO何地、如何、和谁共度时光,以及所参与的活动、谈到的话题和进行的任务。因为CEO在工作之外的活动也在调查范围内,所以我们还了解到CEO如何平衡工作与个人生活。总的来说,我们收集并标注了这些CEO近6万个小时的数据。
在完成对CEO的时间追踪后,我们和他们分享了数据,将他们的数据与研究中其他CEO当前所有的数据做匿名比对。这些高强度报告会的内容往往包括CEO回顾管理期间自己面临的压力,以及犯下的错误和学到的教训。我们还会分享此前参与新CEO研习班的各届学员数据。CEO通常会在讨论中表示,时间管理是他们最大的挑战之一。通过观察、提问和让CEO分享个人安排时间的方式,我们进一步补充了相应知识。
在本文中,我们将做以下三件事:
首先,我们会提供对数据的描述性分析。CEO在工作和私人活动上分别花了多长时间?在会议、独立思考以及反思上分别花了多长时间?对电子邮件和面对面谈话的依赖程度分别是多高?更多时间在公司内部还是外部度过,和客户还是投资者相处?我们会一一回答以上问题,并提供更多信息。
其后,我们会给出对策,帮助CEO更有效管理时间,处理好身上担负的众多职责。我们最引人注目的发现之一是,不同领导者规划时间的方式也截然不同。(详见边栏“平均数背后的真相”)有些差异反映了领导者所在公司和管理措施的不同。但很多时候,时间规划的决定,比如参加不重要的公司例行活动,反映了公司传统仪式和文化,以及CEO自身习惯。在我们的报告会上,所有CEO都承认,他们在有些重要事务上对时间的规划可以更明智。基于这 ............

书籍插图:
书籍《2018麦肯锡奖年度精选必读》 - 插图1
书籍《2018麦肯锡奖年度精选必读》 - 插图2

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