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书籍内容:

哈佛商业评论
提高你的学习力
(《哈佛商业评论》增刊)
《哈佛商业评论》中文版 出品
增刊:提高你的学习力
序言:潜力成为识人新标准
你是高潜力人才吗?
掌握学习力
四种方法提高你的学习力
“终身学习”才是一本万利的投资
版权页
哈佛商业评论 增刊:提高你的学习力
编辑:腾跃
设计:崔晓晋

潜力成为识人新标准

何选到最合适的人才,似乎是老生常谈的话题,无非是能力、资历、学历和经验这一套,尤其是能力一向被企业看重。但在今天,这种选拔标准已经过时。亿康先达国际人力资源咨询公司(Egon Zehnder)的研究表明:企业应以候选人的潜力为重,潜力是指有能力适应瞬息万变的环境、并能持续成长和不断挑战新角色,它比智力、经验和能力都重要。管理者必须以五大关键指标衡量候选人是否具有潜力:正确动机、好奇心、洞见、参与和决心。
人才识别经过了不同阶段,最早选拔的标准多与体能相关。后来,智力、经验和业绩成为标准。20世纪80年代,人才识别的新标准变为能力,直到今天依旧盛行。
如今,我们刚进入识别人才的第四个时代,潜力成为重中之重。当今的商业环境酷似战场,复杂、多变、模糊且充满不确定性,以能力来评估和任免人才显然已经不够。同一个人,目前成功担任某一职务,并不意味着他在新职务上也能成功,因为竞争环境、公司战略、合作对象和团队成员都会发生变化。所以现在问题不是你公司的员工和领导是否具备正确能力,而是他们是否具有学习新能力的潜力。
遗憾的是,鉴别潜力要比能力困难得多,但并非无法实现,但最重要的一步就是要选对人。正如亚马逊CEO贝索斯在1998年所说:“制定人才聘用高标准,现在是、将来也是公司成功最关键的要素。”那么在评估求职者和员工时,如何衡量其潜力呢?
研究发现衡量潜力的第一个指标是正确的动机,以强烈责任感和极高投入度去追寻一个大公无私的目标。高潜力者不仅有上进心,希望个人能有所建树,也心存高远集体目标,他们往往十分谦逊,努力做到更好。
除了正确的动机,有潜力候选人还需具备的四种特质:
好奇心:渴望获得新体验、新知识以及别人反馈,以开放心态学习和改进。
洞见:收集并准确理解新信息的能力。
参与:善于运用感情和逻辑进行沟通,能够说服他人并与他人建立联系。
决心:面临挑战或在逆境中受挫时,依旧能为目标不懈努力。
具备潜力特质的人才,毫无疑问他们都具有极高的学习能力,他们渴望通过学习新技能和掌握新情况来成长发展。要发展强化学习敏捷力,就需要涉及学习、改变无意识的惯性,你可四步提高学习敏捷力:采取寻求反馈;尝试新的方法或行为;从看似不相关的领域寻找联系;腾出时间进行反思。
增刊:提高你的学习力
你是高潜力人才吗?
克劳迪奥·费尔南德斯-阿劳斯
(Claudio Fernández-Aráoz) | 文
刘铮筝 | 译 李钊 | 校 李全伟 | 编辑
在选聘人才时,组织一直强调能力,但在风云变幻的今天,这种选拔标准不再适用。组织应以候选人的潜力为重,潜力是具有成长为复合型人才和适应复杂多变环境的能力,它比智力、经验和能力都重要。管理者必须以五大关键指标衡量候选人是否具有潜力:正确动机、好奇心、洞见、参与和决心。
核心观点
难题所在
 过去几十年间,在聘用和培养人才上,组织一直强调“能力”。工作被分解成不同的技能,符合这些技能要求的候选人会被聘用。但21世纪商业环境变化多端且极其复杂,精英人才市场紧缩,以致基于“能力”的选拔模式不再适用。
解决方案
 如今负责招聘和晋升的决策者应该以潜力为重,寻找能够适应复杂多变环境的复合型人才。
使用工具
 管理者必须以五大关键指标评估现任和未来员工:正确动机、好奇心、洞见、参与和决心。管理者还应该用更好办法防止员工流失,交给他们富有挑战性的任务,进一步磨砺精英人才。

年前,某电子产品零售业的家族企业为规范管理和扩展业务需要招聘一位CEO,我受邀参与猎头工作。
我与即将离职的CEO以及董事会共同确定岗位描述,然后开始搜寻和评估候选人。最后找到的候选人符合我们提出的所有条件:毕业于顶级院校,有业内几家顶尖公司的工作经历,担任过一家有国际声望大公司的区域经理。更重要的是,在我们制定的每一项“能力”得分上,他都达标。但事实证明上述这一切都无效,他无法适应当时技术、竞争和法规方面出现的巨变。任期内表现平平,这家公司不得不在3年后劝退他。
上面故事和我刚从事猎头工作时的一段经历形成了鲜明对比。当时我要为Quinsa公司旗下一家小啤酒厂寻找一位项目经理。彼时我没听说过“能力”的说法,刚入行我也没有研究团队支持,互联网也尚未兴起。Quinsa是该地区饮品业惟一成气候的公司,独占拉丁美洲最南端的啤酒市场。因此我无法在业内找到符合该职位条件的人选。最终,我联系到了一位1981年在斯坦福大学读书时的同学佩德罗·阿尔戈特(Pedro Algorta)。
值得一提的是,阿尔戈特是骇人听闻的1972年安第斯空难的幸存者之一,这次空难被多部著述记载,还被改编成了电影《天劫余生》(Alive)。阿尔戈特的传奇经历无疑让他成了“有趣”人选,但他没有营销或销售方面的工作经验和专业知识。然而直觉告诉我,他能成,最终Quinsa公司同意聘用他。事实证明,这是个明智选择。阿尔戈特很快晋升为科连特斯(Corrientes)啤酒厂总经理,后又被任命为Quinsa旗舰品牌Quilmes的CEO。他带领着当时被视为拉美最佳高管团队,将Quinsa从家族企业转变为备受尊敬的集团公司。
为什么电子产品销售公司的CEO人选看似合适,却在实战中败北?为什么阿尔戈特这样显然不符合招聘条件的人却获得了巨大成功?原因在于潜力,即具有成长为复合型人才和适应复杂多变环境的能力。阿尔戈特有潜力,而电子公司那位CEO没有。
30年来,我一直评估和跟踪高管业绩。基于实战经验和深入研究,我确认:潜力是能够预测各级职位人选能否成功的最重要因素,不论初级、C级管理者还是董事会成员都是如此。我已经掌握如何判断候选者是否具有潜力的方法,以及如何帮助公 ............

书籍插图:
书籍《提高你的学习力》 - 插图1
书籍《提高你的学习力》 - 插图2

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