求胜于未知：不确定性变革时代如何主动出击变中求胜 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

拉姆·查兰管理经典
求胜于未知：不确定性变革时代如何主动出击变中求胜
The Attacker’s Advantage:Turning Uncertainty into Breakthrough Opportunities
（美）查兰（Charan,R.）　著
杨懿梅　译
ISBN：978-7-111-50546-4
本书纸版由机械工业出版社于2015年出版，电子版由华章分社（北京华章图文信息有限公司，北京奥维博世图书发行有限公司）全球范围内制作与发行。
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目录
推荐序
译者序
前言
第一部分　变革时代呼唤领导力
第一章　新时代的领导力挑战
求胜于未知的领导力
变革时代的全新挑战
第二章　不同类型的不确定性
第三章　数字技术与算法革命
工业巨人的自我更新
第四章　外部环境的预警信号
第一部分的重点问题
第二部分　时刻警觉提升洞察力
第五章　密切追踪变革引领者
汽车行业的变局者
互联网络的奠基人
数字时代的投资家
陈旧技术的寻宝人
坚持不懈的批评家
第六章　向变革引领者们学习
应该重点关注什么
第七章　从我做起提升洞察力
每周例会练十分钟
主动寻求不同观点
以史为鉴认真复盘
深入分析管理风险
跨界积累潜心修炼
追本溯源抓住动因
集思广益寻求新知
借助外力系统覆盖
时代变迁社会发展
如饥似渴广泛阅读
第八章　如何打造组织洞察力
第二部分的重点问题
第三部分　改变心态求胜于未知
第九章　面对变化要主动出击
重点聚焦客户体验
大力借助数字技术
医疗行业的数字革命
第十章　变中求胜的积极心态
勇于扫除内心障碍
敢于增强信心勇气
第十一章　行业巨变该如何应对
第三部分的重点问题
第四部分　驾驭企业灵活转型
第十二章　透明与协作的利器JPS
与众不同的JPS会议
沃尔玛与苹果的JPS
财富管理业务的JPS
帮助福特复兴的JPS
第十三章　绿山咖啡的JPS实践
第十四章　聚焦关键决策的节点
明确关键决策节点
选择决策的负责人
关注所需专业技能
监督决策节点运作
第十五章　新老业务需双线作战
制定具体短期目标
新业务也得重管理
规划要有调整空间
财务稳健以备不测
充分沟通争取支持
第十六章　默克公司的主动出击
转换思路寻找出路
深入分析把握机会
严谨执行实现增长
持续关注不确定性
第四部分的重点问题
结束语
推荐序
求胜于未知的关键
第一次引起我对拉姆·查兰注意的是，他对于什么是管理的诠释，我感觉到一种知己的快乐，之后对于管理实践的关注，也是我持续关注拉姆·查兰作品的核心原因。作为一个管理研究学者，我们非常希望理论与实践之间能够真正衔接并相互贡献价值，但多年的研究让我很清楚这之间存在隔阂，需要有人持续不断地努力，才可以填补和解决，而拉姆·查兰无疑是其中最优秀者之一。
正如作者自己在开篇所言：“这不是学术层面的探讨，而是基于我的亲身经历的经验之谈。在过去几十年，我作为顾问，服务过上千位从事业部经理到董事长的企业领导人，接触过的企业遍及全球。与企业领导人的密切接触与深入交流让我深切感受到，他们目前正面临着前所未有的挑战。我们这个时代的不确定性远远超过了以往任何时期，无论是在变化的规模、速度还是迅猛程度上，都与过去根本不在同一个数量级上。”本书是拉姆·查兰因应时代变化而做出的观察和研究，并给出自己的判断和解决方案，其表达的内容都颇具时代性和现实性。面对变化，如何取得成效，正是这部作品所要探讨的，也许是我们都身在其中，所以读起来非常顺畅，让每个人都能感同身受其中所列举的案例、所遭遇的问题。通过阅读，不仅可以让我们了解这些变化带来的挑战，也可以让我们理解如何应对变化带来的挑战的关键。
关键一：识别不确定性
不确定性几乎是人人熟知的词语，但是拉姆·查兰把其进一步细化，而这种细化真正体现出不确定性之于商业的本质和价值。他把不确定性分为两类：经营性的不确定性和结构性的不确定性，并用通俗的语言对其进行了说明。他讲道，“我从小在印度长大，家乡的小镇距离新德里北部60公里，人口约十万人。家里经营着一个鞋店，服务于镇上的农民兄弟。雨季到来时，大家只能待在家里，生意也就会一落千丈。没有人确切地知道，每年的雨季究竟哪天会来，哪天会走。但雨季早晚会来，我们会为此提前做好准备，比如大力促销，降低库存，确保资金回笼等。由此可见，从不确定性的类型上分析，雨季具体什么时候到来只是经营性的，而且人们对此早已习以为常，完全可以应对自如。假如有一天，小镇上来了个施工队，开始兴建大超市，那么情况就变成了结构性不确定性。”实质上，经营性的不确定性在一定程度上是在可预知范围内的，并且不对原本的格局产生根本性影响，而结构性的不确定性会改变产业格局，带来根本性影响，因此，识别后者才是关键。在这一点上，无法求胜于未知的企业要么没有意识到不确定性的出现，要么是虽然意识到了不确定性的出现，却低估或者没有准确识别不确定性，把不确定性当成了经营性的来对待，典型的如柯达面对数码时代的判断以及诺基亚对于苹果手机出现时的判断。因此，要求胜于未知，首先是能够准确判断出结构性的不确定性在哪里。
关键二：服务于顾客
拉姆·查兰在书中表达了一个很现实的观点，“随着职位越升越高，有些身居高位的领导者对客户需求的理解、对客户体验的把握，已经相当生疏了。”相反的是，但凡能够在变化中取胜的企业都是把握住一切资源和能力服务于顾客的价值。因为有着相似的体验，我非常欣赏拉姆·查兰列举的孟山都案例。孟山都会经常就整个农产品产业链的各个环节，比如从种植、化肥、食品加工到饮食习惯以及全球地缘政治等，进行深入讨论。通过这样的持续练习，孟山都希望提升高管们的洞察力及敏锐度，及早地发现新的趋势，产生新的创意，更为重要的是，及时做出新的战略调整。基于这样的战略研讨及由此产生的战略调整，孟山都最近开始大举进入精细农业领域 ............

书籍插图：

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