别说你会讲故事 - (EPUB全文下载)

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版权信息
书名:别说你会讲故事
作者:[澳]山姆·考索恩
译者:徐娟
出版时间:2020-05-01
ISBN:9787521716207
引言
“我早就跟你说过吧！”
一个了不起的故事讲述者往往能给人以启迪，但是启迪不一定会产生行动，这就是为什么是时候停止讲述你的故事了。别再一个劲儿地说：听我说。
让你的故事展示你的感受、你的经历以及你可以为他人所做的所有事情。开始说：嘿，来看看我展示的这个故事吧！
我们每个人都有自己的价值观，这让我们与世界上其他人都不相同，而不同之处就是我们自己的故事。没有人拥有你的经历、你的感受和你的信仰，它们都是独一无二的。我在2006年开始分享我的故事时意识到了这一点。我发现我的故事具有价值，可以激励他人。其实，每个人、每个公司和组织，甚至每个产品和想法，都有自己独特的宝贵故事。
这一观念并不新奇。我们早就知道一个道理，无论我们是销售还是营销，是政治家还是演讲者，故事都应该是我们沟通策略中的关键因素。为了激励我们的听众和潜在客户，触发他们采取行动，我们需要成为优秀的故事讲述者。
然而，如果你真的想说服你的听众——作为经理或领导者，你真的想激励你的团队；抑或你真的想改变别人对某个观点的看法，你就不能止步于单纯地讲述故事。
“讲述”给人的感觉就是“我才不关心你的想法或感受，我只是想告诉你我所知道的而已”。根据澳洲权威词典《麦考瑞词典》的解释，“讲述”意味着“告知、宣传或宣布、通知或评估”。讲述并不是一种行动呼吁，也并非一种有效的经验分享方式。当你讲述故事时，你希望别人能够倾听，但是别人又获得了什么回报呢？这中间的联系在哪里呢？
每年有超过4万人在现场听过我的故事，有上亿人通过社交媒体了解了我的经历。然而，你可能不知道，我的第一次故事分享差点儿就成了我的最后一次。
那是我第一次在金融企业演讲。一家大型银行邀请我，请我在他们的会议上发言。那是我第一次乘坐飞机商务舱，从澳大利亚霍巴特到黄金海岸。抵达之后，一辆黑色的豪华轿车将我送到范思哲宫殿酒店。当我们驱车前往时，会议的组织者已经等候多时，他们护送我进入大厅，仿佛我是一名皇室成员。
我早已准备好了演讲的内容，随时等着开讲。他们将我簇拥到舞台中间，我扫了一眼，看到下面坐着三四百人。我当时超级自信，所以那么多人并没有让我感到烦扰。我很确信我一定会给他们留下深刻的印象。演讲开始，我讲了几个笑话，他们都很配合地笑了。然后我接连抛出了一些研究结果和统计数据。虽然我并不是研究员，但是我相信这就是他们期望听到的，因为他们都是业界人士，最渴望得到各种信息。我的自我感觉很好，我甚至觉得自己已经超水平发挥了。而实际上，我只不过是一名业余的演讲者，试图通过娱乐和教育我的听众来传达信息。
接下来，我向他们讲述了我的故事。我并没有做任何停顿，没有给听众喘息的时间，也没有让他们去感受我所经历的一切。相反，我只是简单地告诉他们发生在我身上的故事。
几年前，我经历了一场车祸。我记得我开车的时候睡着了，后来我才被告知，那时我的车速已经达到每小时104公里，而我却拐错了道。我的胳膊被撞折了……
我并没有让听众感受到我那时的感受，而是筑起了防御的高墙。
我这里说的“防御”，是指我在讲述自己的故事时会穿插一些笑话，防止感情外露。在舞台上，我努力做到不掺杂感情，因为在我的概念中，演讲者必须是强大的、成功的。我对自己作为一名演讲者的认知就是我可以战胜任何事情。我坚信我需要告诉听众，并且让他们相信，如果我能做到，他们也可以。在我的整个演讲过程中，我从未试图和他们建立联系，也没有试图用情感去打动他们。
我就那样站在舞台上，开着玩笑地说当你的身体部位脱离你之后，它就成了联邦政府的财产……开着玩笑地讲述我过机场安检时金属胳膊触发了报警器，叫个不停的警报声吓坏了我周围的人。
在和那些人讲到我的胳膊在车祸中被撞掉了，讲到我离死神只有一步之遥时，我尽可能显得轻松有趣。并不是说我在车祸以及日后数月的康复过程中没有经历过情感波动，我确实经历过。只是我觉得我应该用最直截了当的方式来讲述我的故事，不能给脆弱留有余地。我认为听众只想要事实——我相信那是他们对我的期望。
我没有与听众产生任何情感联系，也没有向他们展示我的脆弱。我想办法让他们发笑，提供给他们事实和研究成果，但是并没有将他们带入我真实的内心世界，使他们感受到我的感受。我告知他们一些事情，但是并没有向他们分享任何细节。
我的演讲获得了一些三心二意的掌声。当会议经理后来找我时，他对我的演讲并没有表现得十分兴奋。他并没有说：“哇，你真有两下子，我们可以再请你来吗？”而是说：“谢谢你的到来，再见。”
听起来是不是很耳熟？别人给你讲了一个故事，你却感觉敬而远之，并没有让你感同身受。或者你给别人讲故事，他们却完全没有回应。本来我给他们讲述的这个故事很强大，但是我并没有向他们展示我的脆弱，也没有让他们分享我的经历。问题并不在于缺乏准备，而在于缺乏脆弱性、缺乏共情、缺乏与他们产生联系。我告知了一些信息，讲了几个笑话逗乐他们，而这些不过是我用来隐藏自己情感的一种防御机制。
就我个人而言，相比于讲述故事的人，我对于向我分享故事的人往往能做出更好的回应。我需要感受到一种情感上的拉力，才能做出回应或是采取行动。如果只是给我一些事实和数据，我可能不会有任何反应，而如果能打动我的心，我一定会融入其中。
2006年年中，我在澳大利亚联邦政府工作，担任青年未来学家，遵循文化和经济趋势，帮助预测这些趋势将会如何影响13岁至19岁的年轻人未来进入劳动力市场。和许多人一样，我和妻子凯特有两个孩子，而我是家中唯一的收入来源，还有贷款要还，勉强维持生计。因此，我还兼职做了声乐老师，以确保我的家庭在经济上不会出现问题。
一天，我接到一位保险推销员打来的电话，他从我的一个朋友那里得到了我的电话号码。他开始和我讲收入保护原则，让我确保自己有适当的保险产品，以防有什么万一发生。说实话，我知道我买不起任何保险，我也是那么和他说的。但他很执着，并邀请我一起喝咖啡。我想，既然有人请喝咖啡，何乐而不 ............

书籍插图：

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