年终总结这么写，保你升职又加薪 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

哈佛商业评论
年终总结这么写，
保你升职又加薪
（《哈佛商业评论》“微管理”系列）
《哈佛商业评论》中文版 出品
“微管理”系列：年终总结这么写，保你升职又加薪
序：年终总结到底该怎么写！
年终总结遭差评该怎么办？
年终总结这样写，你离升职加薪就不远了
绩效管理新方向
绩效可不可以这样评！
版权页
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哈佛商业评论 “微管理”系列：年终总结这么写，保你升职又加薪
编辑：腾跃
序
年终总结到底该怎么写！
腾跃丨文 《哈佛商业评论》新媒体高级编辑
每
到年底，写“年终总结”就成了职场人士的“必修课”。有人感叹：年终总结年年写，实在不知道该写点什么新内容；有人支招：年终总结就那个套路，不过一定要在总结里给自己“表表功”……
看似枯燥的“年终总结”，其实是职场人士手中有力的竞争筹码，每个人都应该重视并认真对待“年终总结”，说不定，一份总结就可以为你来年的升职加薪打下基础！
写出一份优秀的自我评估，是需要策略的，《年终总结这样写，你离升职加薪就不远了》教你如何在自我推销和自我批评间找到平衡。
但是就算年终总结遭到差评也没有关系。旧金山州立大学管理学的教授，联合咨询公司的总裁米特谢尔·马克斯曾说，“智者千虑，必有一失。大家都是普通人。再说有时这些反馈挺有价值的。”《年终总结遭差评该怎么办？》一文中告诉你应对差评的6条建议。
虽然年终总结可以反映员工过去一年内的成绩与不足，但却忽视了提升当前表现和培养未来人才，这可能影响企业长期竞争力，所以很多组织用更符合业务自然周期的频繁、非正式沟通反馈来取消或大幅修改传统年度评估流程。《绩效管理新方向》介绍取消传统绩效管理评估的三个业务理由以及面临的挑战。
在《绩效可不可以这样评！》中用德勤的例子说明目前的绩效管理方式既无法激发员工积极性，也无法提高员工的业绩。文中德勤提出了绩效管理最本质的三大目标：肯定、认清和有效激励员工的表现。
总之，绩效管理方式应该更灵活多变、实时和个性化，应该把重点放在促进今后表现上，而非评估过去。
“微管理”系列：年终总结这么写，保你升职又加薪
年终总结遭差评该怎么办？
Carolyn O'Hara | 文
关
于消极评价，专家们是这样分析的：
消极的评价往往跟我们的自我评价——我们所擅长的，所胜任的——意见相左，这些消极的评价有时还会让我们深深不安。但是不要让这些消极的评价左右你。旧金山州立大学管理学的教授，联合咨询公司的总裁米特谢尔·马克斯曾说，“智者千虑，必有一失。大家都是普通人。再说有时这些反馈挺有价值的。”《感谢他人的评价：接受建议的科学与艺术》的作者雪拉·荷恩提到，“如果总是得到好评，就说明你没挑战自己。”批评性的建议是“一个你正在努力克服困扰的信号”。当然，这种时候并不好受。下面是6条应对消极评价的建议。
1．三思而后行
如果你习惯于好评，一个突如其来的差评可能会让你特别愤怒。马克斯曾建议，“控制情绪是十分重要的。抨击给你留下差评的人们或是体系是毫无益处的。”花几天让自己冷静一下，好好消化这些反馈。荷恩建议，你可以找朋友聊一聊，但是尽量找办公室外的朋友。
2．找出盲点
有时候你可能觉得那些评价里根本找不到自己的影子。这是因为，除开我们的本性不谈，他人眼中的自己与我们的自我认知是有差距的。荷恩说：“我们需要他人帮助我们更好地认识自己。"富有同情心的朋友固然会给我们带来容易接受的反馈，但我们也要结交一些坦率的朋友，而不是结识一些只会对你讲好话的人。荷恩也提到：“多与能帮你从批评中获益的朋友聊聊，而不要找那些一味要求你自省的人。“问问你自己，这些批评中有哪些是说的在理的?之前有没有听过同样的评价？也许你的语气比你所要表达的情绪更激进？再或，你觉得你能集思广益，而你的同事却认为你完全听不进他人的建议。自我反省过后，你如果还是不明白他人的批评从何而来，那么，再一次征求同事的意见，马克斯提醒道：“必须清楚的是，你要的是他人对你诚实的看法，而不是求安慰。”
3．问个究竟
等你冷静下来后，确定你是否完全明白他人的评价。这可能会涉及到询问你的上司。马克斯提到：“如果事情不是那么明了，一定要询问。但要注意你的语气……我想你并不想表现地像是在还击他人的评价吧。”荷恩也认为：“尽可能多地问问题。”如果你的上司认为你不够上进，那么就应该询问：“请问我在哪些时候或方面本应做的更好但却没有做到？能举个例子说明吗。在这种时候，你一般会怎么做呢？”如果你的团队在某些方面做的很好，但在其他方面确实一团糟，那么询问在哪些层面上你是做的不错的，深入地分析成功的原因。你要清楚，你需要的是如何改变的具体实例。
4．制定业绩计划
反馈的目的在于提升你的工作能力，而达到这一目标需要一份详细的计划。包括学习新技能，将任务重新排序，以及重新考虑与同事的相处方式。在你需要改进的地方听取管理者的建议，做出适当的改变。荷恩建议说，“给自己一个月或者两个月的时间去尝试着做出一些改变。并让你周边的人帮你检验一下，问问他们，‘我正在尝试着改变一下自己，你觉得我有没有什么变化？’”马克斯也建议做个阶段性检验，向你的管理者确认一下，你的业绩表现是否有所提升。如马克斯所说，“问你的老板现在是否能预定一个3个月活6个月之后的面谈日期。这样你就能确定你的表示是否达到每个人的期待。”
5．给自己再打一次分
必须记住一点，他人对你的评估是无法预期的，但是你的反应是你能够掌控的。假设存在第二次评估，即基于你对他人批评的反应给自己打一个分数。荷恩表示，“你可能在考试中得到F的成绩，但如果你对待这个分数的态度能达到A的高分，那才是最重要的。这将决定你下一次测试的成绩。”将注意力放在下一次取得好成绩，将这个目标与你的上司分享或许能提醒你自己，消极的评价并不是你所有表现的终结篇。
6．看清大局
当你花时间自我反省后你会认识到，你差强人意的表现并非是你自身的问题，或许是你并未处在正确的位置上。马克斯提出，“有时，这些差评可能使你突然意识到，或许你并不适 ............

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