做项目，就得这么干你也可以成为卓越的项目管理者 - (EPUB全文下载)

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前言
第1章 决战项目，举起制胜武器
1.1 这是一个大变革的时代
1.1.1 老革命遇到了新问题
1.1.2 应对快速变化的环境
1.2 非重复性工作决定组织的发展
1.2.1 必须管理好非重复性工作
1.2.2 非重复性工作是获取高额利润的重要途径
1.2.3 非重复性工作的特点
1.2.4 项目与运营的比较
1.2.5 走出“一管就死，一放就乱”的困境
1.3 项目是发展手段和业绩来源
1.3.1 项目是人类进步的助推器
1.3.2 用项目整合资源实现跳跃式发展
1.4 认清项目管理的真正价值
1.4.1 项目化管理正加速成为一种趋势
1.4.2 项目管理的价值在于沿着正确方向获得正确结果
1.4.3 项目管理是组织战略落地的手段
第2章 厘清项目的成功标准
2.1 项目成功标准演化与失败项目分析
2.1.1 项目成功标准的演化
2.1.2 失败项目分析
2.2 项目成功取决于干系人的感知
2.2.1 项目交付成果、结果和干系人期望
2.2.2 项目成功常取决于干系人的感知
2.2.3 提升感知是核心竞争力
2.3 项目成功的层次
2.4 项目管理的现状和项目失败的原因
2.4.1 未正确定义问题
2.4.2 项目经理的责权利不对等
2.4.3 项目计划制订过程不佳
2.4.4 项目组织和项目团队无效
2.4.5 没有按照计划对项目进行跟踪
2.4.6 过分关注于技术的项目经理
第3章 项目是面对干系人的复杂过程
3.1 项目是基于业务的面向干系人的过程
3.2 识别并分析项目干系人
3.2.1 干系人识别的困难与挑战
3.2.2 关键是要获取干系人的期望与影响
3.2.3 干系人分析实践
3.3 重要的项目干系人
3.3.1 发起人
3.3.2 客户/用户
3.3.3 职能经理
3.3.4 项目经理
3.3.5 跑偏的“项目经理负责制”
3.4 干系人管理策略
3.4.1 抓住干系人的要害
3.4.2 管理客户期望切忌急功近利
3.4.3 干系人管理是对中国式项目管理的挑战
第4章 明确项目目标
4.1 六拍、四没、三边的狂热项目
4.1.1 六拍
4.1.2 四没
4.1.3 三边
4.1.4 狂热
4.2 定义明确的项目目标
4.2.1 S（Specific）：明确的
4.2.2 M（Measurable）：可测量的
4.2.3 A（Attainable）：可实现的
4.2.4 R（Relevant）：相关的
4.2.5 T（Time-based）：有时限的
4.3 项目目标的挑战
4.3.1 泛项目之路
4.3.2 忘记项目目标是技术型项目经理面前的一堵墙
4.3.3 银弹迷信
4.4 “如来十掌”与项目管理思路框架
第5章 需求，总有填不完的“坑”
5.1 关于需求的那些事儿
5.1.1 期望与需求
5.1.2 项目需求与产品需求
5.1.3 谨防投射效应
5.1.4 展示你的“样本房”
5.2 需求收集既是科学又是艺术
5.2.1 需求工程的困惑
5.2.2 需求管理与需求分解结构
5.2.3 获取需求的方法及适用环境
5.3 干系人期望与需求的挖掘实践
5.3.1 区分想要的和需要的
5.3.2 谨防虚假共识—阿比勒尼悖论
5.3.3 建立需求与措施多维矩阵
5 .4 需求必须进行确认与跟踪
5.4.1 需求是要确认的
5.4.2 使用需求跟踪矩阵
第6章 成败在项目启动时已注定
6.1 项目充满风险
6.1.1 可行性研究的困境
6.1.2 项目论证
6.1.3 项目评估
6.2 启动项目是高级管理层的责任
6.2.1 启动项目是高级管理层的责任
6.2.2 “四接”与哈德逊湾式启动
6 .3 表明项目启动的正式文件
6.3.1 项目章程是项目团队与组织的契约
6.3.2 下达给所有相关方的项目任务书
6.3.3 项目任务书应用实践
6.4 项目要正式启动
6.4.1 启动会议内容
6.4.2 启动会议实践
第7章项目应该被计划管着
7.1 计划是保证项目成功的基础
7.1.1 没有计划的目标是浮云
7.1.2 这不是一只烟斗
7.1.3 计划是保证项目成功的基础
7.2 计划是用来改的 —随时准备重新做计划
7.2.1 帕金森定律
7.2.2 用计划保证方向
7.2.3 计划使难度提前并有效降低难度
7.2.4 计划是变化的依据—变更管理计划
7.3 计划需要跟踪和控制
7.3.1 打靶原理
7.3.2 计划跟踪的作用
7.4 提高计划过程的效率
7.4.1 项目文档对计划过程极重要
7.4.2 计划书务必简洁
7.4.3 签字意味着牵制
7.4.4 对有效计划的建议
第8章 管理和控制项目范围
8.1 WBS是揭开项目细节的神器
8.1.1 没有WBS就没有项目管理
8.1.2 创建项目的WBS
8.2 WBS构件化是组织的必要之路
8.3 小心温水煮青蛙
8.3.1 范围蔓延的起因
8.3.2 建立适用的变更控制系统管理范围蔓延
8.4控制范围变更
8.4.1 变更是客观存在的
8.4.2 避免变更处于“非管理状态”
8.4.3 项目生命周期中变更控制
8.4.4 消减范围还是降低质量的选择
8.4.5 变更管理“九阴真经”
第9章 走出项目进度管控的尴尬
9.1 找到项目工期的节奏感
9.1.1 定义项目的活动和里程碑
9.1.2 里程碑完成率是过程控制的重要手段
9.2 让进度估算走向科学
9.2.1 一个“精确”项目时间的诞生
9.2.2 确定型估算
9.2.3 让进度估计走向科学
9.2.4 学习效应
9.3 进度计划与网络技术
9.3.1 关键路径法
9.3.2 使用并行工程提升项目效率
9.3.3 不确定性对进度的影响
9.4 资源约束和组织因素对进度的影响
9.4.1 “牛人”争夺战
9.4.2 资源均衡策略
9.4.3 组织和政治因素对项目进度的影响
9.5 控制项目进度最佳实践
第10章 实施项目绩效的真实性度量
10.1 基于职能和职权的组织导致屁股决定 ............

书籍插图：

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