管理上司 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

版权信息
书名：管理上司
作者：[英]帕特里克·福西斯
译者：李逸
出版社：上海交通大学出版社
出版日期：2014-09-01
ISBN：978-7-313-11718-2
价格：25.00元
目录
CONTENTS
内容提要
导言
智者之言
好领导、坏领导和……你的领导
目标
管理者的定义
你最宝贵的资产
你对你的领导有哪些期待
高效共事的好处
测试不同的工作方式
企业文化
正确的关系
良性循环
你的职务说明
健全的工作体系
建立积极的形象
印象即事实
重要目标
该让谁留下印象
正确的形象
用工作创造影响
正确的目标
做什么，怎么做
交付
做好自己的功课
好点子
加强影响
与上级交流
基本要点
充分利用好会议
倾听
倾听的注意事项列表
让他们听你说
坚定
让老板赞同你
两个关键原则
坚持
理解决策过程
说服对方的神奇方法
增加的权重
特殊要求
解决困难
难对付的老板
沟通是有用的！
神神秘秘的老板
独揽大权的老板
干扰下属的老板
抵制变革的老板
粗鲁/无理的老板
喜欢说“交给我吧”的老板
不爱商量的老板
遮掩
重大问题
制造大问题
如果其他计划都失败了
成功是成功之母
充分利用工作评价
我干得怎么样？
评价的目的是什么？
如何让评价来帮助你？
准备
会讨论些什么？
会议中
后续行为
怎样面对批评
总结
关键问题
展望未来
关于作者
内容提要
本书主要介绍了如何在工作中与你的上级建立良好的关系，如何建立积极的形象，如何用工作给人留下印象，如何与上级交流，如何让老板赞同你，如何充分利用工作评估等内容。本书为英汉对照，便于读者在学习管理的同时学到地道的英文表达。
导言
导言
智者之言
导言
好领导、坏领导和……你的领导
也许，你的领导是个噩梦般的角色。他/她最具建设性的建议是：“当我需要你的意见时，我会告诉你我的意见。”
最讨他/她欢心的回答是：“您怎么说，就怎么办。
”而他/她的反应不过是一句含糊的“交给我吧”
，随即一言不发。
也许，关于领导，你的第一个问题应该是：“我能为这个人工作吗？”
如果遇到糟糕的领导，你就有理由另谋出路。但是，现在我们要采取更有建设性的做法，假定不论时间长短，你们都将一起工作。
如果你不能影响上级，你的工作就有可能陷入被动的危险，别无其他出路。掌握与领导搞好关系的主动权，是一种有益的做法。
导言
目标
在对待与上级的工作关系，尤其是与领导的关系时，你的总体目标应该是和工作的其他方面的目标保持一致。这意味着：
·做
那些能引起注意、得到重视、受人赏识的事；
·避免做
那些损害名声、让人低估你的建议和倡议的事；
·按照工作要求（以及职业要求），有效处理
每一件可以获得他人认可、接受或赞同的事。
本书将讨论如何与上级建立积极
和有益
的关系；并且给出“管理上司”的定义，即：影响上级，从而更有效地工作，从中获得更多快乐。
第一条原则：首先打动对方，然后影响对方。
导言
管理者的定义
明确地说，提起管理者，人们可能会联想到生产力、效率、效益，以及利润或销售收入等经济指标。成功
的管理者必须履行诺言。为此，管理者必须在以下六大关键管理领域进行工作：计划、组织、招募及选择员工、培训及发展、激励和控制。
为了达到目标，领导需要一系列资源，但有一个共同的元素：人。
简而言之，管理的定义是：通过他人实现目标的行为
。因此，管理者最有价值的资产是他/她的员工。领导不能事必躬亲，他们的成功和团队紧紧相连。正如管理学大师彼得·德鲁克所说的那样，“管理的基本任务就是让人们变得高效”。
一起高效地工作，对领导和你都有好处。这是成功的管理上司的起点。
导言
你最宝贵的资产
考虑到管理者的角色，好的管理者是你最宝贵的资产。他们能够：
·帮助你胜任当前的工作；
·提高你的竞争力和技能；
·帮助你承担更多的责任；
·明确地帮助你继续前进，获得升职；
·让你在工作时更加惬意，有收获——甚至获得快乐。
你的任务就是确保领导做到以上这些。
导言
你对你的领导有哪些期待
显然，有以下几个方面：
·希望有的
：你希望这个人能和你公平、明确地对话，信任你，愿意让你承担责任，知人任事，精于本职工作，坚决果断，能成为你的顾问，等等。
·不希望的
：你不希望这个人偷偷摸摸，忙忙碌碌而没有时间理你，不支持你，不信任你；在细节上吹毛求疵，专横傲慢，或是抗拒改变，等等。
有些品质是极其重要的。大量调查显示，大多数人希望领导是值得他们学习的对象。只要你的工作不只是无止境的重复劳动，就有理由这么想。一个值得学习的领导，不仅对公司有利，而且会给所有人带来积极的改变，激发他们的创造力，迎接新的挑战。
这些品质对于目标而言也是类似的。想清楚自己期待的理想状态，然后把将事情向正确的方向引导推进视为一个主动的过程。
很简单：他/她希望你做好你的工作。
你必须清楚，做好工作意味着什么（请参阅第31页的职务说明），并且重视他/她的所思所想，满足他/她的要求。
·他/她希望你多自觉？
·他/她希望你有多积极主动？多么有创意？
·你的时间管理、生产率、效益和效率如何？
·他/她是否希望你善于交际，或者偶尔代表他/她行事？
·他/她不
喜欢什么？肯定是不希望在解决或提出困难时无故耗费时间。
仔细思考，并牢记于心。还不确定？答案依旧是简单的——不懂就问
。不论你是初次和某人共事，还是面临变动，请主动要求一次谈话，帮助双方厘清事实。
只有清楚地认识自己的目标，以及他人对你的期待，管理上司才不会像在黑暗中摸索。
导言
高效共事的好处
你需要用正确的方式和上级共事。也就是说，用一种他们满意的方式（而不是他们认为应该的方式）。因此，你既需要等待上级指示，又需要积极主动。
结果是多种多样、有价值的。例如，领导很可能：
·信任你（减少突击检查）；
·向你咨询，倾听并相信你的建议；
·把职责交托给你；
·更少地干预（例如各种琐碎的细节）；
·更加通情达理（和你一起考虑问题，而不是告诉你任务，并且随口给你一个最后期限）；
· ............

书籍插图：

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