哈佛口才课-张荣华 - (EPUB全文下载)

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目　录前言课堂一　哈佛无往不胜的谈判术知己知彼，占领主动摸清对手类型，制定谈判方案调节好谈判的“温度”谈判中的礼貌用语和禁忌谈判中的语言陈述技巧成功谈判的策略以退为进，适时妥协谈判制胜的要素：巧用策略，打破僵局限定期限，出奇制胜课堂二　哈佛成功演讲的技巧演讲口才三要素如何克服怯场增强自信成功演讲的方法应避免八种错误的开场白吸引听众进入演讲角色博取听众喜爱有良方演讲过程中的应变技巧演讲中应避免的结论课堂三　你的口才价值百万推销时的说话艺术引起顾客的注意有诀窍找出顾客感兴趣的话题推销中的应变技巧巧妙提问引起客户的兴趣推销员的说服技巧应对顾客的拒绝并不难课堂四　哈佛沟通有绝招布朗定律：找到打开对方心锁的钥匙如何和陌生人交谈善于倾听别人说话表达意思的六个有效步骤沟通中常犯的十种错误课堂五　说话艺术一点通掌握赞美的技巧多用请求，不用命令比林定律：果断地拒绝别人波特定律：批评宜曲不宜直恰到好处地回答提问冷静地处理冲突课堂六　哈佛幽默术反唇相讥幽默法幽默是心灵的“止痛剂”声东击西幽默法反常规的类比幽默相逢一笑泯恩仇反向求因幽默法连锁归谬幽默法课堂七　哈佛轻松劝服术说服从“心”出发言辞诚恳，以“利”服人诱使对方多说“是”缄默的说服力绕个圈子表达——旁敲侧击巧戴“高帽”提升劝服力退一步，进两步课堂八　求职面试，怎么说易成功面试时的交谈技巧自我介绍有妙招幽默的语言赢得考官青睐要求薪水有讲究秀出你自己的“个性品牌”扬长避短，变不利为有利不要跳进考官的“问题陷阱”课堂九　用口才打造职场魅力如何与你的上司交谈上下级之间的沟通艺术与下属沟通有技巧巧妙地指正别人的错误掌握批评的艺术指使别人的技巧如何激励别人走向成功与同事交流的技巧办公室中的禁忌话题课堂十　和异性沟通的秘诀如何赢得异性的喜爱回答女人的“魔鬼”疑问甜言蜜语最廉价实用适当的时候说些善意的谎言婚姻生活切忌喋喋不休男人别用沉默折磨女人不要用强迫的语言用鼓励代替指责和批评谈心可以滋润婚姻不要以离婚威胁对方如何巧用语言舒缓家庭气氛揭秘男女在沟通问题上的四大差异
   哈佛口才课
   与19世纪的林肯、20世纪的马丁·路德·金相媲美，21世纪的马拉克·奥巴马凭什么成功？
   凝结哈佛智慧的口才训练宝典揭秘哈佛精英炼成的秘笈突破自我、成就人生、改变命运的成功必修课
图书在版编目（CIP）数据 哈佛口才课／张荣华编著．—长春：时代文艺出版社，2010.9ISBN 978-7-5387-3188-0Ⅰ．①哈…　Ⅱ．①张…　Ⅲ．①口才学　Ⅳ．①H019 中国版本图书馆CIP数据核字（2010）第182990号  出品人　张四季选题策划　华文经典·责任编辑　李天卿封面设计　元明设计 本书著作权、版式和装帧设计受国际版权公约和中华人民共和国著作权法保护本书所有文字、图片和示意图等专用使用权为时代文艺出版社所有未事先获得时代文艺出版社许可，本书的任何部分不得以图表、电子、影印、缩拍、录音和其他任何手段进行复制和转载，违者必究。 哈佛口才课张荣华　编著出版发行／吉林出版集团　时代文艺出版社地址／长春市泰来街1825号　吉林出版集团　时代文艺出版社　邮编／130062总编办／0431-86012927　发行科／0431-86012939网址／www.shidaichina.com印刷／三河市祥达印装厂开本／170×240　1/16　字数／230千字　印张／18版次／2010年10月第1版　印次／2010年10月第1次印刷　定价／32.00元图书如有印装错误　请寄回印厂调换
前　言哈佛大学是美国顶尖级的学府，为美国各行各业培养了成千上万的专家英才。哈佛大学先后诞生了八位美国总统、四十位诺贝尔奖得主和三十多位普利策奖得主。此外，还出了一大批知名的学术创始人、世界级的学术带头人、文学家、思想家、著名外交家。这些杰出人物的成功，无不得益于哈佛大学的口才课。当今社会是一个讲究人际沟通的时代，是一个以口才赢天下的时代。美国成功学大师戴尔·卡耐基说：“当今社会，一个人的成功，仅仅有15％取决于技术知识，而其余的85％则取决于人际关系及有效说话等软本领。”由此可见口才的重要性，掌握说话的技巧，已经成为现代人成功的必备条件。美国人早在20世纪40年代就把“口才、金钱、原子弹”看做是在世界上生存和发展的三大法宝，60年代以后，又把“口才、金钱、电脑”看成是最有力量的三大法宝。而“口才”一直独居其首，足见其作用和价值。现如今，不少领袖、企业家、名人凭借口才名震一时。口才已经成为一个人综合能力的重要标志，成为一个人在社会上生存的重要能力之一。在生活中，通过出色的语言表达，可以使陌生人熟悉进而欣赏，达成友谊；可以使相互熟识的人情谊浓烈，友谊长久；可以使意见分歧的人互相理解，消除矛盾；可以使夫妻更加恩爱，家庭关系更加温馨融洽……拥有良好的口才也是获得就业机会、提高事业成功率最直接、最有效的途径。曾有一位毕业于哈佛大学的美国人，在英国失业后无法生存。为了使自己活下去，他走进了一位大商人的办公室，要求与这位大商人当面会谈。大商人对这个衣衫褴褛的人很是好奇，同时也有了恻隐之心，于是答应给他一次谈话的机会。谈话一开始，大商人的注意力就被这个美国人紧紧地吸引了，时间不知不觉地过去了几个小时，大商人原本只是打算听他说上几分钟。谈话结束后，大商人当下就为他安排了一份薪酬不菲的工作。这位毕业于哈佛大学的美国人能在短时间内影响一位大人物，靠的是什么？秘密武器：口才！惊人的沟通能力和技巧！哈佛大学培养出的都是各界的佼佼者，其中八位当选为美国总统。他们具有共同的特点：都拥有卓越的口才，并借助口才走向了成功。不可否认，这些成绩的获得都与哈佛大学的口才课密不可分。
课堂一哈佛无往不胜的谈判术生存，就是与社会、自然进行的一场长期谈判，获取你自己的利益，得到你应有的最大利益，这就看你怎么把它说出来，看你怎样说服对方了。——哈佛大学教授、美国语言学家　约克·肯
在这个纷繁复杂的社会中，我们时时处处需要谈判，谈判对我们而言，就像家常便饭一样稀松平常。每个人都需 ............

书籍插图：

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