高情商交际学 - (EPUB全文下载)

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图书在版编目（CIP）数据 高情商交际学／张超著．—北京：中国友谊出版公司，2018.9 ISBN 978-7-5057-4492-9 Ⅰ．①高…　Ⅱ．①张…　Ⅲ．①心理交往—通俗读物　Ⅳ．①C912.11-49 中国版本图书馆CIP数据核字（2018）第205539号 书名　高情商交际学 作者
　张　超 出版
　中国友谊出版公司 发行
　中国友谊出版公司 经销
　新华书店 印刷
　河北鹏润印刷有限公司 规格
　880×1230毫米　32开 7印张　160千字 版次
　2018年10月第1版 印次
　2018年10月第1次印刷 书号
　ISBN 978-7-5057-4492-9 定价
　42.00元 地址
　北京市朝阳区西坝河南里17号楼 邮编
　100028 电话
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前言 写书至今已逾十年，在这期间，我不断地观察与思考：生活中，到底是什么在改变和决定一个人的命运？也不断地反思：我曾经向这个世界输出的道理在当下是否还适用？我所遵循的原则是否还能够起到作用？ 现在来看，我依然相信自己的观点：一个人与社会沟通和互动的方式就是他本身，你与什么样的人交往，以什么样的方式与人交流，都是你看待自己与成就自己的方式。 很多人说：现在互联网这么发达，人与人的沟通变得简单了，我们还需要学习怎样与人打交道吗？ 互联网改变了什么？在我看来，改变的是生活方式，无法改变的是人内心的渴望、欲望和希望。 《蜥蜴脑法则》这本书分享了唐纳德·E.布朗所研究的人类的共通性：布朗在研究了所有的社会、所有的文明、所有的语言之后，列出了一些普遍性的人类行为。通过考察这些人类行为，我们能发现人类的共同愿望。这些愿望主要包括： 被认为优于他人。 被认为身体和打扮都很有吸引力。 预测未来。 为未来做安排和准备。 回报他人。 体会他人的感受。 拥有他人拥有的东西。 表达言语之外的信息。 偶尔想误导他人。 理解他人的行为。 我们会发现，无论信息文明多么发达，似乎都没有干扰到上述的共同愿望。甚至有的情况下，上述的愿望在生活中是被加强了，而不是被削弱了。 未来，社会的发展将包含越来越多的人工智能因素，这一点是毋庸置疑的，那么人类的分工协作会出现什么样的特征？简单、重复的劳动将被迅速替代，想要不变成“无用的人”，我们应该提高脑力劳动的能力。机械、简单的服务行业也能够被替代，我们想要拥有终极竞争力，就需要有电脑并不拥有的高情商。 无论是复杂的脑力劳动还是更高级的服务方式，真正的高情商沟通力所起的作用都非常重要。它绝不仅仅是锦上添花，更是安身立命的一种方式。 人与人之间的交往越来越成为人的核心竞争力，如同人工智能在未来可以取代大量人的手工工作，却无法真正领会人的情绪一样。 举个简单的例子，人和人的感觉是微妙的，人工智能却不懂得这种微妙。当你找一位刚认识不久的朋友帮忙，他说了一句“我考虑考虑”。对“我考虑考虑”的分析和解释，它缠绕和编织了多少层意思，人工智能是分析不出来的。 但是，人脑会有自己的算法，也因此会有自己的应对方式。 比如，还是上面这个情况，你的大脑可能会进行三重信息加工。 第一，一个你刚认识不久的人，面对你的请求，并没有直接回绝你，其中利好的信息是没有直接拒绝就是一个机会，此人拥有一定的决策能力与周旋能力。 第二，此人不是“逢人必拍胸脯者”。这传达了一种可靠的信息，因为基本上大包大揽、轻易承诺的人八成都办不了真正的事情。 第三，注意调整后期策略，要去思考对方还在考虑的关键点是什么：是不是你的方案本身并没有满足他最重要的需求？是否需要在三天后，从另一个理由再次“进攻”？ 从第一点到第三点，从想法到判断，从判断力到执行力，这都是一个人拥有社交能力的体现。这样的能力需要锻炼、学习、思考和再次试验，才能有所体会。 我将自己所有体会到的都写进《高情商交际学》。在写作《高情商交际学》时，那些自己曾经通过反复验证，某些道理和做法“加强版”的案例被再次写进本书。还有那些能够带着一个人快速向上的新思想与新知，也在这本书中有所体现。 关于本书的写作结构，我严格遵从工具书的规律，围绕高情商交际学，如同层层助推的“三级火箭”的原理进行写作：第一步是在价值交换的基础上，将陌生人变成熟悉的人；第二步是将深度交往的能力研发成一种可复制的社交模式；第三步是在关键点上用正确的方式磨合，实现共赢，完成人生事业。 这样，一个人在社交媒体上拥有的关注者的数目和他的职位都不重要。重要的是，我们已经开始用一种管理的方式来让关系变得更加健康和流动。 毕竟，高情商的交际会为你带来宝贵的资源，帮助你的人会越来越多。而且，“人”的资源与其他资源最大的不同在于，它更加鲜活。当你用它需要的方式来喂养它、关心它，给它提供活力，它一定会成长。 在《第五项修炼》这本书里，作者彼得·圣吉曾经写道：“学习型组织之所以可能，是因为在内心深处我们都是学习者。婴儿不需要人教就知道怎么学习。实际上，婴儿不需要人教任何东西，他们天生就是好奇的、优秀的学习者——学走路、说话，以及基本独立地照料自己——管好自己的事。学习型组织之所以可能，是因为我们不仅有学习的天性，而且热爱学习。” 对高情商交际学的学习，你我都在路上。 最后，感谢你的阅读。这是一个再创造的过程，这种学习和成长一定会让我们双方都拥有自己未曾想象过的力量。
目 录 前言 第一章　陌生接触力：陌生→熟悉→信任 把积极带入真实的交往 成功之人的大门是虚掩的 利用第一面营造感觉 处理信息是重要竞争力 给每个名字一个合适的位置 线上摸规律，线下要高效 内向性格≠消极应对 恰到好处地经营你的形象 样样会，样样有机会 先让别人对你产生好奇 对场面的控制力就是气场 非语言信息在说话 第二章　聚合赋能：深度社交才有力 赋能是一门艺术 把别人变成感恩的人 老 ............

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