淘宝天猫店是如何运营的_网店从0到千万实操手册 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

新零售实战系列
淘宝天猫店
是如何运营的
网店从0到千万实操手册
贾真　著
電子工業出版社·

Publishing House of Electronics Industry
北京•BEIJING
内容简介
《淘宝天猫店是如何运营的——网店从0到千万实操手册》是由天猫TOP10卖家、电商知名讲师贾真写就的一本运营干货书籍。本书的最大卖点就是作者把自己运营店铺的经验系统地总结出来，把碎片化的“干货”形成一个系统的知识体系。句句易懂，读后受益！
现在网上能看到的电商经验，大多是碎片化知识，零散不成体系，其实很难系统地给卖家提供帮助。本书按照进入淘宝创业的时间线，对从开始犹豫现在做晚不晚到决定做，从选择行业、产品到进货、拍照上架，从产品细节运营优化、搜索到付费推广等，从招聘员工、分工到绩效考核、电商财务、品牌分销等，都进行了详细的介绍。
希望本书能够为淘宝天猫运营、创业者提供经验和参考。
未经许可，不得以任何方式复制或抄袭本书之部分或全部内容。
版权所有，侵权必究。
图书在版编目（CIP）数据
淘宝天猫店是如何运营的：网店从0到千万实操手册／贾真著．—北京：电子工业出版社，2017.5
ISBN 978-7-121-31376-9
Ⅰ．①淘…　Ⅱ．①贾…　Ⅲ．①电子商务—商业经营—中国　Ⅳ．①F724.6
中国版本图书馆CIP数据核字（2017）第078243号
策划编辑：张彦红
责任编辑：徐津平
特约编辑：赵树刚
印　　刷：三河市鑫金马印装有限公司
装　　订：三河市鑫金马印装有限公司
出版发行：电子工业出版社
北京市海淀区万寿路173信箱
邮　　编：100036
开　　本：720×1000　1/16
印　　张：14
字　　数：227千字
黑　　插：1
版　　次：2017年5月第1版
印　　次：2017年5月第1次印刷
印　　数：10000册
定　　价：49.80元
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序
“如果现在给大家一个机会，让你们到某个商场里去开店做实体销售，为了销售额尽可能高，你们会怎么做？”
最近每次分享前，我都会抛给台下的淘宝掌柜们这样一个问题。大家七嘴八舌开始议论，往往最先开始发言的，是有线下实体店的老板，他说，“如果租金一样，我一定会选电梯口或者门口的位置”。
我问为什么，他说：“那还用说，人流量大啊，人流量就是钱，你看麦当劳、肯德基那些快餐店选址都有严格的人流量测试标准。”
我接着问：“那是不是商场里生意最好的店，就一定是在人流量最大的位置？”
掌柜们议论纷纷，说有很大的可能是，但并不一定是，还要看装修风格及产品是什么。
我接着说：“即使人流量很大，但是你店铺的东西不能吸引人走进去，那也无法产生销售，要能把人流量转变成客流量
。而转变的关键是门头的设计、玻璃橱窗里的宝贝、门口的海报促销等，也就是说，位置好了还要想办法让尽可能多的顾客走进来。”
“现在很多的饭店都在门口设一个接待台，把自己的菜单放在门口，就是为了尽可能地吸引路过的人走进他们店里。”
“而即使顾客走进你的店里，如果只询问不购买，只会增加你的人工成本。这时候，我们就有必要通过聘请专业的导购、促销人员等来提高购买率。”
写到这里，我帮大家整理一下思路。也就是说，想在商场开一个实体店要考虑三个问题：一是人流量；二是进店率；三是购买率
。做好了这三点，基于新客户
的销售我们就会做得更好。
这时候，大家会不会有点儿熟悉，这三个线下常见的问题，在我们“电商界”，有没有类似的名词？
掌柜们自言自语道：“人流量，
是指门口有多少人路过，但不一定进店。这个对应着淘宝最接近的数据是曝光量，
有多少人可能看见你的宝贝，但看到并不一定会点击。”
“进店率，
指的是有多少人进来。在淘宝里也就是访客数量，对应的数据是点击率。
在线下我们是通过门头的装修、橱窗的宝贝吸引路过的人；在淘宝里，我们是通过主图的拍摄、设计和标题的卖点吸引点击率。”
“购买率，
就更好理解了，就是指的转化率。
线下靠的是导购，而线上靠的是页面描述和在线客服。”
说到这里，我们再重新去审视“电商”这个词。当村里路边的小商店老板都会让顾客加他微信的时候，“电商”这个之前新潮的名词，已经失去它原来的意义了，现在“电商”更多指的是“移动互联网商业
”。当所有的商业形式都慢慢地和互联网结合起来的时候，传统商业和互联网已经完成了融合，无法再拆分。
而那些之前做传统生意的老板，其实不必再觉得“电商”有什么神秘，只要能把互联网商业的名词翻译
成你们习惯的语言，电商其实没什么不同。
就好比开一个网店要解决的是曝光量、点击率、转化率，而开一个实体门店要考虑的是人流量、进店率、购买率，这本质上就是同一个问题。
甚至我觉得，开实体门店的学问，会远远多于“电商”，即使有的人花很高的租金选择很好的位置，装修得很高端，店铺可能还是会倒闭。
举例说，在商场里，位置好、门头高档、导购专业的店就一定是这个商场里生意最好的吗？
小巷子里的人流那么少，某个小吃店为什么反而比闹市里的生意更火爆？
我在南京理发都会去一个小店，它的位置在写字楼里。按照麦当劳的选址标准，这是禁忌，因为办公楼里的人流量和商铺门头没法比啊。但是，这家理发店每天的生意都很火爆，理发师忙不过来。
这又是为什么呢？
其实绝大多数顾客，对于理发师潜意识里是忠诚的。因为如果更换新的理发师需要重新花时间去寻找，而且换了之后还要冒一定的风险。我听朋友提及这家店，去了之后发现真的不错，然后就一直固定在这家店用这个理发师了。当出现了更多的类似想法的顾客时，这家店铺就慢慢地围绕着老顾客带新顾客，生意越来越好。
同样的 ............

书籍插图：

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