倾听术：轻松实现高效能沟通的秘密 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

倾听术
轻松实现高效能沟通的秘密
[日] 松桥良纪 著
千太阳 译
中信出版社
图书在版编目（C I P ）数据
倾听术: 轻松实现高效能沟通的秘密／（日）松桥良纪著；千太阳译.   —北京：中信出版社，2 0 1 3 . 8
书名原文：話さなくても相手がどんどんしゃべりだす「聞くだけ」会話術
I S B N   9 7 8 –7 –5 0 8 6 –4 0 6 2 –4
I .   ①倾…  I I . ①松…  ②千…  I I I . ①心理交往－通俗读物  I V .   ①C 9 1 2 . 3 –4 9
中国版本图书馆C I P 数据核字（2 0 1 3 ）第1 2 5 0 7 2 号
HANASANAKUTEMO AITE GA DONDON SHABERIDASU "KIKUDAKE" KAIWAJUTSU
by Yoshinori Matsuhashi
Copyright ©   2012 Yoshinori Matsuhashi
A l l   r i g h t s   r e s e r v e d .
本书仅限中国大陆地区发行销售
倾听术: 轻松实现高效能沟通的秘密
著    者：[ 日]   松桥良纪
译    者：千太阳
策划推广： 推广：中信出版社（China CITIC Press）
出版发行：中信出版集团股份有限公司
（北京市朝阳区惠新东街甲4 号富盛大厦2 座  邮编 100029
（CITIC Publishing Group）
字    数：94 千字
京权图字：01–2012–6332   广告经营许可证：京朝工商广字第8087 号
中信出版社官网：http://www.publish.citic.com/
官方微博：http://weibo.com/citicpub
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目录
序 言 治疗“沉默恐惧症”，立见疗效
第1章 配合对方下巴的动作，以引导谈话 ——引导对方谈话的“同侧移步”
第2章 “鹦鹉学舌”，诱导对方主动吐露心声 ——瞬间构筑信任关系的“回溯”
第3章 “模仿对方的动作”，以获得对方认同 ——少言之人的“姿势”、“重心”、“视线”的“同侧移步”
第4章 只需要“三秒钟的忍耐”，就算对话中止也不会害怕 ——把沉默当成朋友，“声音”和“空白”的使用方法
第5章 绝不放过微小的变化！听说技巧皆始于“观察” ——“校准”：调整看不见的“呼吸”
第6章 “地图”的寓言和“表达”的真正意义 ——发自内心倾听对方的“前提条件”
第7章 最后一课 ——未来掌握在自己手中
后 记 ——解说与告白
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序 言
治疗“沉默恐惧症”，立见疗效
“要是能够更加自如地与人交流谈话该多好啊。”
“明明已经很努力地在说，可还是不能把自己的意思明确地传达给对方。”
你存在以上这些问题吗？很多人不擅长跟人交谈，在公众面前不敢大声讲话，一对一谈话的情况下更是这样。不管自己如何努力，对方总是一副不感兴趣的样子。不管自己多么想要说服对方，得到的回答总是“不行”。到头来，活了一辈子，也还是不知道应该说些什么才好。
正因为很多人都有这样的困惑，所以市面上关于“沟通技巧”方面的书籍渐渐多了起来，而且其中的很多书在后来也都成了畅销书，这也使有关“沟通技巧”的讲座受到了人们的广泛关注。很多人认为，通过阅读那些书籍或是听听相关的讲座，就能提高自己的沟通技巧，也就能提高自己的人际交往能力。
然而，这些关于“沟通技巧”的信仰中却潜藏着巨大的阴谋和陷阱。“究竟为什么不会讲话呢？”人们对于这个问题的思考还不够充分。换句话说，不能很好地将自己的想法传达给对方，真正的原因不在于“说话的技巧”，而在于“倾听的技巧”。
大部分认为自己不会说话的人，实际上都是缺少善于倾听的耳朵，“装作很认真地在听，其实并没有仔细听明白对方的话”。与之相反，擅长与人交谈的人，往往拥有善于倾听他人意见和想法的耳朵。
若是你提高了倾听的能力，对方会逐渐变得愿意主动跟你搭话，同时也愿意听你讲话。这样，即使你的沟通技巧没有得到改善，与人交流的能力也会在无形之中大大提高。
提高倾听能力的方法非常简单。为什么我能如此断言呢？因为我自己也曾经因为不擅长讲话而苦恼过。
我以前做过推销员，常常因为讲话太笨而推销不出去产品，所以总是很苦恼。为此，我决心学习沟通技巧，提高自己讲话的能力。但结果往往是我话说得越多，对方就越生气，最后不是已经卖出去的商品被退了回来，就是对方要求索赔。日子一天天过去，我的努力没有取得任何成果，并逐渐债台高筑。
在那个完全看不到未来的时候，我“结识”了一门技巧。于是我半信半疑地尝试了一下，结果超出了我的预料。
好几个月卖不出任何东西的我，在那之后的第二个月，销售业绩就取得了全公司第一的骄人战绩。
所有问题的症结都在于“倾听的方式”。我以前总认为“倾听技巧什么的，我都会”，但是，随着不断掌握倾听的技巧，我也逐渐意识到了自己的不足。
我终于认识到，自己为什么会不善于讲话，以及为什么不能顺畅地与人进行交流沟通。在提高了倾听的能力之后，我的人生也随之发生了戏剧性的改变。
本书是以20年前那个“既不善于倾听又不会说话”的无能推销员——我为主人公，通过七分事实、三分虚构的方式来进行创作的。
在本书中，您将会了解到，说得越多、越是无法与别人有效沟通的年轻人杉桥达纪，是如何变得善于倾听、不再发愁与人谈话，如何开始意识到倾听他人讲话的重要性，以及提高倾听能力的方法的。如果阅读本书之后，那些苦恼于与人交流沟通的人们能够逐渐变得“善谈”、“善听”，哪怕只是有一点点提高，那我也会感到无上荣幸。
第1章
配合对方下巴的动作，以引导谈话
——引导对方谈话的“同侧移步”
对于沟通而言，滔滔不绝并不是必要条件，能得到对方的回应才是最重要的。可以从对方肢体动作、声音以及言语表达三个方面入手，配合对方，拉近对方与你的距离，建立并强化彼此间的信任关 ............

书籍插图：

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