我们怎样爱上Airbnb - (EPUB全文下载)

文件大小：4.36 mb。
文件格式：epub 格式。
书籍内容：

我们怎样爱上Airbnb
快公司编辑部 编
浙版数媒
版权信息
我们怎样爱上Airbnb

快公司编辑部 编
©浙江出版集团数字传媒有限公司 2017
非经书面授权，不得在任何地区以任何方式反编译、翻印、仿制或节录本书文字或图表。
DNA-BN：ECFP-N00010535-20170619
制作：高坤
出版：浙江出版集团数字传媒有限公司
浙江 杭州 体育场路347号
互联网出版许可证：新出网证（浙）字10号
电子邮箱：cb@bookdna.cn
网　　址：www.bookdna.cn
BookDNA是浙江出版联合集团旗下电子书出版机构，为作者提供电子书出版服务。
如您发现本书内容错讹，敬请指正，以便新版修订。
©Zhejiang Publishing United Group Digital Media CO.,LTD,2017
No.347 Tiyuchang Road, Hangzhou 310006 P.R.C.
cb@bookdna.cn
www.bookdna.cn
目　录
序言
Airbnb超级品牌之路
无形大酒店
Airbnb想上你的床，同意吗？
Airbnb如何拯救即将被遗弃的小镇
探秘Airbnb新总部
最令人向往的十大Airbnb度假屋
序言
第一次使用Airbnb是2013年去韩国旅游的时候。当时苦于找不到地段好、房间条件能接受、而且最重要是价格在承受范围内的住宿。于是尝试了下前不久登上自家杂志《快公司》“全球最佳创新公司50”的Airbnb——我承认，当时选Airbnb最大的动力是：实惠。
合理的价格+便捷的订房流程+多元化的选择，以及意想不到的贴心关怀（有一天淋雨感冒了，房东二话没说跑出去买了感冒药和人参茶，回来后还提议，将次日的行程从郊区的暴走改成市区内的闲游，并主动帮忙策划并不在我们计划范围内的行程——事实证明他是对的，我们也得以体验旅行攻略上找不到[或者很难找到]的活动），怎能让人不喜爱？
后来去其他国家和地区旅游，无需犹豫就自动选择在Airbnb上订房，因为很难不爱上Airbnb，它不仅仅是一个实用工具，而是超越住宿本身，将本要花贵价才能享受到的奢华体验平民化、大众化，并且能体现更多的个性化，它逐渐成为越来越多人梦想假期的集中地。
Airbnb的产品不局限于网站和订房，同时也包括房东、列表、用户、摄影师和员工，“我们的产品包含了整个社会，”正如创始人兼CEO Brian Chesky跟《快公司》说的那样。
2016年11月，Airbnb宣布推出新产品Trips和Experiences，誓要让旅行者走出旅游大巴，步入真实的世界，将以房东为主的款待服务扩展为游览体验和多日旅游行程，标志着Airbnb在重新构思旅行的路程中抵达了新的一站。今天，使用Airbnb早已不再关于价格，而是这个品牌足够强大，成为值得信赖的出行首选。
本书汇集了《快公司》从2012年以来对Airbnb的深度观察与分析，从品牌经营、产品打造、文化影响力塑造等方面了解这家当初连风投们都不相信会做得成的独角兽公司。
Airbnb超级品牌之路
2014年，当Airbnb聘请乔纳森·米尔登霍尔（Jonathan Mildenhall）担任公司首席营销官时，他还是可口可乐公司北美地区的整合营销传播与卓越设计副总裁，这在当时被视为营销领域迄今为止最好的职位，堪称职业生涯的顶峰。然而，他选择跳槽到Airbnb。此举背后的原因阐明了营销领域因数字革命所引发的根本性转变。
米尔登霍尔透露，他当时正在写一本书，目的是，经历可口可乐的光辉七年之后，他希望休个假，慢慢“淡出”这家公司，或许迟点找份顾问方面的工作。接着Airbnb来了电话。他说起与CEO布莱恩·切斯基（Brian Chesky）的第一次见面。“我确实不得不搭上那班飞机去见布莱恩，但我也保持小心谨慎。在其2015年报告中，分析师玛丽·米克（Mary Meeker）展示了1995年到2015年间15个最具价值的世界顶尖技术品牌。在那短短20年间，其中14个品牌消失了。唯有苹果屹立不倒。这简直就是品牌乱葬岗。”
米尔登霍尔的老东家是一个走过120年历史的品牌，拥有整套完整体系，了解出色营销与品牌化的价值。他担忧的是，假如Airbnb采取与硅谷历史上众多技术企业类似的营销与品牌化手法，那恐怕走不长远。
他的忧虑很快便烟消云散了。“我问布莱恩，‘你有多重视品牌和营销？’”米尔登霍尔说道。“他为Airbnb描绘了一幅愿景，不仅仅是未来5年的发展，更是多世代的演变。他的一些远见是我连想都没有想到的。7分钟后（我记得很清楚），我已经决定离开可口可乐加入Airbnb，共同打造一个划时代的品牌，建立一家多世代的企业。”
“我的人生规划彻底被打乱了，”他半开玩笑说道。
处处为家——定义一个普适价值
米尔登霍尔说起切斯基曾告诉他，通过Airbnb这一平台，他真心相信他们可以创造一个人人愿意敞开家门的世界，让每个人获得更强烈的归属感。“布莱恩说，‘我们已经进军了32,000座城市，相当于处处为家了。’我打断：‘处处为家？这可是件大事，你调动起我脑子里的每一根营销神经了。’”他回忆道。
这段简单的对话点出了Airbnb的核心营销支柱。“归属是人类前进的根本动力，”米尔登霍尔指出。“自洞穴时代起，穴居人围火而坐，我们便共同拥有着这种美妙的归属感。随着人类进化得日益高级——据说是这样——我们累积财富，拥抱科技乃至现代生活的一切欢愉享受，唯独一份实实在在的归属感难求。”
现在，米尔登霍尔的主要任务就是传达归属感这一概念，让消费者认识到它的重要性及其赋予Airbnb的独特之处。米尔登霍尔表示，过去这一年，该品牌已经创下了三大营销里程碑。
三大营销里程碑
首先是2014年7月16日的品牌重启。Airbnb公布了新标识Bélo，以及与之相关的“处处为家”（Belong Anywhere）价值观。米尔登霍尔指出，“此时，我们从一家成功的房产目录企业，转型为文化导向型品牌。”
此外，他 ............

书籍插图：

以上为书籍内容预览，如需阅读全文内容请下载EPUB源文件，祝您阅读愉快。