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书籍内容:
高效抗压行动法
[美]亨德利·韦辛格 J.P.保利–弗雷 著
周芳芳 译
中信出版社
目录
前言
第一部分
第1章 你能管理好压力,就能拥有美满的婚姻和生活
第2章 努力成为“船上的冷静者”,在混乱中保持清醒
第3章 找到压力龙卷风的风眼——结果的不确定性
第4章 避免因压力过大出现阻塞现象
第5章 不要曲解压力,也不要放大压力
第6章 当心压力陷阱
第7章 不要忽视第三变量
第二部分
第8章 调整方向,释放压力
第三部分
第9章 打造你的COTE盔甲
第10章 COTE盔甲的起源
第11章 你可以更自信
第12章 你可以更乐观
第13章 你可以更坚毅
第14章 你可以更有激情
附录1 相关研究及分析
附录2 韦辛格压力评定量表
致谢
版权页
韦辛格
谨以此书纪念我的父母。他们让我成为一个自信、乐观、坚强、充满激情的人,我是幸运的。
韦辛格
谨以此书献给我的三个自信、乐观、坚强、充满激情的孩子,他们是布丽奇特、格雷斯和韦斯特利。
前言
当你出庭做证时,你所说的一切都将被记录在案,接受他人的解读和质疑,并接受法律的审判。歪曲事实、遗忘、缺乏说服力的叙述、偶尔的一两个结巴,这一切都将影响最后的判决,而这个判决会给你和他人带来不可挽回,乃至改变一生的影响。
难怪在获得普利策奖的小说、赢得奥斯卡金像奖的电影以及获得艾美奖的电视剧中,经常会出现上述类似的高潮情节,给观众留下了很多令人难忘的证人角色,如电影《凯恩舰叛变》中的偏执狂舰长奇格、电影《杀死一只知更鸟》中的阿提克斯·芬奇、电影《魔鬼与丹尼尔·韦伯斯特》中的丹尼尔·韦伯斯特和电视剧《梅森探案集》中的佩里·梅森。
鲍勃·安德烈亚塔也是这样一个人,但他并不是一个虚构人物,而是现实生活中的一个真实人物。他不到50岁,留着一头浓密卷曲的黑发,戴着一副黑框眼镜。他曾被美国证券交易委员会传讯,委员会要求他在针对苹果公司和皮克斯公司的股票期权回溯的指控上做证。
2013年,在美国旧金山,我们第一次见到了鲍勃·安德烈亚塔。当时,被传讯的经历已经深深地刻在了他的脑海里。无须好莱坞剧作家的刻意渲染,他在开庭前5分钟所承受的一切就可以编成一个剧本。“我的头都要炸了,当时我压力极大。如果我被指控,或者被发现有罪,我将名誉扫地,所有信誉都会毁于一旦,以后任何一家上市公司都不会雇用我。我感觉自己就像坐在悬崖边上的汽车里,随时都可能坠落。我很害怕自己说错话,这是我的真实感受,我感觉自己当时处于一种非常危险的境地。”
鲍勃·安德烈亚塔面对一个令人极其痛苦的高压时刻,因为结果对于他来说非常重要,却又是不确定的,而且他将对最终的审判结果负责任。如果说曾有一个时间段他的表现决定了一切,那么在他看来,就是那个高压时刻。
在生活中,当我们不得不兑现承诺或者面对某种可怕的结果时,比如处于像安德烈亚塔所曾面临的境况,我们就会产生极大的压力。对于绝大多数人来讲,面对高压,人们会产生恐惧感。
在过去的20年间,我们俩(一个是心理学家,一个是高效能培训师)共同承担起了研究员和咨询师的工作,并收集了大量关于压力体验的数据和信息。
我们在全世界各个行业针对压力做了大量研究,举办了各种培训班、论坛、演讲、临床诊断和各种咨询活动。参与研究的团体包括国家机构和各种社会组织,如美国海军和陆军、美国中央情报局(CIA)、美国国家航空航天局(NASA)、美联储银行系统、美国环保署(EPA)、美国联邦调查局(FBI)、美国劳工部、美国国立卫生研究院、美国国税局、全美篮球协会(NBA)和全美橄榄球联盟(NFL)球队,以及奥运会运动员和其他的优秀运动员;还包括世界500强企业,如高盛集团、美国丘博保险集团、国际商业机器公司(IBM)、雅诗兰黛公司、雅芳、英特尔、美林证券、SAP公司(德国软件公司)、摩根士丹利、美国银行、美敦力公司、保诚保险、全美互惠保险公司、州立农场、强生公司、美国天合集团、美国休斯飞机公司、微软、辉瑞制药、毕马威会计师事务所、富达国际;其他还有美国管理研究院、美国安全产业协会、美国青年总裁组织。
此外,我们还进行了一项耗时多年的研究,研究对象是一群处在巨大压力之下的人,然后我们提出了这样一个问题:对于其中前10%的人(即1200人,一共有12000多名参与者)来说,是什么帮助他们有效地应对压力,并迅速得到升职的呢?这并不是毫无根据的胡说。我们利用了先进的360度评估工具来衡量这些人的不同表现,这个360度评估工具是一个非常系统的、多维度的评估方法。在评估中,我们会请参与者的同事、下属、上司、客户,甚至是家人和朋友(见附录1)对其进行评估。借助这个评估方法,我们可以从多个角度了解一个人是如何应对压力的,而不是单纯地根据他的自我感知获得信息。在12000多名参与者中,每个人都会接受6~14人的评估,而这些人和参与者的关系各不相同,因此超过10万人参与了评估。在所有的评估者中,我们根据他们的上司给出的表现评价评选出了前10%的人。另外,每个月,弗雷所在的健康与人类潜力研究所都会给这些遍布世界各地的参与者发送一份简短的调查问卷,向他们问一些问题:“压力会提升你的工作效率吗?”“面对压力时,你认为自己会失败还是会成功?”12000多人做出的反馈帮助我们确定了压力模式和压力管理措施。
由韦辛格设计的韦辛格压力评定量表(Weisinger Pressure Assessment and Inventory)是一个临床诊断评估工具。借助这个工具,我们可以深入地理解人们的压力体验、压力反应以及有效的压力管理措施(韦辛格压力评定量表完整问卷见附录2)。
我们用了15年的时间阅读了大量的研究资料,从社会心理学、认知心理学、运动心理学、神经系统科学和临床心理学等方面,了解了面对压力时人们的各种表现。
最后,我们得出结论:压力是成功的敌人,它会破坏人们的表现,让人失败。在承受压力时,空中交通管制员、飞行员、石油钻井负责人可能会做出错误判断。NBA球员、世界杯球员以及高尔夫球高手在面对压力时,即使是一个最平常的进球,也可能会失手。面对压力,急 ............
书籍插图:
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