职场说话技巧 - (EPUB全文下载)

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书籍内容:

前言
古希腊流传着这样一个故事:
著名的寓言大师伊索年轻时曾给某贵族当奴仆。一天,主人设宴,宴请城中的风流名士。主人传下话来,让伊索准备最好的酒肴待客,伊索接到主人的命令后,四处找各种动物的舌头,办了一个舌头宴。开餐时,主人大吃一惊,忙问:“这是怎么回事?”伊索笑着回答 :“我尊敬的主人,你吩咐我的为这些高贵的客人办最好的菜,舌头是引导世界万物发展的关键,对这些名士、贵族们来说,舌头不是最好的菜肴吗?”客人们听后,一个个发出赞赏的笑声。大家对伊索的机智表示赞许。次日,主人又吩咐伊索说:“明天给我办一次酒宴,菜要最差的。”次日,开席时,依然是舌头。主人便勃然大怒。伊索不慌不忙地说:“难道一切坏事不是从口中说出来的吗?舌头虽是最好的,但也是最坏的啊!”主人听后无话可说。
这则故事的真假很难考证了,但却说明了一个道理,即说话对于人来说有着比做事更不可低估的力量。古人云:口能吐玫瑰,也能吐蒺藜。真正有碍于做事的不是刀剑,不是枪矛,也不是横亘于人面前的艰难困苦,而是比它们都厉害的语言。
在与他人交往过程中,话语交流伴随着你每一刻。你时刻在实践着话语交往,口才是你生活的不可缺少的内容,是你事业的推进器,是你家庭中的和谐曲,也是你实现自我的凯旋曲。有了好口才,你将会更愉快地做事,更快乐地生活。在工作和事业上,敢于说话又善于说话的人,可以充分用自己的语言交际能力来说服他人,使工作顺利进行,左右逢源。说话的自信与说话的魅力,是一个事业成功人士的必备条件。伴随着成长,你会越来越能够体会到:会说话在做事中起着重要作用。会说话是成功的前提。所以要想做事成功必须首先让自己成为会说话的人。
本书编者精心策划、旁征博引,全方位、多角度向你证明了会说话比会做事重要,读完此书,无论做什么心底都会有个声音提醒你,让你敢于说、会说。那个声音就是“会说话比会做事重要。”这个概念一定会扎根在你的心底,伴随你成功奋斗的道路。
那么,怎样说,才能称得上会说话呢?会说话的人应该具备什么条件?会说话的人和会说话的人有什么区别?在本书里,您将逐个找到答案。本书中一些趣味的测试,还将帮助您更多地了解自己。
如果想把每件事都做得精彩,那就认真阅读本书,增强自己的说话信心,提高自己的说话能力。只有如此,才会避免社交失败,避免工作上的困难,才能促使自己事业的成功,使自己的生活色彩缤纷,舒心愉悦。
第一章:说话是你情商和思维的总体表现
是否会说话,最能体现出一个人的情商和思维水平,因为只有脑子里有思想,才能说出有思想的话。说话与写文章一样,都是把一些字句组织在一起,这种“组织”是学问特别深的一门功课。语言是天底下最有魅力的东西。没有语言,人类失去交流的可能,文明也就不存在了。《中庸》里有这样一句话:“人莫不食也,鲜知其味也。”同样的,人人都会说话,但特别会说话的人很少。语言的具体运用可以体现一个人的文化素养、思想境界、个人修养。
1.会说与不会说大不一样
世界上再没有什么比令人心悦诚服的交谈能力,更能迅速获得成功与别人的钦佩了。
开口说话,似乎是件很简单的事,但会说与不会说大不一样。近代美国诗人佛洛斯特更是从说话的角度把人巧妙地分成两类;一类是会说话的人,另一类是不会说话的人。
我们这里所提到的“会说话”,是指善于说话,亦即说话者能够准确自如、恰到好处地表达出自己的思想、感情和意图,能够将一件事情或一个道理讲得条理分明、形象生动,且能够轻松自然、简洁明了地使他人听清和理解。
会说话的人有时只凭几句恰到好处的话语,就能发挥很大的作用——帮我们解决问题,克服困难,消除许多麻烦,对我们的工作、生活都大有裨益。
而不会说话的人,说出的话不能准确、完全地表达出自己的意图,让听者觉得吃力费神,更谈不上能使对方产生共鸣,或心悦诚服的接受其意见。更为要紧的是,由于把握不好说话的分寸而导致祸从口出,伤人害己,给自己带来诸多苦恼。
会说话的人,在工作及事业上可以充分利用自己的语言能力来说服他人,使工作顺利进行,左右逢源,常常事半功倍。
而不会说话的人,即使拥有满腹经纶也会因不善于表达而难以得到他人的认可,或是不学无术的人废话连篇。这样就造成了事业上的种种困难,影响工作和前途,难以进步,常常事倍功半。
会说话的人,在生活中处处受人欢迎和喜爱。他能使本不相识的陌路人走到一起,携手共进;能使许多志趣各异、性格有别的人相互了解,相互觉得彼此需要;能够排难解纷,消除人与人之间的误会与隔阂;能使愁苦烦闷、郁郁寡欢者得到慰藉,使悲观厌世、无思进取者得到鼓励;能够使自己周围的人变得更快乐、更聪明、更美好。
而不会说话的人,在生活中由于存在沟通方面的欠缺,不善于交往,总会显得自己与群体格格不入,被旁人看作另类;口无遮拦经常得罪人;不但做事砸锅,也会因此情绪低落、生活暗淡无光。
会说话的人,在闲暇娱乐中能随时给生活增添乐趣。无论是与朋友结伴,还是与家人相聚,他都能使人感到快乐,令大家感到和他在一起是种享受,其乐无穷。
而不会说话的人,会令本来晴空万里的蓝天顷刻之间布满乌云,会使其乐融融的氛围因一、两句不中听的话而化为乌有;和这种人在一起,须随时应对尴尬甚至是难堪的场面,别想再打算拥有好的心情。
会说话的人,总是使人清清楚楚地明白自己的意图。
不会说话的人则经常使人产生误解。
会说话的人总是可以很愉快地在各种场合取得成功。
不会说话的人却不容易在谈话中使人信服,因而往往成为失败者,十分狼狈。
……
总之,会说话与不会说话大不一样。“会说”的前提是坦诚,“会说”的技巧是比喻,“会说”的语气是谦和,“会说”的态度是尊重,“会说”的语言是得体,“会说”的目的是说服,“会说”的效果是主观意图和客观效果的完美结合……
人生在世,你无法生活在一个孤立无援的空间里,无论我们将怎样度过漫漫人生,选择什么样的生活方式,实现什么样的目标,都无可避免地要与他人交往、沟通以及和谐相处。因此,成为最会说话的人,也许是生命中最基本、最重要的一件头等大事。最会说话的人,将左右逢源,如鱼得水;不会说话的人,将处处受限,寸步难行。
2.说话与 ............

书籍插图:
书籍《职场说话技巧》 - 插图1

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