销售就是会讲故事 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

版权信息
书名：
销售就是会讲故事
作者：
（美）杰夫·布卢姆菲尔德
出版社：
中国友谊出版公司
出版时间：
2018年8月
ISBN:
9787505743489
版权所有 侵权必究
目录
序言
第一章 我们为什么需要讲故事
手机使沟通变得更简洁
避免惯性思维
讲故事能提高创新思维
讲故事之前先学会听故事
成功者是如何讲故事的
第二章 大脑是如何影响我们讲故事的
不同沟通方式的效果对比
大脑在沟通中如何分工
右脑思维在讲故事中的重要作用
第一印象很重要
我们为什么会焦虑
如何应对突发情况
神经系统如何阻碍你的沟通
第三章 如何通过讲故事提高销售业绩
技巧1：将故事与数据相结合
技巧2：讲出自己的故事
技巧3：运用暗喻及明喻
技巧4：运用类比
技巧5：利用视觉辅助或道具
故事型销售练习
第四章 倾听有时比讲故事更重要
倾听客户真正的需求
如何给他人留下良好的第一印象
第五章 如何运用故事来打动客户
第六章 讲故事一定要学会展现脆弱面
第七章 故事型销售转型的六重障碍
第八章 故事型销售需要丰富的想象力
第九章 自己的故事永远是最好的故事
错误思想之建立情感联系并不重要
错误思想之目标无法成为现实
错误思想之结局一定是不好的
错误思想之讲故事不需要准备
致谢
后记
序言
精彩的故事谁不爱听呢？从咿呀学语的孩子到愤世嫉俗的成年人，人人都有自己要讲述的故事。最伟大的抱负、最极度的恐惧、最炽热的爱恋还有那最黑暗的愤怒，无一例外地都陈列在时光的年轮里。我还能记起孩提时代，走进医生办公室时的恐惧，拿到最新的一期《亮点》（Highlights Magazine）杂志时的欣喜……这个杂志总是刊登冒险、幻想和道德题材的故事，反复地讲述着俄罗斯女巫芭芭·雅嘉（Baba Yaga）这类人物的故事。芭芭·雅嘉的大锅竟然是架在两条活鸡腿上，她的故事总是那么独特，让人着迷。
对于像我一样进入不惑之年的人来说，可能都会记得当年拿到第一把史诗般的奇幻历险电影《星球大战》（Star Wars）中卢克·天行者（Luke Skywalker）光剑时的喜悦心情，并说服爸爸或哥哥拿起用过的礼品包装纸卷成武器，假装为获得宇宙霸主地位而与我战斗的情景。我们中的大多数人甚至还能记住当时的很多台词（“卢克……我是你的父亲。”）。现如今这些20多岁的年轻人则是读着《哈利·波特》（Harry Potter）、《纳尼亚传奇》（The Chronicles of Narnia）、《指环王》（The Lord of the Rings）三部曲这类的冒险系列故事长大的。
故事的意义何在呢？故事有效果，同时也影响着我们。故事之所以能影响我们，是因为故事能够深入人心，让人明白其中的道理。我们能够给予一个作者最高的赞誉莫过于称他为故事大王。对于马克·吐温来说，写作是他的技能，而故事才是艺术。有时仅仅是一个讲述善恶的故事；有时，就像大多数的笑话一样，只是让人会心一笑。以一句“一个人走进了酒吧”开头，接下来发生的笑话，你一定听过很多个版本。孩提时代，爬上父母或祖父母的膝头，听着他们讲“很久很久以前……”我们当中一定有很多人都有这样的经历。如果你有自己的小孩，可能每晚你也在做着同样的事。
最伟大的历史学家、最深入人心的作家、最具有影响力的宗教人物也都是利用故事来讲述他们要表达的道理。
耶稣也可以像《十诫》（Ten Commandments）的戒律那样生硬直白地说：“你不可以……”但是他却选择了说：“有一个人从耶路撒冷到耶利哥去……”事实上，整部《圣经》里都是例证、（寓言）类比、暗喻。如果造物主选择用讲故事的方式沟通交流，对于我来说是极好的！
可能没有几个人逐页读过梅尔维尔的长篇小说《白鲸》（Moby Dick），这只白鲸的故事，大家却耳熟能详。一些最著名的故事可能并没发生过，但这些故事讲述了亘古不变的真理，所以经久流传。还有亚伯拉罕·林肯真的是在他耕过的每一垅田埂地头间读过很多书吗？故事写得让人觉得这似乎都是真实发生的事，但据我所知，You Tube上并没有发布过任何可信的剪辑。从古希腊历史学家修西得底斯（Thucydides）到大文豪托尔斯泰（Tolstoy），从希罗多德（Herodotus）到海明威（Hemingway），甚至在文字出现之前，人们就知道讲故事是授道的最好方式。
真理通过故事被揭示出来，无论这故事是虚构的还是真实的。
“我们每个人都有自己的故事，会把自己多年的经历、思想和情感浓缩成几个故事，讲给自己或别人听。”
——丹尼尔·平克（Daniel Pink），
《全新思维》（A Whole New Mind)
本书就是告诉你如何通过讲故事的方式改进你与他人的沟通方式，最终改进你影响他人的方式。影响他人并不是为了操控，而是为了互利共赢。各种类型、规模的公司都在学习这种方式来提升销售业绩，这种方式背后的原则和道理其实是在教我们如何进行有效的沟通，无论是在商场上还是在私下里。销售只是在这些概念中获益的沟通种类之一。无论你是什么职位、头衔，这无疑会永久地改变你交流的方式。
人们对“销售”的固有印象就是口碑差。一提到“推销员”，人们就会想到巧舌如簧的二手车销售员，或是电视购物节目中那些装模作样、口若悬河的家伙，他们想着法儿占我们便宜，把钱从我们的口袋里掏走。没错，他们就是这样的人，但我们也很清楚，有一些令人讨厌的医生、律师、电影明星和政客也是这样的。
实际上，我们人人都是推销员。我愿意与任何一个反驳这个观点的人争论。什么？感到惊讶吗？没错！我们人人都是推销员。想一想，其实推销不仅是推销一种产品或一项服务，它是一种集中的、有目的性的影响，只是我们把销售局限在了商界。还记得最近一次你试图说服4岁的宝宝吃掉豌豆吗？还记得最近一次你的医生劝你改变饮食习惯、做些运动吗？还记得上周日牧师是如何向你解释你怎么会想到重新思考时间分配、资源分配的问题吗？这样的事情一直都在发生着，从早到晚。每一天我们都试图影响某个人，同样，我们也生活在别人的影响里。
在我们的研讨会现场，我曾 ............

书籍插图：

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