谈判，很容易 - (EPUB全文下载)

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图书在版编目（CIP）数据
谈判，很容易/（英）里奇著；张建萍译. ——北京：中信出版社，2015.1
书名原文：The Yes Book: the art of better negotiation
ISBN 978–7–5086–4906–1
I. ① 谈… II. ① 里… ② 张… III. ① 谈判学IV. ①C912.3
中国版本图书馆CIP数据核字（2014）第251565号
The Yes Book by Clive Rich
Copyright © Clive Rich 2013
Simplified Chinese translation copyright © 2014 by CITIC Press Corporation
ALL RIGHTS RESERVED
本书仅限中国大陆地区发行销售
谈判，很容易
著者：[英] 克莱夫·里奇
译者：张建萍
策划推广：中信出版社（China CITIC Press）
出版发行：中信出版集团股份有限公司
（北京市朝阳区惠新东街甲4号富盛大厦2座 邮编100029）
（CITIC Publishing Group）
电子书排版：张明霞
中信出版社官网：http://www.publish.citic.com/
官方微博：http://weibo.com/citicpub
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谈判，很容易
[英] 克莱夫·里奇 著
张建萍
中信出版社
谨以此书献给我的妻子乔安娜，感谢她慷慨的爱与支持。同时也献给我的孩子们，塔比瑟、费力克斯、雨果，还有我的继女艾米丽，他们经常证明给我看，孩子是世界上最浑然天成的谈判家。
目录
导言
第1章 谈判的要素
第2章 新经济时代
第3章 关注差距
第一部分 谈判的态度
第4章 了解自己的认知模式
第5章 谈判能力
第6章 你的谈判态度，以及如何改变它
第二部分 谈判的过程
第7章 谈判的过程：掌控迈向成功的每一步
第8章 第一步：准备
第9章 第二步：营造氛围
第10章 第三步：探索深层需求
第11章 第四步：寻找补偿方法
第12章 第五步：出价
第13章 第六步：讨价还价
第14章 第七步：达成协议与回顾
第三部分 谈判的行为
第15章 可供选择的行为模式
第16章 身体语言——塑造成功行为模式的关键？
第17章 为不同的谈判阶段选择正确的行为模式
第18章 对谈判行为的选择要因人而异
第19章 与强硬派打交道的不同方式
第20章 改变你的行为
第21章 常见的提问
第22章 在不同的国家进行谈判
第23章 最后……
参考书目
注释
导言
谈判存在于生活中的每一天，它是一项人们无可回避的社会活动。然而，谈判的定义已悄然改变。我们从小便一直被灌输这样的一种观念，谈判是一种具有竞争性与对抗性、并存在着胜利者与失败者的游戏。而衡量成功的标准则看你是否能狠“揍”对方一顿，并得到你所想要的。因此，更为激烈、无畏与强势的一方将有更大的收获。而通过这种方式获得成功的胜利者们总是受到各大媒体的大力追捧。那么落败的那一方又怎样呢？失败是懦夫的专属品。
然而，这种看法已然失去了生命力。大量的社会与经济因素合力创造出了一个各方力量相互依存的世界，在这一大环境下，“协作”取代了“竞争”，成为了谈判的代名词。本书将为读者展示一个切实可行的框架，以帮助大家在现代谈判中走得更远。
那么，为什么本书名为THE YES BOOK
？在所有的谈判中，我们都希望各方给出一个“YES”作为结束语。但是，“YES”却并非一个如我们想象的一般寻常的词。事实上，根据www.world-english.org网站统计，在书面英语中最为常用的前500个词中，YES仅位列第486位（而NO则顺利打入前100）。当你读完本书，你将会了解一个谈判的框架与模式，它能帮助你在谈判中更频繁地让对手说出“YES”。除此以外，当你遇到以下各问题时，你能更容易说出“YES”：
·我是否能把最为积极有效的态度带到谈判中？
·我能理解决定谈判能力高低的各种因素吗？
·我能掌控谈判的各个阶段吗？
·我是否知道该如何为一场谈判做好充足的准备？
·我从谈判中把自身利益最大化吗？
·我知道如何与谈判对手达成协议吗？
·我知道如何应对强硬的对手吗？
·我知道该如何在异国他乡进行谈判吗？
本书的副标题为“轻松准备谈判的7个步骤”。它不能保证你会成为世上最完美的谈判者，但它能全面提升你的谈判能力。
为什么这一点如此重要？协议的顺利达成绝非偶然。高效谈判者的意识里都对成功有着清晰的蓝图。作为一名谈判专员，我在过去30年里与林林总总的企业有过合作，其中有大型媒体、高新技术行业以及跨国公司，也有许多小型企业，包括众多的独立商人或者有着几百名员工的中小型企业。本书正是以我这30年来的丰富经验累积为基础，为你提供一个迈向谈判成功的框架。
如果你领会到了其中的奥妙，并能付诸实践，那么你一定能在谈判中保持上佳的表现。而无论你是在进行商业谈判或在商议薪酬的调整，还是想买一套房子或卖掉一辆小车，不管你是作为个人或是一个小型企业的谈判代表，还是代表着大型机构甚至是国家政府，你都能从本书所提及的观点与见解中获益。
开始阅读之前
以下是本书的几个特点：
1. 本书所提及的谈判模式都认同这一道理——你永远有选择的余地。我们可以找到一些非常好的谈判教科书，其中一些书正确地指出，你必须把注意力放到谈判对手身上，才能得到你想要的。然而，许多人却对这些书上谈到的理论有一个先入为主的观念——“按照书上说的做，你就能获得成功。”但在这日益纷繁复杂的世界里，居住着数十亿性格各异、好恶不同的人，他们在不同的背景下进行着成百上千万场谈判活动，而每一场谈判的每一个阶段都是独一无二的。因此，我们不能用“唯一的策略”去应对这些形形色色的谈判活动。作为一名谈判者，你有选择的权利——你可以选择你将带到谈判桌上的态度，你可以选择将要向对方展示怎样的立场或思想状态，你可以 ............

书籍插图：

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