一本书读懂行政管理 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

目录
前言 从一个面试问题说起
第一章 走进行政管理
行政管理的真相
话说行政管理的目标
企业的常见行政组织架构
行政管理岗位大揭秘
说一说流程设计与考核标准
行政部365天工作安排
一个行政管理人员的基本素养
别让不懂管理限制了你的发展
官僚主义：行政管理的克星
他山之石：任正非谈企业行政管理
第二章 行政人事管理
员工招聘管理
员工培训管理
员工日常管理
员工差旅管理
实训案例：细节决定升迁
他山之石：阿里巴巴的人才管理
表单一：员工招聘管理的表单
表单二：员工培训管理的表单
表单三：员工日常管理的表单
表单四：员工差旅管理的表单
第三章 会议接待管理
企业常见会议的种类
如何筹备一场会议
会议期间的管理工作
会议之后的管理工作
会议成本的管控
企业电话会议和视频会议
行政接待的礼仪要求
如何接待不同类型的客人
会议管理的关键点
行政接待的关键点
第四章 办公环境管理
办公室环境设计
开放式办公环境
封闭式办公环境
花园式办公环境
办公环境设计的注意事项
如何与装修公司打交道
办公室的5S管理
企业环卫绿化管理
实训案例：环境不是一个人的事儿
他山之石：谷歌的办公环境
第五章 印章文书管理
企业印章的种类及用途
印章的日常使用管理
企业证照的种类
证照的保管与使用
文件的收发管理
如何管理电子文件
档案管理的流程与标准
企业实用文书写作
5W1H：新闻写作的6要素
表单：印章使用登记表
第六章 后勤服务管理
员工伙食管理
关于员工食堂外包
员工宿舍管理
员工租房补贴管理
员工心理健康管理
员工福利管理
表单一：员工住宿申请表
表单二：员工宿舍管理考核表
范本一：就餐卡使用管理规定
范本二：员工食堂满意度调查
第七章 财产物资管理
企业固定资产管理
企业日常办公用品管理
企业办公设备管理
企业车辆管理
企业节能减排管理
表单一：固定资产登记表
表单二：固定资产移交清单
表单三：办公用品请购单
表单四：办公用品领用登记表
表单五：车辆日常检查表
第八章 安全保障管理
企业日常安全管理
网络安全管理
企业消防安全管理
企业值班安全管理
突发事件处理
企业保密工作管理
范本：员工保密协议
模板一：劳动安全管理制度
模板二：企业网络安全管理制度
模板三：消防安全责任制度
第九章 法律事务管理
企业法务管理的目标
搭建法律风险防范体系
企业合同管理制度
如何解决合同纠纷
企业涉外经济纠纷处理
企业知识产权管理
对员工违纪行为的处理
常用法律文书写作技巧
模板一：起诉状
模板二：授权委托书
第十章 企业文化建设
企业文化就要天天讲
宣传企业文化的渠道有哪些
企业网站建设
企业内刊管理
员工提案管理
员工活动管理
企业文化建设方案
做一个受人尊重的企业
范本一：稿件奖励办法
范本二：员工活动安排表
后记 有井水处就有行政管理
图书在版编目（CIP）数据
一本书读懂行政管理/肖文键著．--天津：天津科学技术出版社，2017.4
ISBN 978-7-5576-2420-0
Ⅰ．①一…　Ⅱ．①肖…　Ⅲ．①行政管理－基本知识　Ⅳ．①D035
中国版本图书馆CIP数据核字（2017）第053230号
责任编辑：方艳
天津出版传媒集团

天津科学技术出版社出版
出版人：蔡颢
天津市西康路35号　邮编：300051
电话（022）23332695（编辑部）
网址：www.tjkjcbs.com.cn
新华书店经销
三河市恒升印装有限公司印刷
开本 710×1000　1/16　印张 16　字数 132 000
2017年4月第1版第1次印刷
定价：45.00元
前言
从一个面试问题说起
记得若干年前，我的一位名校行政管理专业毕业的朋友L君在面试一家心仪的公司时，面试官看着他的简历，然后问了他一个问题：“您能用一句话说明白什么是行政管理吗？”
L君原先准备了很多“台词”，诸如在学校社团里如何积极参加集体活动，如何获得奖学金，学习了哪些专业课程，有哪些社会实践经历和经验等，却不料面试官“抛”给他一个如此“小case”（意为“很简单”）的问题。这不由地使L君觉得自己的“满腹经纶”受到了不应有的“质疑”和“挑战”。
就在L君要轻启双唇，给面试官来一场行政管理“科普”的时候，L君突然觉得仿佛一时不知从哪儿说起。是的，什么是行政管理？如何用一句话说明白什么是行政管理？在面临这个问题的时候，虽然L君是行政管理“科班”出身，但还是不由自主地出现了一丝慌乱。
由于L君久学管理方面的“圣贤书”，练就了“喜怒不形于色”的本领，这使得L君尽管支支吾吾地做了答复，包括将行政管理在教科书上的概念“背诵”了一遍，可从神色上来看，L君依旧“不慌不忙”，并且“泰然自若”。然而，面试官终究是“老江湖”“阅人无数”，L君的这种自我“掩饰”，未能逃脱面试官的“火眼金睛”。
于是，面试官有所感触地说：“大道至简，浓缩的才是精华。如果一个人不能够用一句凝练的话表达清楚一个概念，那么又怎能谈得上对一个概念有足够深刻的认识呢？”
事实的确如此，那么如何用一句话说清楚行政管理呢？其实，“行政”本身意味着一种组织内部含有上下级别的隶属关系，比如我们平时说的“行政区划”“行政级别”等；“管理”则是对资源（包括人和物）的整合。那么，“行政管理”显然是在某种存在上下级别隶属关系的组织机构内部进行的管理，由于是基于上下级别隶属关系开展的管理，因而这种管理显然具有某种命令性色彩。在实际工作中，行政管理的手段通常包括行政命令、指示、规定、奖惩条件等，体现出维护某种秩序并有序开展的特点。
其实，我们平时在企业中听到的行政管理，包括相关岗位，主要是指“企业行政管理”，“企业行政管理”被我们在企业中简称为“行政管理”。本书讨论的“行政管理”概念指的是“企业行政管理”。正如其字面意思一样，企业行政管理是企业管理与行政管理相结合的产物。其中，企业管理侧重于生产经营，旨在创造利润和效益；行政管理则倾向于企业内部的秩序管理，通过这种秩序管理，促进企业管理更好地开展。同时，企业管理的进步，包括企业效益的提 ............

书籍插图：

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