盲点：为什么我们易被偏见左右？ - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

盲点
——为什么我们易被偏见左右？
[美]约瑟夫·哈利南 著
赵海波 译
中信出版集团
目录
引言 我们为什么会受到偏见的影响？
第1章 为什么我们视而不见？
我们的观察存在局限性
为什么专业人士的洞察力更强？
我们只能注意到自己关注的内容
电影里的穿帮镜头
人们通常会忽视细节
有些错觉在所难免
我们会看到自己希望看到的：消失了的啤酒
我们生来就知道要放弃
请把枪械放在你头上的行李箱中
第2章 大脑喜欢记住什么，忘记什么？
大脑认为细节不重要，意义才重要
名字不如职业重要
舌尖之误
只记得部分，而非全部
把没有意义的变得有意义
为什么总是忘记密码和藏东西的地方
如何更好地记住面孔
为什么会误认犯罪嫌疑人？
漂亮的面孔更易被记住
第3章 联想带来的偏见
第一印象，难以动摇
身体泄露女人的秘密
你喝的不是酒，只是瓶子
红色胶囊比白色胶囊药效强？
要不要改选择题的答案？
“悔恨”扮演的角色
“蒙蒂·霍尔”的选择
一些错误比其他错误更加让人难以释怀
第4章 大家都戴着有色眼镜
我们把自己回忆成……
周围的世界，以你为中心旋转
“事后之明”，无法做到客观公正
关于性伴侣，男女回答大不同
为什么赌徒对赢钱都信心满满
我们比自己意识到的还要浅薄
医生在开处方时也会受到影响
披露偏见，并不能消除偏见
面对利益冲突，人们倾向于逃避
第5章 人们倾向于专注于一件事
我们并不擅长一心多用
一心多用＝遗忘
桥？什么桥啊？
最常见的反例：开车走神
车轮上的客厅，还是车轮上的灵柩？
容易分神的大脑
高科技副驾驶员
第6章 周围环境带来的干扰
我们是如何界定问题的
牢牢把握自己能确定的事情
问题界定与金钱
时间如何影响决策
美带来的升值
基准数字与心理操纵
房产标价的秘密
第7章 有些错误，新手反而不会犯
为什么头条往往最受关注
只有新手才能捕捉到的错误
一个“泰坦尼克式”的重大失误
错一次就容易错两次
情境的重要性
在公园散步如何提高记忆力
欢乐的结局
第8章 大脑偏爱简洁
变直了的塞纳河
大脑对信息的处理偏见
人们倾向于接受合理化的信息
你能记住多少歌词？
你的话有多少是真实的？
说谎还是“印象管理”？
第9章 性别差异带来的偏见
自负的男性
男性更易冒险
撒谎和彩票
男性比女性更多地使用软件的高级功能
修补漏洞的重要性
男性和女性分别是怎样找路的？
到8岁时，男孩的活动范围就远超女孩
为什么男人不爱问路？
第10章 几乎所有人都会过度自信
过度自信反被商家利用
从胖子身上获利
不去上的健身课，你为什么还会付费？
信用卡如何利用你的过度自信？
了解自身的局限
天气预报员能教给我们什么？
反馈的作用
巴菲特最严重的一次失误
赌注背后的原理
信息过量对人们的误导
信息充足不等于准确度，但等于自信度
管理者的决心
第11章 怎样跳出思维定式
不要盲目相信专家
练习，练习，再练习
头脑里的大型图书馆
重视说明书，而不是经验
射钉枪事故
700页的使用手册
一条路走到黑
摆脱思维定式
第12章 避免盲点，精心设计约束条件
两次都犯了同样的错误
药物名字的内涵
飞行员如何确定航线？
“无错设计”中的经验教训
多重保险的流程设计
重视“系统性错误”
态度和错误
两边都被切除的手术
第13章 为什么我们总是高估未来的收益？
告诉你一个在加州生活的有趣故事
预知自己（以及他人）在未来的感受
礼品卡是个馊主意
错误的关注点
结论
致谢
献给

杰克
凯特
安妮
以及我最想献给的人
帕姆
致我最好的朋友
霍华德·K.赫斯
引言

我们为什么会受到偏见的影响？
生活中，我们总会犯各种各样的错误。希望购买某处房产，却没能及时出手；想与心仪的人喜结连理，却无故错过，抱憾终生。股票被彻底套牢，工作也全无进展，有时候甚至突然冒傻气，为了节省几元，想要动手给自己理发。
其他人也像我们一样，会犯很多错误。我从事记者工作20多年，养成了一个小小的嗜好，就是喜欢收集这类犯错的故事（也许有人觉得这个嗜好有点儿不合常理）。我在一个文件袋上贴上写有“失误”一词的标签，然后把自己看到的这类事件从报刊上剪下来，存放到文件袋里。
有这么一则我喜欢的故事，它被刊登在我家乡出版的《芝加哥太阳报》某日的第34版。这件事发生在十几年前，地点是南威尔士的圣布赖兹村。根据联合通讯社的报道，一群治安员袭击并捣毁了当地一位著名儿科医生的诊室。
他们为什么要这么做呢？
根据警方的说法，原因是：当地的这些治安员不小心把“儿科医生”（pediatrician）一词误认作“恋童癖者”（美式拼写为pedophile）了。
卷入该事件的伊薇特·克卢蒂医生被迫离开了自己的住所——一座外墙上喷有“paedo”字样的房子。“恋童癖者”一词的英式拼法是“paedophile”，而“paedo”是它的缩写。事后，伊薇特·克卢蒂医生接受了当地报社的采访。
她说：“我觉得我这次真的受了无知的害。”
90%的人都会犯错
是的，伊薇特·克卢蒂医生因他人的无知受害，而我们又何尝不是如此。我们都知道“人非圣贤，孰能无过”这句话，此言着实不假。在大多数事故背后，我们总能发现人为的失误：飞机坠毁（70%）、车祸（90%）、工作场所的意外事件（也是90%）。任何你所能想到的事情也大都如此。一旦错误被归因于“人为失误”，人们往往也就不再深究了。然而，事情本不该如此——仅仅是为了真正地减少失误，你我也该进一步探究下去。
许多时候，失误的原因并非出自个人，至少不能完全将其归咎于个人。在看待周围的一切事物时，我们的视觉、记忆和感知都会受到某些系统性偏见的影响。由于这些偏见，我们往往会在不知不觉间陷入错误的泥沼。比如，习惯使用右手的人在进入一幢建筑物后，会倾向于右转——尽管这么走不一定是最近的路线。而大多数人，包括左撇子，会对数字7和蓝色存在过度的偏好。我们也会受到自己对事物第一印象的摆布，而不愿意更改在考试时写出的最初答案——尽管有许多研究表明，修正答案往往能够取得更好的成绩。
大多数人偏爱数字7和蓝色。
“期待”会影响我们看待世界 ............

书籍插图：

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