管理就要执行到位：没有借口，使命必达 - (EPUB全文下载)

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图书在版编目（CIP）数据
管理就要执行到位：没有借口，使命必达／张子凡著．—北京：人民邮电出版社，2013.1
ISBN 978-7-115-30213-7
Ⅰ．①管…　Ⅱ．①张…　Ⅲ．①企业管理　Ⅳ．①F270
中国版本图书馆CIP数据核字（2012）第294587
内容提要
本书是《管理就要贯彻到底》的姊妹版，二者相辅相成，共同解决企业战略贯彻不到底、企业制度落实不到位的难题。相比《管理就要贯彻到底》，本书着重从战术层面上解决团队成员执行力不足的问题，从企业管理执行中常见的问题分析、执行力的忌讳、执行到位的要领，以及保障执行到位的措施等多个角度，讲述如何通过系统化建设来保障企业的战略、目标、制度落地生根，执行到位，促进企业效能的提升。
管理就要执行到位：没有借口，使命必达
◆　著　　　　张子凡
责任编辑　寇佳音
◆　人民邮电出版社出版发行　北京市崇文区夕照寺街14号
邮编　100061　电子邮件　315@ptpress.com.cn
网址　http://www.ptpress.com.cn
大厂聚鑫印刷有限责任公司印刷
◆　开本：700×1000　1/16
印张：13字
字数：186千字
2013年1月第1版
2013年1月河北第1次印刷
ISBN 978-7-115-30213-7
定价：38.00元（附光盘）
读者服务热线：（010）67172489　印装质量热线：（010）67129223
反盗版热线：（010）67171154
广告经营许可证：京崇工商广字第0021号
前言
没有执行力，你就没有未来
如何用一句话来概括企业管理？我在全国各地为企业家、管理者讲课时，常这样说：“管理就是指导和安排员工把公司的决策落实到位。在这个过程中，要求员工抱定‘没有借口，使命必达’的工作信念。”可以毫不夸张地说，执行是管理中最重要的环节。如果没有执行力，那么就谈不上管理，企业发展更无从谈起。
相信大多数管理者都知道执行力的重要性，但是当我们发现员工执行力出了问题时，是否能及时找出问题的根源？是员工的执行态度有问题，还是执行的思路有问题，抑或是员工的执行方法有问题？如果不是这些问题，那么企业自身有没有问题呢？对于这些问题，管理者都必须深入地思考和分析。
不可否认，影响员工执行力的原因有很多，也很复杂。但其中有一点至关重要，如果不从根源上消除这个问题，那么员工的执行力将永远难以有保证，这个问题就是“爱找借口”。爱找借口的员工在执行任务的时候，会充满抱怨，会没有担当，他们不会用心思考解决问题的办法，而是把精力和时间放在找借口上，放在推脱责任上。爱找借口是执行过程中的最大障碍。
通用电气前CEO杰克·韦尔奇说过：“在工作中，每一个人都应该发挥自己最大的潜能，努力工作，而不是耗费时间去寻找借口。因为公司安排你在某个岗位上，是为了让你解决问题，而不是听你那些关于困难的连篇累牍的分析。”他的话，代表了很多管理者，尤其是企业老板的心声。
要知道，工作就意味着责任，执行就意味着负责，没有责任感的员工容易临阵脱逃、半途而废，这样怎么能保证使命必达呢？而爱找借口，就是害怕担当责任的表现。只有让员工具备责任感，改正找借口的恶习，他们才会踏实地去执行任务。
美国联邦快递的使命是“运送包裹，使命必达”，这也是每个联邦快递员工的使命。面对这个使命，每个员工除了绝对服从、绝对执行外，不允许有任何借口。在执行的时候，他们想到的只有：执行，执行，送达包裹！他们用绝对服从的工作态度向人们证明了他们不辱使命。他们具备强烈的责任感和使命感，用积极的执行力捍卫公司的荣耀和利益。
当然，光靠责任感和使命感并不一定能完美地解决员工执行力差的问题，如果缺少正确的工作态度、正确的执行思路，以及正确的执行方法，员工的执行力也是上不去的。所以，要想避免这些问题，管理者就必须从执行态度、执行思路和执行方法等方面入手，有针对性地指导员工的自我提升意识。除此之外，管理者还必须意识到企业自身的问题对员工执行力的影响。因为只有让企业大环境和谐，员工身在其中才会有活力和执行力。
总之，这些原因是执行力的大敌，只有从根本上解决这些问题，才能真正让员工做到：没有借口，使命必达！执行力，是个人、团队乃至企业的生命线，没有超强的执行力，个人、团队、企业就没有未来。这也是我这些年来经营企业的经验总结，同时也是众多老板和管理者需要面对的问题，解决这些问题，也是企业走向强大、辉煌的必经之路！
企业决策者、管理者的最大愿望是什么？更好地经营企业，不断提高企业的综合效益，积极地回报社会……而这一切都是以超强的执行力为基础的。本书企业高层先看，从战略角度解决自身问题；中层再看，从贯彻角度解决自身问题；员工最后看，从战术层面让执行力问题得到彻底解决。全员学习，全员提升，企业和个人的未来就不是梦！
2013年1月
目录
CONTENTS
前言
第一章　员工执行不到位，企业发展没希望
1．企业发展慢，根源在执行
2．想法再好，不如执行到位
3．执行到位就要做到“三位一体”
4．完美执行力的五大标准
5．高层用人观影响员工执行力
6．既要愿意执行，更要执行到位
第二章　解决14个企业问题，全面提升员工执行力
1．体制与机制：慢走和快走，加量不加价
2．薪资福利：绩效考核要合理，过高过低都要避免
3．企业文化：营造归属感，让员工找回自我价值感
4．团队氛围：清空团队“污水”，调动员工积极性
5．中层问题：深入一线，提升自我执行力
6．沟通障碍：消除沟通障碍，协调部门之间的合作
7．承诺有悔：给员工的承诺，一定要兑现
8．高层是鸟：高层朝令夕改，人心涣散
9．潜规则：纯洁执行思想，消除内部行贿现象
10．感情受伤：尊重员工，才能调动员工积极性
11．传承垃圾文化：多给新员工积极正面的引导
12．没有培训：企业先付出后有回报，员工培训成就高效的执行力
13．岗位安排：让员工做他喜欢做的事，实现人性化的岗位安排
14．信息渠道：重 ............

书籍插图：

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