带着答案来找我_7天打造答案型员工 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

目　录
第一章　问题留给自己，答案上交领导
第一节　有问题先别急着上交
第二节　带着答案找领导
第三节　决策在领导，解决靠自己
第四节　问题要解决，期待要超越
第二章　问题是机会，时刻要抓牢
第一节　明确一个观念：工作就是为了解决问题
第二节　走出一个误区：问题就是麻烦和障碍
第三节　拥有一种意识：时刻注意发现问题
第四节　养成一种习惯：主动解决问题
第三章　寻找答案有方法
第一节　克服恐惧，激发热情——打好心理战
第二节　找到问题的“症结”——对症下药是关键
第三节　换个角度来思考——不要吊死在一棵树上
第四节　逆向思维——不走寻常路
第五节　依靠团队的力量——众人拾柴火焰高
第六节　提升能力是根本——爆发自身的能量
第四章　这才是让老板省心的员工
第一节　少些抱怨，多些实干
第二节　少些逃避，多些面对
第三节　少些空谈，多些思考
第四节　少些传递，多些执行
第五节　少些骚扰，多些分担
第六节　少些推卸，多些责任
第七节　少些应付，多些投入
第八节　少些拖延，多些主动
第九节　少些借口，多些行动
第十节　少些掩盖，多些暴露
刘靖
管理培训专家，时代光华特聘讲师，多所知名高校MBA班授课讲师，现担任华企盛世企业管理咨询有限公司总经理。
曾在多家知名企业从事中高层管理工作十余年，拥有丰富的管理实战和培训经验，并长年在全国十多个城市巡回授课，深受学员好评
————管理培训
时代光华·中国企业培训大系
做中国最优质的经管培训资源服务商
带着答案
来找我
7天打造答案型员工
刘靖◎著
廣東省出版集團
广东经济出版社
图书在版编目（CIP）数据
带着答案来找我：7天打造答案型员工／刘靖著．—广州：广东经济出版社，2011.12
ISBN 978-7-5454-1017-4
Ⅰ．①带…　Ⅱ．①刘…　Ⅲ．①企业管理：人事管理　Ⅳ．①F272.92
中国版本图书馆CIP数据核字（2011）第213341号
出版发行　广东经济出版社（广州市环市东路水荫路11号11～12楼）
经销　全国新华书店
印刷　北京天顺鸿彩印有限公司（北京市大兴区西红门镇团河路10号）
开本　787毫米×1092毫米　1/16
印张　10
字数　88000
版次　2011年12月第1版
印次　2011年12月第1次
书号　ISBN 978-7-5454-1017-4
定价　28.00元
如发现印装质量问题，影响阅读，请与承印厂联系调换。
广东经济出版社常年法律顾问：何剑桥律师
·版权所有　翻版必究·
自序
如果你在工作中遇到了问题，该怎么办？
大多数人会这么回答：有了问题，当然要找领导解决，领导的水平比我高多了，领导不就是给下属解决问题的吗？
少数人会这样回答：有了问题先留下，找到了解决的方法，再去让领导决策。
上面的两种回答代表了两种类型的员工。
第一种是问题型员工，第二种是答案型员工。
我们先来看看这两种员工的特征。
1．问题型员工
问题型员工，在遇到问题时，会带着消极的情绪，认为问题与自己无关，有了问题就直接交给领导，既没有想解决问题的意识，也没有解决问题的方法。这样的员工，在日常工作中，只能重复做他熟悉的工作，一旦遇到难题，便会不知所措，自身的业务能力和解决问题的能力都比较差，很难出色地完成本职工作。
2．答案型员工
答案型员工是把问题留给自己，答案上交领导的一种员工。他们在遇到问题时，首先，会认为问题是机会，是营养，是自我进步的阶梯；其次，会认真分析问题产生的原因，主要原因是什么，次要原因是什么；再次，会寻找解决问题的最佳方法；最后，带着答案去找领导，让领导决策。
问题留给自己，是为了尽量依靠自己的能力去解决，将答案上交领导，是为了给领导尽量减轻压力，分担领导的工作。
问题要解决，更要超越。超越什么？超越自己，超越极限。只有不断地超越，才能不断地获得成长和进步，才能谋求更大的平台，才能有机会获得更大的发展。
但如何超越？先从解决工作中一个个的问题开始，先从把问题当做促使自己成长的机会开始，先从不断锻炼自己解决问题的能力，学会思考，学会主动找方法开始，先从学会自己去寻找问题的答案开始。
当然，做好这一切并不容易，因为每个问题都是对我们的考验。在问题面前，我们还要沉着应对，摆正心态，少些抱怨，多些实干；少些逃避，多些面对；少些空谈，多些思考；少些传递，多些执行；少些骚扰，多些分担；少些推卸，多些责任；少些应付，多些投入；少些拖延，多些主动；少些借口，多些行动；少些掩盖，多些暴露。
解决了心态，找对了方法，学会了思考，明确了症结所在之后，问题也就迎刃而解了，这时候再带着答案去找领导，就能更迅速地解决问题。
书中有丰富的案例、崭新的观点、实用的方法，还有作者多年一线培训的实战经验，从中你可以洞悉解决问题之道。
再遇到领导说：“带着答案来找我！”没问题，看过《带着答案来找我——7天打造答案型员工》这本书，相信你不仅可以给领导带去一个满意的答案，而且还会让领导对你刮目相看，从此成为领导眼中的能人，更有可能成为他跟前的红人！
不信？打开本书就知道了。
刘　靖
第一章　问题留给自己，答案上交领导
把问题上交领导的员工，是让领导最头疼的员工。
带着答案找领导的员工，是让领导最欣赏的员工。
遇到问题交给领导，不是好员工处理问题的方式。好员工是在遇到问题时积极找对策、想方案，及时解决问题，将答案交给领导的员工。
第一节　有问题先别急着上交
►有问题先留下
►能自己解决的问题，绝不去麻烦领导
►将问题分类，区别对待
►不要烦领导，也不要怕麻烦领导
工作上有了问题应该怎么办？可能很多员工会说，找领导呀，领导是最清楚事情如何解决的人了，因为标准就在他们那里，他们最知道应该按照什么标准去处理问题。
这个回答可能是不少员工在面对问题时最普遍的想法。但是他们可能没有想过自己的职责是什么，难道仅仅是为了传递问题吗？如果一遇到问题就交给领导，那岂不是成了问题传递员？如果所有的问题最终都要让领导来解决，那公司要他们还有什么用呢？
在实际工作中，我们经常可以看到这种员工。
很多员工 ............

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