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书籍内容：

帝企鹅管理实务丛书
管好员工就靠这几招
宗权◎编著
人民邮电出版社
北京
图书在版编目（CIP）数据
管好员工就靠这几招/宗权编著．北京：人民邮电出版社，2012.8
（帝企鹅管理实务丛书）
ISBN 978-7-115-28672-7
Ⅰ．①管…Ⅱ．①宗…Ⅲ．①企业管理－通俗读物Ⅳ．①F270-49
中国版本图书馆CIP数据核字（2012）第130012号
内容提要
管人、管物和管事是企业管理的三大课题，其中以管人为最难、最复杂。本书从管理员工的基本招数、树立权威的绝招、关心员工的绝招、批评员工的绝招、给员工授权的绝招、考核员工的绝招、管理特殊员工的绝招等多个方面介绍了员工管理的实用方法，旨在帮助管理者提高管人的能力和水平，更好地驾驭人才，提高企业的工作效率和工作业绩，是企业管理者管理企业的必读必备图书。
帝企鹅管理实务丛书
管好员工就靠这几招
◆编著  宗权
责任编辑  任忠鹏
执行编辑  张婷婷
◆人民邮电出版社出版发行    北京市崇文区夕照寺街14号
邮编  100061    电子邮件  315@ptpress.com.cn
网址  http://www.ptpress.com.cn
北京隆昌伟业印刷有限公司印刷
◆开本：700×1000  1/16
印张：19    2012年8月第1版
字数：220千字    2012年8月北京第1次印刷
ISBN 978-7-115-28672-7
定价：38.00元
读者服务热线：（010）67185923 印装质量热线：（010）67129223
反盗版热线：（010）67171154
广告经营许可证：京崇工商广字第0021号
前言
管人是个千古不变的话题，如何把人管好，人们研究了几千年，即使在今天西方管理中拿出了“人才测评”、“业绩考核”、“关键指标分析”等一系列的措施和手段，也仍然难以解决一个“人心换人心”的问题。在中国的传统文化中，儒家强调贤明的君主一定要对人的品行了如指掌，要遍寻天下名流，关注他们的名声；又要在使用中考察他们的行为，知道他们的优劣所在。而法家以韩非为代表，则强调君主要集“法”、“势”、“术”用于一身，完全具有驾驭臣下的能力，对奸臣尤其要酷罚。可以说，古今中外在管人、用人、君臣交往问题上已经形成了无数的学派和五花八门的“谋略”。
管理员工的方法多种多样，可以按书本上的操作，也可以按自己的方法去操作。管人是一件非常复杂的事情，并没有什么定式，因为人心不一，招数也就不一。无论是书本上的还是你自己的方法，根本的一个目的就在于能够管住人，而被管的人却又没有怨气，这才是管人的最高境界。谁都知道管理出效益，而管理的关键是管理员工，管好员工才会出更高的效益。管理者未必是全才通才，但有一种才能是不可或缺的，那就是身为管理者，必须自己先要有胸怀、视野，尤其是自省的魄力和容人的度量以及管人御人之术。楚汉相争时，就个人素质而言，项羽可能更胜一筹。项羽勇猛过人，在战场上可谓“战神”一般的存在。而刘邦出身乡野，文不如张良，武不如韩信，为家守财不如萧何。然而，刘邦却擅于“管人”，使手下三位天才一般的人物均为其效力，最终以弱击强并取得胜利。而项羽“管人”无方，致使人才流失严重，落得个“乌江自刎”的结局。
管理员工有没有绝招，可谓仁者见仁，智者见智：传统的管理者大多采用高压的方式管理员工，认为当“头儿”就得有当“头儿”的样，就得对员工颐指气使，吆五喝六，指挥手下的员工，否则就失去了当“头儿”的乐趣。其实，这种高压式的管理方法，随着时代的进步早已被淘汰了。现代管理者在管理员工的过程中更注重加入一些人性的东西，更讲究招法和艺术。现代管理者掌握高超的管人技巧至关重要。管理者不仅要学会以情感人、以理服人、以法治人的管理员工的基本招术，更要学会因人制宜、因时制宜、因事制宜的灵活方法。这便是管理员工的艺术、管理员工的绝招，也是高明的管理者与普通管理者的最大区别所在。
美国人斯蒂芬·P.罗宾斯写了一本书叫《管人的真理》，据说十分畅销，然而那是美国人写给美国的管理者看的；而这本《管好员工就靠这几招》是中国人写给中国的管理者看的，它更符合中国企业经营的实际情况，更具可操作性。
企业中只有两种人，一种是管理者，一种是被管理者。企业的兴衰，归根结底就看这两者之间的关系如何。企业的问题，说到底都是人的问题，一个管理者如何去管住手下的员工，而被管的员工又心服口服，这里面大有学问。
管人既有真理，也有绝招。不过，真理也好，绝招也罢，实用就好。
作者
目录
   封面
   扉页
   版权
   前言
   第一章 管理员工的基本招数
      1. 好的管理来自好的制度
      2. 执行制度是最重要的制度
      3. 树立正确的行为准则
      4. 管住自己才能管好员工
      5. 影响力比权力更可靠
      6. 尊重人是管好人的基础
      7. 把了解员工当大事来抓
      8. 绝对不能开空头支票
      9. 关键时刻为员工做主
      10. 因人而异 量才而用
      11. 推掉功劳揽来过错
      12. 打一巴掌给个甜枣
      13. 一定要健全组织形式
   第二章 树立权威的绝招
      1. 让自己看起来“深不可测”
      2. 主动出手摆平一些难题
      3. 一定要给员工留面子
      4. 做一个幽默的管理者
      5. 有权力但不能玩权术
      6. 学会“扮神秘”和“吊胃口”
      7. 什么时候都要显得从容不迫
      8. 一定要保留自己的底牌
      9. 学会在言行举止中展现精明强干
      10. 想办法练成自己的绝活
      11. 不能让员工抓住小辫子
   第三章 关心员工的绝招
      1. 把员工的疾苦放在心上
      2. 了解员工的真实需求
      3. 常和员工进行交流
      4. 一定要为员工谋 ............

书籍插图：

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