高难度谈判 - (EPUB全文下载)

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书籍内容:

图书在版编目(CIP)数据
高难度谈判/(丹麦)克尔德·詹森著;戴莎译.--北京:中国友谊出版公司,2018.10
书名原文:Honest Negotiation
ISBN 978-7-5057-4472-1
Ⅰ.①高… Ⅱ.①克…②戴… Ⅲ.①谈判学-通俗读物 Ⅳ.①C912.35-49
中国版本图书馆CIP数据核字(2018)第190843号
Published by Motivational Press,Inc.
Copyright 2017 © by Keld Jensen
The simplified Chinese translation rights arranged through Rightol Media
(本书中文简体版权经由锐拓传媒取得 Email:copyright@rightol.com)
书名 高难度谈判
作者
[丹麦]克尔德·詹森 著
出版
中国友谊出版公司
发行
中国友谊出版公司
经销
北京时代华语国际传媒股份有限公司 010-83670231
印刷
北京中科印刷有限公司
规格
880×1230毫米 32开
   8印张 150千字
版次
2018年10月第1版
印次
2018年10月第1次印刷
书号
ISBN 978-7-5057-4472-1
定价
52.00元
地址
北京市朝阳区西坝河南里17-1号楼
邮编
100028
电话
(010)64668676
人,生而孤独,却无往不在社交的枷锁之中。人类的社会行为是随机应变的产物,通常带有初生牛犊不怕虎的无畏,有时会显得荒诞无稽,但大多数时候社交总是让人感觉局促不安。从某种程度上来说,社交就是谈判,是“他人”与“自我”之间的妥协。
——安迪·沃霍尔
谨以此书纪念佩奇·斯托弗(Paige Stover)女士和伊沃·昂特(Iwar Unt)先生。
献给我无与伦比的妻子与两个孩子。
特别感谢我的母亲,她一直鼓励我做最好的自己!
感谢安东尼斯(Antonis),谢谢你为本书提供了创作思路,也感恩我的人生里有你这样一位挚友。
谈判:处理社会关系的“金钥匙”
未来的商业更像是排兵布阵,将合适的人放到合适的位置上,在合适的时间,谈判出合适的结果。
未来的企业更像是一个巨大的聚合体,是不同族群与不同文化的融合体,也是社会关系圈与人脉网的交汇地。越来越多的企业会选择将某一部分主要业务外包,例如研发、仓储、销售、营销、核算等。
其实,进入到社会关系圈与人脉网之中,也需要与不同的人打交道,也需要沟通与谈判。好的谈判者,才能有好的社会关系圈与人脉网。
17世纪英国玄学派诗人约翰·多恩(John Donne)有一句至理名言:“没有人是一座孤岛”,这句话放在今天,真是再恰当不过了。社会关系圈与人脉网已经成为现代人日常生活的“标配”了,而好的谈判技巧是处理社会关系的“金钥匙”,正所谓“无谈判,不社交”。
本书将要展示的谈判技巧是双赢的,谈判双方都能从中获益,而不是两败俱伤。我将会详细阐述如何在谈判中避免冲突。书中给出的建议都是很简洁明了的,这些建议都来自实践经验,有些是我的客户告诉我的经验,有些是我自己的谈判经验。本书着重介绍了“谈判经济学”这一理论,即不以损害谈判对手为代价获得成功,实现双方共赢。而且,这一理论应用面很广,不仅可以用在商业领域,也可以用在家庭领域或公共关系领域。
谈判,是人与人之间的心理游戏。在这场游戏里,你必须要学会如何给对方施加影响,如何委婉地拒绝,如何摸清对方的底牌。最关键的是,在做这些时,要不动声色,绝对不能撕破脸。高明的谈判者懂得判断时机,知道何时应该不遗余力、竭力争取,何时应该妥协让步、接受现实。谈判是一场游戏,但很多时候,谈判双方往往不在同一个游戏频道上。很有可能双方所思所想所追求的,是完全不同的,你认为在说东,结果谈判对手以为你在说西,谈判桌上很可能会出现这样南辕北辙的情况。
有些观点认为谈判就是一种言语冲突,对这种冲突怀有恐惧心理。这种观点的前提是,认为谈判对手的利益与自己的利益是冲突的或有竞争关系的。如果抱有这种观念,谈判就变成了一场自我保卫战,谈判双方都用语言为武器,你来我往,攻击对方,保护自己。我认为,谈判并不是语言冲突,攻击与战胜对方并不能带来利益,谈判的目的不在于此。
可喜的是,越来越多的职业谈判专家开始认同,在谈判中合作共赢才是谈判的目的,共赢会带来更好的谈判成果,也有助于建立更加稳定长久的合作关系。越来越多的企业开始认同,制定完善的谈判策略与制定销售策略、公关策略、研发策略、营销策略一样重要。而在谈判中实现共赢的前提,就是尽可能将蛋糕做大,创造更多的额外价值,只有蛋糕足够大,才有空间实现双方共赢。在这个大前提下,谈判变成了双方利益最大化、风险最小化的过程。这就是我一直提倡的“谈判经济”,通过挖掘谈判双方的潜能,扩大额外价值,实现双方共赢。
在决策过程中,我们往往会受到情绪的干扰。越是身处险境,情绪对决策的干扰越大,理智程度越低。因此,行为经济学与情商对谈判也至关重要。谈判中,对方往往会通过向我们施压的方式,来干扰我们的理性判断。不受干扰是赢得谈判的关键,谈判中处理压力的最好方法就是暂停一会儿。这不是逃避,而是一种巧妙的技巧,以此来减少压力对理智判断的干扰。
很多公司会因为谈判工作不过关而损失惨重,这种损失看不见摸不着,很难察觉,很难估算,却实实在在地发生着。
掌握谈判艺术的人,能提升自我能力与竞争力,成为公司不可或缺的人才。没有谈判技巧的人则往往会错失商机,破坏合作关系,给公司发展与自我进步造成重大损失。
综上,会谈判的人才有领导力与核心竞争力。
克尔德·詹森(Keld Jensen)
2017年于美国斯科茨代尔市
第1步:改变世界的谈判原则
第2步:创造一个推动结果的谈判开端
第3步:拒绝单赢式谈判
第4步:达成信任的8个要点
第5步:如何解决谈判冲突、拓展谈判空间
第6步:两种谈判方式:零和博弈式及合作共赢
第7步:选择正确的谈判方法
第8步:情绪 ............

书籍插图:
书籍《高难度谈判》 - 插图1
书籍《高难度谈判》 - 插图2

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