高效人士的A3思考法 如何用一页A3纸锻炼解决问题的能力 - (EPUB全文下载)

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高效人士的A3思考法：如何用一页A3纸锻炼解决问题的能力
DEKIRU HITO WA NAZE，“A3”DE KANGAERUNOKA？
（日）石井住枝　著
赵城立　译
ISBN：978-7-111-54810-2
本书纸版由机械工业出版社于2016年出版，电子版由华章分社（北京华章图文信息有限公司，北京奥维博世图书发行有限公司）全球范围内制作与发行。
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前言
经常有人会问：“A3报告书到底是什么？”
A3报告书是丰田公司实际使用文件的模板。其实不只是模板，而是通过沿用这种模板式思考，来实际解决问题。
为什么丰田虽然数次遇到挫折，却还能活过来呢？其秘密就浓缩在A3报告书中。
我在丰田汽车公司工作了17年。刚进公司半年就成为董事秘书，之后又转身成为综合职[1]技术员，作为女性，我积累了非常独特的经验。
在丰田工作的经验是我的财富。通过文理两方面的业务，使我得到了锻炼。“A3思考法”有以下5个重点。
·信息收集能力：对项目所需要的本质信息，如何抓取和整理的能力。
·准备能力：如何更有效率地推进工作的能力。
·可视化能力：为了提高生产效率，把握现状，使问题显露出来的能力。
·团队推进工作的能力：成员之间互相协作，共同推进工作的能力。
·团结能力：与周围的人劲儿往一处使，做成大事的能力。
只要是在组织里工作，一个人能做的事是很有限的。虽然每个人也都要努力不断进步，但如果能与周围人协调好，分配好职责，从而让各自的能力都能得到发挥，那么这样的团队就会得到成长，从而取得很大的成果。
请在解决问题时活用“A3思考法”来实现你的目标。
希望读者朋友们通过活用“A3思考法”实现各自组织、团队的活性化。
石井住枝
2015年3月
[1] 综合职是日本的一种用工制度，一种职称。日本公司正社员一般分为综合职和一般职。综合职的员工必须服从公司要求，随时会被派遣到外地的分公司工作，有时是海外分公司。综合职员工为公司的主体。一般职的员工没有被派遣到外地的担忧，但是也没有任何的晋升机会。所以以普通劳动力和女性居多。
导言　为何用A3报告书来磨炼思考
A3报告书的案例
下表可用来填写，并进行活用。
有能力的人为何用“A3”来思考呢
A3报告书的左侧将项目推进之前所想到的事项、目标的设定、现状分析，以及如何推进等写入进去。
右侧将实际行动中知道的事情、没有做到的事情、标准化以及可以进行全公司展开的事情纳入视野并进行总结。
用这个顺序来思考，就可以明确先后顺序的排列方法和准备方法，于是改善就可以继续下去。
在工作过程中，总会遇到各种碰壁的事情，这时使用“A3思考法”，就可以总保持正向思维（见图0-2）。
图　0-2
·先后顺序的排列方法和准备方法变得明确。
·改善变得可以持续下去。
下面给大家介绍一个案例。
在公司进行演讲
3这是为了提高员工积极性而召开的演讲会。对参加者而言，什么样的讲师最能提高积极性？如何才能把这个人叫来？叫他来应该重视什么效果？这些都需要思考。
选择讲师的方法，如何让大家愿意参加这项活动，参加之后如何保持积极性等，都需要思考。
但是，随着活动的临近，就会忙于如何宣传以及各种准备，从而远离原来的目的。
比如，在决定“召开演讲会”的当口，经常会把“召开”本身变成目的，而忽略该活动是否会成功。
正因如此，必须不能离开本来的目的，即要对如何在演讲会后提高员工积极性进行思考，然后从这个目标出发反向逆推。
用“A3思考法”，目的（各阶段的目标）和终点（最终目标）便可以共享，还可以相互促进对相关问题点的理解，这样便可以明确费用与效果的关系，同时，反向逆推的计划和任务也会变得更加明确。
当然，实践过程中也会发现无法按照当初预定计划进行的情况。也会有无法实现预期效果的情况。但是，只要能够进行现状分析并加以推进，一定会比什么行动都没有时的成果要大。
重要的是要对行动后的变化进行测定，没有取得的成果会成为下一个目标。
丰田的改善之所以能像螺旋那样不断上升，就是因为不断重复应用“A3思考法”。
定下目标，知道目标与现状的差距，思考如何接近目标，并制订行动计划。
为了让计划能够接近目标，成员之间要共享项目推进状况，相互补充共同推进。
在项目或工作刚开始时，从目标出发反向逆推，会出现目标与现状的差距过大，不知道先后顺序等情况。
原因是，需要有与立场相吻合的目标设计，让什么人来参与？如何让参与的人能够各负其责？这些都是很重要的。
本书将通过案例，解说在各自工作岗位，运用“A3思考法”能够做到什么。
对于不知如何制作报告书的人、项目难以推进正在发愁的人，以及出不来成果正在忧虑的人，通过掌握本思考方法，相信他们的问题就能够逐渐得到解决。
工作的人都会对公司或工作存在各种各样的烦恼和课题。
当遇到事情时，应该如何思考？让我们使用“A3思考法”来解开这个结。
首先，对A3报告书是什么、如何制作进行说明。
第1章　A3报告书的制作方法
①主题，②主题设定的背景
主题指的是目标，是项目推进过程中重要的口号。
由于成员都是依照同样的价值基准在朝着目标努力，所以必须对口号的定义进行沟通，选择可以给大家带来相同印象的语言。
图　1-1
必须使主题的表达，做到只看一眼就能知道所要表达的主要内容，将这样的目标用一句话来表示。
从工作的“真正目的”出发，带着问题意识去观察现状，就能发现问题。
对该问题用一句话来表示，就是第1步的“主题”。
对待任何事情都不能满足于现状，首先要自己描绘出“应有状态”，然后通过将其与现状的差距实现“可视化”，以明确问题所在。
主题一旦定下来，就要明确为何选择这个主题，将其背景与目的具体表示出来。
将大的笼统的问题进行分解，整理成自己可以参与进去的具体问题。通过足够的分解，就可以有效果和有效率地找到根本原因所在。
第1步： ............

书籍插图：

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