妙手回春_网站可用性测试及优化指南 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

目录
封面
扉页
内容提要
中文版推荐序
献辞
开场白:管我叫以实玛利吧
找出问题
第1章 您看到周围有大象吗？
第2章 现在我就要把我可爱的助手切成两半
第3章 每个月一个上午，仅此而已
第4章 测试什么？何时测试？
第5章 宽松招募和相对评分法
第6章 给他们找些事做
第7章 一些单调乏味的核对清单
第8章 简易读心术
第9章 将测试当作一场体育盛事来办
解决问题
第10章 总结和交流
第11章 越少越好
第12章 惯犯
第13章 确保生活品质确实得到改善
成功之路
第14章 简易心灵传输
第15章 愿您走上幸福之路
测试脚本和许可表
致谢
版权
妙手回春　网站可用性测试及优化指南（修订版）
【美】Steve Krug　著
王楠楠　袁国忠　译
De Dream　审校
人民邮电出版社
北京
内容提要
本书是作者Steve Krug 继畅销书 《点石成金： 访客至上的网页设计秘笈》 （Don't Make Me Think） 后推出的又一力作。 多年来，人们就认识到网站可用性测试可以极大地改善产品质量，但鉴于正规的可用性测试流程复杂、费用高昂，很少人这样做。在本书中，作者详细阐述了一种简化的网站可用性测试方法，让任何人都能够尽早并频繁地对其网站、应用程序和其他产品进行可用性测试，从而将最严重的可用性问题消灭在萌芽状态。
本书短小精悍，语言轻松幽默，任何从事产品设计或对可用性测试感兴趣的读者都将受益匪浅。
中文版推荐序
众所周知，想要获得数字营销的巨大成功，除了要获取高质量的流量以外，还有一件很重要的事情，那就是建设可用性极强和用户体验极佳的网站。网站如果存在问题，即使流量再高，也不能达成目标，最终转化时也会黯然失色，因此我们需要打造卓越的网站。个人认为，优秀的网站是要针对不同的访客、流量、功能进行优化的，而不是一成不变的。针对网站优化的难题， 大师Steve Krug给我们提供了业界领先的网站可用性测试与优化理念， 让我们拥有了完整的方法论，来支撑网站长期和持续的优化，找到网站的最优化结果，而不是让网站优化失去活力，感觉没什么事情可做，落入窘境。
很多数字营销人员可能会问：“可用性测试太晦涩了，在实际工作中是否真的能够产生实质的作用?”其实，测试在互联网行业是一个非常成熟的专业领域，是软件、信息系统、网站中不可遗漏的一个重要环节。有了测试，我们的网站才能更好地迎合访客的需求，提升用户体验，提升转化率，让企业从容打赢数字营销之战。这本书特别适合非技术人士使用，包括营销总监、网站策划人员、产品经理和数据分析师等，强烈推荐！
胡力
Netconcepts高级数据咨询顾问
《流量的秘密（第3版）》译者
深圳网站分析博主
献辞
献给姨妈Isabel，她每天都为我祈祷。
献给我的兄弟Phil，他是法律服务公司的一名优秀的律师。
献给所有将一生都奉献于社会的人。
开场白:管我叫以实玛利吧
[1]
本书的由来，免责声明，以及一些边边角角
我酷爱最后期限，酷爱它飞过时发出的嗖嗖声。
—道格拉斯•亚当斯，《银河系漫游指南》的作者，以不按时交稿著称。
9年前 ， 就在完成《Don't Make Me Think》
[2]

之后我就想写这本书了。
在写那本书的过程中，我无意中认识到了以下三点。
可用性测试是改善网站（以及用户将与之交互的任何产品）的最佳方式之一。
既然有很多公司和组织付不起专门请人进行定期测试的费用， 那么每个人都应该学习自己进行可用性测试。
我可以编写一本很不错的书来阐述如何进行可用性测试。
不过，还有一个小问题：
我讨厌写作。
实际上，比我想象的还要讨厌，可能最准确的措词是对写作感到极度痛苦（agonizing）。
不是“买白色iPhone还是黑色iPhone”那样的痛苦，而是拨火棍插到眼睛里那样的极度痛苦。我始终认为写作是我所知的最艰巨工作，实在无法理解有人竟然在没有被枪指着头（这指的是最后期限即将到来）的情况下写作。
事实证明我没有立刻着手编写这本书可能是件好事， 因为《Don't Make Me Think》带来的美好副作用之一是，让我有机会开展讲座，这比写作和咨询更符合我的性格
[3]

。
在最初的五年期间，我的讲座由讲解和演示组成。我通过对与会者的网站进行简单的专家审阅来阐述对可用性问题的看法。我想向他们介绍如何自己进行测试，但无法在一天的讲座中加入这些内容。
经过深入思考以后，我终于在三年前找到了如何在一天的讲座中教人自己进行测试（包括动手实践）的办法。我改变了讲座方式，将一整天时间都用于介绍本书的主题：自己进行可用性测试。
经过几年实践以后，我对人们需要知道什么有了更深入的认识。要真正学会如何做某件事，就试试教别人怎么做吧，诚哉斯言！看到很多人学习如何自己做测试后，我也更加相信它的价值了。
最后，就在去年，我终于下决心签下了编写本书的合同（同时也戴上了最后期限的紧箍咒）。毕竟能够花钱参加一整天讲座的人有限，而阅读本书是不错的替代方案。
还需要另一本有关可用性测试的图书吗？
我没有发明任何东西。可用性测试历史悠久，很多人至少在20年前就开始倡导简化的可用性测试（discount usability testing） 了， 其中最有影响力的是Jokob Nielsen。
市面上已经有很多优秀的图书详细地阐述了如何进行可用性测试。在您有机会开始测试后，我强烈建议您至少阅读这些图书之一
[4]

。
但本书和它们稍有不同，这主要体现在以下两个重要方面：
本书不全面介绍可用性测试 ： 本书假设可用性不是您的谋生手段， 甚至不包含在您的职位描述中，因此您不需要太深入了解它，也没有很多时间去学习它。与《Don't Make Me Think》一样， 我尽可能确保本书足够简短， 可以在乘飞机长途旅行中阅读完毕
[5]

。
本书并不是要让您成为可用性测试专业人员或可用性测试专家， 而只想让您做些测试。有些读者可能确实对可用性测试感兴趣，因此想进行全面学习，而第15章正是为这样的读者准备 ............

书籍插图：

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