标准化领导 - (EPUB全文下载)
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书籍内容:
标准化领导
Results that Last
Hardwiring Behaviors that Will Take Your Company to the Top
目录
作者简介
译者简介
重要概念
五分钟摘要
MAIN IDEA
实证领导的3大战术
The Three Key Tactics of Evidence-based Leadership
实证领导依据的5大核心哲学
The Five-core Philosophy Which Underpins Evidence-based Leadership
实证领导的7大员工战术
The Seven Employee Tactics of Evidence-based Leadership
实证领导的4大顾客战术
The Four Customer Tactics of Evidence-based Leadership
名人博客
1月逛书市
作者简介
昆特·史图德(Quint Studer)
昆特·史图德毕业于威斯康辛大学白水分校(University of Wisconsin, Whitewater),主要在医疗保健领域发展,曾任芝加哥“圣十字医院”(Holy Cross Hospital)营运长以及“浸信会医疗集团”(Baptist Hospital Inc.)总裁,现为企业领导顾问公司“史图德集团”(Studer Group)创办人兼首席执行官,专门协助组织规划“实证领导”(evidence-based leadership)制度,经常发表演说,并著有《落实卓越》(Hardwiring Excellence)一书。
史图德的博客名称《Sharing thoughts, ideas and suggestions on hard-wiring success》,已清楚道出他写博客的目的。他说:“在史图德集团,我们用hardwiring这个字形容将系统、科技与工具落实的过程,以确保执行的一致性,而领导训练与以结果为基础的评估方法是两项最难被落实的关键工具。”博客的文章结合了史图德在医疗与管理上的专业,他在〈Overcoming the Full Plate Syndrome Part I〉中写说自己常听到领导者抱怨:“在我的盘子里有太多东西了,我要如何全部套用呢?”他回答:“事实上,你和我的盘子永远都会是满的,如果我们懂得运用正确的方法,就能成功且自信地加以管理。”
译者简介
王约
资深出版人,毕业于美国威斯康辛大学东亚研究所,曾任职于台湾各大出版公司与杂志社,编辑与著作专业涵盖企管商业、文学、哲学、时尚等领域,现居美国维吉尼亚州攻读宗教学与现象学。
重要概念
实证领导(Evidence-based Leadership)
当英特尔(Intel)前首席执行官葛洛夫(Andy Grove)得了前列腺癌时,他不厌其烦地搜集和追踪所有医疗信息、比较各种治疗方法的优缺点和风险、搜集最可靠的事实证据来指引自己的医疗决策,这是受过良好训练的工程师和科学家预期中会做的事。发展自医学界的实证研究也开始运用在商业领域。通过实证领导,企业领导人可以看到坚实的事实证据,根据最佳事证来采取行动,进而赢得竞争上的胜利。
实证研究可以提供管理界有用的参考,以企业并购为例,研究发现并购或合并的企业双方,如果规模相近、企业理念或文化比较类似,成功的机率会比较高。对网络设备制造商思科公司(Cisco)来说,并购是重要的发展策略。思科的并购案大多很成功,主要是因为慎选并购对象,考虑规模、文化等因素,并在每次并购案进行之后,仔细评估进展与检讨,因此可以从每次的个案中累积经验作为日后参考。此外,实证的来源可以通过学术研究所归纳出的结论,也可以通过机构本身根据事实不断地尝试及改进,重点在于寻求最真实的回馈。Yahoo入口网页的搜寻字段置,是经过测试了20多个不同位置后,找出使用率最高的位置,才确定搜寻栏落在何处。
实证领导与长青绩效
通过实证领导模式,在组织内部由下而上建立起一样的目标、一致的行为与一贯的程序,让领导标准化,就能创造组织的长青绩效。
五分钟摘要
英文
有哪些因素能够为组织带来卓越超凡的成果?一般认定的因素其实并不合理,举例来说:
出色的产品或服务有助于缔造成果,可是竞争对手可以轻易地依样画葫芦。
员工可能堪称胜任,甚至非常能干,可是天天都有人离职。
担任领导的人也是来来去去。
缔造长青成果最坚实的方法,就是运用“实证领导”,也就是实证医学的企业版。
实证医学是自大量病患身上取得数据并加以分析,藉以找出最适宜的治疗方式,从统计上来看,这些疗法最有可能达成最理想的疗效。同样地,实证领导也是要去检视许多组织缔造的成果,找出最有效的管理方法,然后在公司上下贯彻实施这些行之有效的战术。
最重要的是,实证领导就是要根据最有效的架构,将组织内的领导方法标准化,而不是纯粹靠个别领导人的领导魅力(更何况有的领导人还不具备这种魅力)。
“缔造长青成果必须靠领导力,各个领导人、各部门和各单位,都必须具备同样杰出的领导力。将正确的领导方法标准化,你会发现组织绩效全面提升,而且持续提升。”
——史图德
MAIN IDEA
英文
What generates genuinely exceptional results? The usual list of suspects really doesn't make sense:
Outstanding products or services are helpful, but competitors can and do clone these easily.
Employees may be good, even very good, but people leave organizations every day.
Individual leaders also come and go.
The best and most consistent w ............
书籍插图:
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