纵横天下的说话功夫 - (TXT全文下载)

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书籍内容：

楔子（1）
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　　壹
　　深圳。某五星级大酒店会议厅。
　　某期营销培训课程中的“说话培训单元”正在进行。
　　课程的主讲是国内著名的营销培训大师。大师向学员们提出忠告：说话时要注意自己的一言一词，因为语言具有无穷的力量。这时，一位学员举手表达他的不同意见：
　　“当我说幸福、幸福、幸福时，并不觉得有什么快乐；当我说不幸、不幸、不幸时，也不会因此而倒霉。所以，我认为语言只是一种很普通的工具，并没有所谓无穷的……”
　　“笨蛋！你根本就没有理解我话里的意思。真是愚蠢。”这位大师还没等他说完，就在台上对他大声呵斥。
　　这位学员顿时目瞪口呆，继而怒形于色，愤然起身反驳道：“你，你才是……”
　　但是大师大手一挥，并没有让他继续下去，转而非常温和、诚恳地说道：“对不起，我刚才并不是有意伤害您的，只是希望请您先接受我最诚挚的道歉。”
　　顿时，这位学员的怒气消了一半。
　　出现这一插曲，在场的其他学员纷纷议论开来，培训大师则微笑着继续他的讲演：“诸位，你们看到了吗，刚才我只不过说了那几个词，这位朋友就要跟我拼命。后来，我又说了另几个词，他的怒气就消了很多。所以，千万要记住：你说出的话有时就像一块石头，砸到人家身上，会使人受伤；有时，它又像春日里的和风，轻拂而过，让你备感舒心。说话就像一个双向插头，插对了，就会产生好的效果，插错了，就容易引起短路。尤其是我们搞营销的人。语言的威力确实巨大啊……”
　　培训主讲姓余名仕之，北京人氏，国内著名培训大师。他对企业管理与营销过程中，如何使用语言的威力，有深入的研究。他也是理论与实践经验极其丰富的辩论大师。
　　贰
　　广州。某大学阶梯教室里。
　　室内座无虚席。一位身体发福的官员受邀前来做“素质教育”为主题的讲座。也许是面对学生与老师，因而不用顾虑太多；也许是自恃自己的名校背景与现今的地位，因此他看起来信心十足，并表现出一副“素质教育”专家的派头，似乎很享受“为人之师”的快乐。
　　正当这个官员天马行空、大谈特谈“美德”时，一位其貌不扬、黑黑瘦瘦的小个子青年向他请教道：“请问什么是美德呢？”
　　官员有点不屑地回答：“这么简单的问题你都不懂？告诉你吧：不偷盗、不欺骗之类的品行就是美德。”
　　瘦小个青年仍然装作不解地问：“不偷盗就是美德吗？”
　　官员肯定地答道：“那当然！偷盗肯定是一种恶德。”
　　瘦小个青年不紧不慢地说：“假如在解放战争年代，我们的地下党员接受党组织的命令，深夜潜入敌人的军事机关，把他们的兵力部署图偷出来了。请问地下党员的行为是美德，还是恶德？”
　　官员犹豫了一下，辩解道：“偷盗敌人的东西当然是美德。我说的不偷盗是指不偷盗朋友的东西。”
　　瘦小个依然不紧不慢地说：“有一次，我的一位好朋友遭遇沉重打击，对生活绝望了，于是买来了一把尖刀，藏在枕头下面，准备夜深人静的时候结束自己的生命。当我得知了这个消息后，便在傍晚时分悄悄地溜进了他的卧室，把那把尖刀偷了出来。请问，我的行为是美德呢，还是恶德？”
　　这时，官员额头冷汗直冒，颇为尴尬。
　　这位黑黑瘦瘦的小个子青年名叫周一灿，广东人氏，朋友们皆称其为“阿灿”。此人虽其貌不扬，但能言善辩；此人虽年方三十，但阅历丰富；此人虽为大学一讲师，但口才之好，业内闻名；此人还对历史书籍爱不释手，对中国通俗文学、民间故事、对联文化以及古人辩论与口才等方面有深入研究与独到见解。

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楔子（2）
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　　叁
　　上海。某著名心理诊所内。
　　著名心理医生苏洛宾正与某因失恋而悲伤不已、情绪低落的年轻人聊天。
　　苏(苏洛宾)：先生，你为什么悲伤呢？
　　失（失恋者）：我失恋了。
　　苏：哦，这很正常。如果失恋了没有悲伤，恋爱大概也就没有什么味道了。可是，小伙子，我怎么发现你对失恋的投入甚至比对恋爱的投入还要倾心呢。
　　失：快到手的葡萄却给丢了，这份遗憾，这份失落，您不是我，肯定明白不了其中的酸楚。
　　苏：丢就丢了，何不继续向前走去呢，鲜美的葡萄前面还有很多。
　　失：我要等到海枯石烂，直到她回心转意向我走来为止。
　　苏：但这一天也许永远不会到来。
　　失：那我就用自杀来表达我的诚心。
　　苏：如果这样，那你就不但失去了你的恋人，同时还失去了你自己，你将会蒙受双倍的损失。
　　失：那我踩上她一脚如何？我得不到的别人也别想得到。
　　苏：但这样做只能使你离她更远，而你本来的目的是想与她更接近的。
　　失：您说我该怎么办呢？
　　苏：你真的很爱她吗？那你当然希望你所爱的人幸福喽？
　　失：那当然！
　　苏：如果她认为离开你是一种幸福呢？
　　失：不会的！她曾经跟我说过，只有跟我在一起的时候她才感到幸福！
　　苏：那是曾经，是过去，可她现在并不这么认为啦。
　　失：这就是说她一直都在骗我？
　　苏：不，她一直对你都很忠诚。当她爱你的时候，她和你在一起，现在她不爱你了，她就离去了，世界上再也没有比这更大的忠诚。如果她不再爱你，却还装得对你很有情意，甚至跟你结婚、生子，那才是真正的欺骗呢。
　　失：可是，我为她所投入的感情岂不是白白的浪费了吗？那谁来补偿我？
　　苏：不，你的感情从来就没有浪费。因为在你付出感情的同时，她也对你付出了感情，在你给她快乐的时候，她也给了你快乐。
　　失：可是，她现在不爱我了，我却还在苦苦地爱着她，这多么不公平啊！
　　苏：的确不公平，我是说你对你所爱的那个人不公平。本来，爱她是你的权利，但爱不爱你则是她的权力，而你却想在自己行使权力的时候剥夺别人行使权力的自由。这是何等的不公平！
　　失：可是您看得很明白，现在痛苦的是我而不是她，是我在为她痛苦！
　　苏：为她而痛苦？她现在的日子可能过得很好。拿别人的错误来惩罚自己，让自己痛苦，你认为值得不值得？
　　失：那确实不应该。但是，她连机会都不给我，你说可恶不可恶？
　　苏：当然可恶。好在你现在已经摆脱了这个可恶的人，你应该感到高兴呀，小伙子！
　　失：唔，似乎是这样。只是，不管怎么说，我 ............

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