我在一线做用户增长：存量时代的用户运营之道 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

我在一线做用户增长

——存量时代的用户运营之道

杨瀚清 著

中信出版集团

目录
大咖推荐
推荐序
前言
Chapter 01 如何做用户增长
确定增长的阶段性目标
确定增长项目
增长组织保障
增长曲线跨越
增长项目设计与执行
Chapter 02 用户增长与渠道投放
用户增长演化史
数据驱动的渠道投放策略
苹果App store的App关键词优化
Chapter 03 用户增长基本方法论
HVA模型
提升LTV总量
用慢思考来设计引导用户产生HVA的快思考产品逻辑
分享笑脸模型
航母战斗群增长打法
低频与高频产品增长方法的差异
增长功能的用户体验——掌控感
B端与C端增长方法的差异
A/B测试
逆向思维
Chapter 04 用户增长与产品、市场等团队的关系
用户增长与产品团队
用户增长与运营团队
用户增长与品牌市场团队
Chapter 05 如何搭建用户增长中台
增长基础能力建设
平台流量获取
增长人才赋能
平台跨业务线LTV提升
第二曲线探索
Chapter 06 产业互联网时代传统企业如何做用户增长
业务平等融合
组织化学反应
战略左右互搏
Chapter 07 用户增长团队如何构建
用户增长团队成员能力模型
如何招募不同背景的人组成增长团队
用户增长团队的文化——正能量
Chapter 08 增长用户从增长自己开始
后记
大咖推荐
瀚清是一个对增长黑客特别有激情，也有着超过上万小时一线实战经验的人。过去5年从亚马逊总部、百度贴吧、ofo、滴滴到贝壳，他亲自操盘了不同行业、不同创业阶段且不一样频次的产品的用户增长实战，有得失，更有深度反思和独有见地的方法论提炼。互联网下半场，增长依然是不同类型公司的永恒诉求。无论是组建独立的增长团队，还是搭建增长中台赋能多种产品，瀚清都在此书中毫无保留地分享了他的深度见解和最佳实践。希望这本书能够帮助那些为增长焦虑，正在寻找增长破局点的创业者和操盘手。
——高榕资本投资合伙人、快手前首席增长官 刘新华
瀚清的这本书通过他自己过去在不同公司负责用户增长的经验并结合他平时从书本中学习到的知识为想要了解运营管理的人员提供了一个很好的参考指南，让他们可以建立起科学判断的系统，最终为企业带来更好的效益！
——MFund魔量资本创始人、91无线前CEO 胡泽民
目前国内做增长的人大概有三个层次：一是入门，每天按照公司给的预算或者获客成本盯用户、订单的增长；二是熟练，能够基于公司的商业目标来测算满足公司商业目标的情况，测算最合理的获客模式；三是专家，能够基于用户价值，结合公司长短期目标，设计公司整体长期可持续发展的品牌和增长策略。
瀚清毫无疑问是用户运营和增长的专家级别的高手。他在书里提到ALTV和CAC的关系、测试的冗余性和增长的确定性的关系、HVA等各种基于成功实战经验总结的知识框架，这些框架都非常实用。
这本书的内容不仅仅适合互联网公司，对传统公司也有非常大的借鉴意义。
同样，这本书不仅仅适合做增长的同学看，我也非常推荐公司的高级管理者看看，因为增长是公司高级管理者必须要懂且抓的事情。
感谢瀚清的无私分享！
——VIPKID联合创始人、总裁 张月佳
在更扁平的平台型世界里，用户增长是一种新的力量。用户增长在组织里的定位，以及用户增长团队自身的构建，都在快速迭代的路上。组织不立，事倍功半。相信这本书会给你带来丰富的实践案例和总结思考。
——贝壳找房前CHO、华夏幸福前副总裁 郑云端
在拉新成本越来越高的情况下，提升用户的平均生命周期，向深发掘用户价值，是重中之重。在后一个层面上，《我在一线做用户增长》这本书提供了系统的方法论与丰富的实践经验，推荐所有互联网相关从业人员阅读。
——美团外卖用户增长中心负责人 白玲
在互联网企业，增长是最重要的事。那么，到底什么是增长？增长的路径是什么？这本书对这两个问题都提出了自己的看法。
不同于一般人理解的增长，作者回归到用户视角，提出了增长是利用一切资源让更多用户更高频地使用核心产品功能。这样正本清源之后，就不会只拘泥于一些增长手段，甚至做出短期看起来增长，长期来看伤害用户的事情。
接着，作者提出了他理解的增长目标、增长手段和增长路径。其中，增长目标是提升用户价值总量；增长手段是通过数据驱动的迭代测试把主观认知变成客观认知，用测试的冗余性换取增长的确定性；增长路径包括漏斗型增长、功能型增长、策略型增长和整合型增长。这些路径既可以单独使用，也可以结合起来使用，最终达到提升用户价值总量这一增长目标。
作者通过他本人的实战经验分享，很好地诠释了上述几点经验的具体实现场景，既让大家彻底理解增长的总体框架，又对在实践中如何具体应用这个增长框架有了初步的认识，从而更好地在自己的工作中尝试使用这个增长框架。
作者作为一线的实战者，同时又有足够的抽象能力，为大家提供了一套非常难得的一手增长框架，值得每个增长操盘者认真学习。
——闪送创始人、CEO 薛鹏
虽然用户增长已逐步发展为一套系统、严谨、可测量、可复制的方法论与实操体系，但市场上依然充斥着大量以特殊技巧为导向的“实用派”，或者以逻辑框架为导向的“理论派”，尤其缺少能代表中国互联网特点的优秀案例和体系打法。所幸瀚清基于其多年跨领域实践及思考所著的新书，让我窥到了一丝中西交融、知行合一的独特味道。借以自省学习之必要——要想实现业务持续增长，先得保持认知持续进化。
——跟谁学副总裁、用户增长部负责人 罗斌
听过瀚清的增长分享受益很多，非常期待这本书的出版。这本书中集结了他在亚马逊、百度和ofo工作期间的大量实战案例，同时结合了诸多前辈的经典增长理论，形成了自己独特、创新、接地气的方法论。“增长是利用一切资源让更多用户更高频地使用核心产品功能。”这是他经历国际和本土复杂实战后的精准总结。相较于国内热衷的活动型增长和硅谷偏爱的产品型增长，瀚清将增长更全面地概括为漏斗型、功能型、策略型、整合型四种类型，并提出了Max（ALTV）用户价值总量增长 ............

书籍插图：

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