创新者的任务 - (EPUB全文下载)
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书名:创新者的任务
作者:【美】克莱顿·克里斯坦森等
出版社:中信出版集团
出版时间:2019年1月
ISBN:9787508683942
本书由中信出版集团授权得到APP电子版制作与发行
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推荐序一
实现基于用户目标的精准创新
加强对创新的重视以及进一步开展创新管理,是企业发展的关键。
在企业创新的具体过程中,需要独特的创新战略。1997年,哈佛商学院的克莱顿·克里斯坦森提出了颠覆性创新理论,其主要思想是:新兴企业不应沿袭在位企业的创新轨迹,通过为用户提供足够好的适宜技术,反而能在激烈的市场竞争中逆袭。例如,PC机战胜微型计算机、慕课教育挑战传统教育等,均是颠覆性创新的极好事例。颠覆性创新一度成为创新理论的重大突破,它鲜明地揭示了正确的市场定位而非技术本身,是企业创新成功的关键。一些掌握核心技术的大公司,反而在新兴技术的选择方面,过多地沿用传统的财务评价方法而踌躇不决,结果失去了在市场竞争中持续领先的地位,这就是克莱顿·克里斯坦森教授所描述的“创新者的窘境”。
颠覆性创新的理论虽然十分新颖,并极大地改变了各大企业的创新思路,但这一理论并未指出企业创新的具体路径,即企业如何远离现有的技术轨道。为此,颠覆性创新仍然把创新看作一种具有情境性、艺术化的管理行为。
然而,克莱顿·克里斯坦森教授认为:“不论那些天赋超群的人如何努力,许多制造新产品的尝试,最终都失败了。”因此,企业需要创新管理这一职能,在大胆提出伟大的创意之后,精心控制创新的试错过程,使创新失败的概率最小化,这是企业创新工作的更高要求。
本书提出的基于市场研究的用户目标达成理论,就是要帮助企业进一步明确市场需求,依靠严密的市场研究,找到最合理的创新方向,使创新成为一种可预测的、可持续的商业行为,从而让创新从艺术走向科学。印度的威普罗(Wipro)公司在全力为创新创造条件的同时,也大力督导创新向正确的方向发展。及时地拜访用户、对用户需求进行调研,可以使企业不断地获取来自用户的最新信息,并激发企业针对这些具体的用户需求去进行创新,从而做到创意新颖、产品精准、用户满意。
通过用户目标达成理论,我们可以得知,企业的创新必须高度重视战略和市场营销工作,因为在“需求牵引”和“技术驱动”的争论中,具体的用户目标是创新的关键因素。建立市场驱动的组织和文化,才能更高效地推动企业的创新工作。加强企业研发工作,不仅仅是技术的研发,也包括高水平的市场研究。
本书是世界创新大师克里斯坦森教授在颠覆性创新理论之后又一重要的创新力作,它揭示了创新工作不应是一种鲁莽的不计代价的冒险,而是要基于对消费者现有的或是未来的用户目标的精准把握,提出更明确的创新方法。在全球创新成本不断上升、创新风险不断加大的新环境下,克里斯坦森教授的这一创新理论与方法无疑是客观、理性和可行的。
我极力向读者推荐《创新者的任务》一书,感谢中信出版社引进并翻译出版这一优秀的商业著作,希望本书的思想对进一步推动中国企业的创新工作有新的贡献。
陈劲
清华大学经济管理学院创新管理教授
《清华管理评论》执行主编
推荐序二
超越运气
从用户故事中寻找创新机遇
克莱顿·克里斯坦森是那种能让人感受到“理论之美”的理论家(相反,很多理论家总是在做一件事——展示理论的牵强与笨拙,让人对理论望而生畏)。这表现在他的理论不仅具有强大的解释力,而且他能将其理论赋予一种明显的“故事感”和“场景感”,消解了所有理论自带的“灰色”。
克里斯坦森以提出“颠覆性创新理论”而著称。近十年来,这种理论在中国商业界被反复提及和引用(虽然不少时候是被当作一种理论饰品),其影响力不能说不大。本人从1998年开始关注他的思想和著述(当时他只是哈佛商学院的一名讲师),读完刚刚出版的《创新者的窘境》,我“以激动的心情”在《互联网周刊》上写了一篇详细介绍这本书的文章。他的理论之所以能让人“激动”,是因为它更像是一种富有戏剧性的情景展示和场景推演。一个强大到独孤求败的公司,如何凭着在市场上所向披靡的产品,最终打败了自己?一个弱小到令人同情的公司,如何凭着最不起眼的产品,从走自己的路开始,逐渐踏上别人的路,终于让别人无路可走?关键还不在于以弱胜强的结果,而在于丝丝入扣、渐入佳境的颠覆性逻辑。克里斯坦森用理性而沉静的语言把这个逻辑讲得让人跃跃欲试。
半年前,知乎的首席执行官周源先生向我推荐了《创新者的任务》这本书。我用了3个多小时读它,完全停不下来。
很多大师后期写的书,更像是在舞台上舍不得离开时的重复和唠叨,但《创新者的任务》这本书,我确信是克里斯坦森的著作中最值得读的一部,它对身处创新、创业一线的人来说更是如此。克里斯坦森以前的著作,无论是《创新者的窘境》《创新者的解答》,还是《创新者的基因》,虽然精彩,但仿佛都是在为这本书做铺垫。
前面几本书让我们目睹了各种颠覆性创新,理解颠覆发生的逻辑,而《创新者的任务》的主题只有一个:如何通过体系化的操作,真正打造出一款引爆市场的颠覆性产品?
市场上时不时会出现“爆款”,偶尔也会出现对整个行业搅局的颠覆性创新。实际的情况常常是,“爆款”之后难再有爆款,“搅局”之后,泯然众人。这也是克里斯坦森构思这本书的基本焦虑和基本困惑:颠覆性创新如何避免“撞大运”的命运?颠覆性产品真的是可遇不可求的吗?
经过长期、大量的案例研究,克里斯坦森和他的研究团队得出结论:颠覆性创新可遇且可求。一个产品之所以能实现颠覆,一定是做对了什么。只不过人们常常是侥幸、碰巧做对。对在哪里?到底有多对?他们常常茫然不知,而且常常将无关紧要甚至起反作用的“原因”归结为原因。可想而知,这样的好运气只能是一次性的,想复制这样的好运,成功率与守株待兔一样低。
克里斯坦森的《创新者的任务》始终在说一件事:如何让颠覆性创新操之在我而不是撞大运,如何有方向、有策略、有方法、有流程地实施颠覆,创造可持续的“爆品”。
克里斯坦森的这个创新方法论即“用户目标达成理论“(Jobs to Be ............
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