游戏化革命：未来商业模式的驱动力 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

版权信息
书名：游戏化革命：未来商业模式的驱动力
作者：（美）盖布·兹彻曼　乔斯琳·林德
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2014-06-01
ISBN：978-7-300-19526-1
价格：59.00元
目录
CONTENTS
本书赞誉
前言
第一部分 开启未来商业新模式
第1章 游戏化革命的到来
游戏正在改变一切
你的顾客们正在改变
游戏伴随着今天每一个孩子的成长
隔绝繁复市场信息的噪声
游戏化设计的核心元素——驾驭
游戏化是什么
游戏化不是什么
做好游戏化变革的准备
第2章 用游戏化重构企业未来的新型战略
干掉汽车工业的杀手——社交网络
通向游戏化的战略方法
第3章 将战略过程游戏化
预知结果
情景建模：预知未来的模拟游戏
创造互动
提升智力
第二部分 驱动团队业绩的提升
第4章 把员工绩效极致化
Ekins所创建的一种欢乐文化
激励管理人员与专业型员工
运用游戏化重新设计组织
将绩效考核游戏化
第5章 让员工创新的星火燎原
游戏化三大关键策略之交易市场和竞争策略
游戏化三大关键策略之模拟策略
游戏化三大关键策略之玩乐策略
第6章 用游戏化重塑人力资源管理战略
让招聘变得有趣
品牌风暴：现实世界中的招聘创新
意义非凡的游戏化培训
通过游戏化降低培训成本
四扇门学习法——在游戏中选择
将学习过程游戏化
运用游戏化模拟来培训
第7章 打造更健康的员工团队
良性压力和多巴胺
需要减轻压力的职场世界
游戏化手段大大改善了员工健康状况
有时并不需要全新的游戏化体验
小心游戏化陷阱
让企业与员工皆大欢喜
第三部分 用游戏化构建与用户的互动
第8章 用游戏化隔绝干扰消费者的噪音
用游戏化引起用户的关注与互动
第9章 用游戏化吸引客户长期互动
定义游戏化中的常规行为
建立有效的互动参与循环
保持内容的及时更新
运用有意义的激励机制
将个人的成长和进步联系起来
不断创造学习的机会
将忠诚度转化为收益
第10章 众包创新
改变行为
来自客户服务和社群的挑战
启发创新和创意
推动新产品开发
后记 推动未来商业的力量
附录 游戏化阅读答案
本书赞誉
兹彻曼和林德共同为我们带来了一本满载着最有意思的案例研究、重要的模式和关键性结论的关于游戏化的著作，对于任何从事战略、营销或者人力资源工作的管理人员来说，这都是一本必读之作。
肯·法瓦罗
博斯管理咨询公司资深合伙人
在今天这个快节奏的世界里，人们的注意力比以往更加分散。想要从中脱颖而出，企业比以往任何时候都需要隔绝纷繁的信息与噪音，吸引他们的关注。《游戏化革命》将教会企业掌握获取长期成功和业绩增长的基本要领。
杰西·芮德妮丝
环球影视资深副总裁
在游戏化方面，兹彻曼是一位重要的意见领袖及倡导者。《游戏化革命》展示了在商业环境中运用游戏机制的最佳实践。这是一套重要的框架，随着商业模式及客户和合作伙伴关系的不断发展，所有主要的企业和组织最终都会用到它。
蒂姆·张
梅菲尔德基金合伙人、福布斯最佳创投人
在不断变化的商业环境中，想要找到能够保持竞争优势的积极应对方法是件不容易的事情。《游戏化革命》提出了能够帮助企业管理者增强与客户、合作伙伴之间的互动和使企业与时俱进的精彩理念。
丹·巴拉德
清晰频道户外广告公司收益管理总监
游戏化是销售2.0和社交化销售的融合，是许多销售主管还没有理解的概念。兹彻曼和林德提出了一套能够产生突破性成果的游戏化实用方法。销售是企业创新的最后一座堡垒，每一位销售主管都必须读一下这本精彩绝伦的图书。
海伊·利瓦
清晰频道户外广告公司销售运营资深副总裁
领导者们该如何建立有意义且可靠的忠诚度？《游戏化革命》为之提供了一种能够付诸实践的洞察力。
史蒂夫·哈特曼
都会服饰公司（Urban Outfitters）经济与市场管理总监
游戏化就在眼前，我却视而不见。对企业和非营利组织的管理者来说，《游戏化革命》是一本必读作品，我与董事会的每一个人都分享了这本书。这本书拥有大量精彩的数据、概念以及企业案例分析，让我深入其中，收获颇多。
内尔·莫斯
Capital Investors Advisory Corp主席
对于如今所有面向消费者的企业来说，没有什么会比与消费者和员工建立长期的、优秀的互动体验更重要的了。《游戏化革命》将向你展示，领导者们是如何攀上巅峰赢得胜利的。
亚历山大·威尔森
闪购网站Gilt Groupe联合创始人
《纽约时报》畅销书《绝对邀请》（By Invitation Only）作者
兹彻曼和林德有力地证明了游戏化可以被应用于任何工作环境。当我作为一名管理者面对客户需求，希望建立让人满意的工作团队时，这本书让我思考的不仅是如何让团队更出色，还有怎样也能让我的政府客户同样获益。
詹姆斯·A·麦克唐纳
Knight Point Systems公司总监
兹彻曼将游戏世界中的优秀思维带到了商业世界中。从吸引客户到留住团队，《游戏化革命》都能为你提供真正带来成果的策略和具体做法。据我所知，兹彻曼的智慧已经帮助创业者学院将业务拓展到了每一个地方，改变了无数人的生活。
阿德奥·莱西
创业者学院首席执行官
前言
世界变得越来越游戏化
美国第26任总统西奥多·罗斯福曾说过：“当你玩的时候，就尽情地玩；工作的时候，就认真工作。”正因为如此，他始终秉持着勤奋工作的精神。被人们称为“泰迪熊”的罗斯福，其形象似乎应该是外向而开朗的，但实际却截然相反，他是一名高标准、严要求的工作狂和鞭策者。从一名柔弱的哮喘病儿，一路走到摘得诺贝尔和平奖，罗斯福一生成就辉煌，彪炳史册。在美国历任总统当中，他的传世功绩得到了后人的崇高评价，引世人仰望，莫能比肩。
人们普遍认为，工作和游戏是一对矛盾。我们自幼就被教导，何时该做何事。工作和游戏之间，泾渭分明，毫无异议。然而，事实却并非如此。
由于人口、技术、竞争格局发生的一系列变化，那些聪明的组织，也包括非营利组织和政府机构，越来越多地把游戏和比赛作为彻底改造组织的一种方法。他们因此获得了前所未有的客户关注，使员工齐心协力并推动了在十年前几乎是不 ............

书籍插图：

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