世界500强人力资源总监管理笔记 - (EPUB全文下载)

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书籍内容：

世界500强人力资源总监管理笔记
潘新民 编
本书分为11章，共计70个技巧，分别介绍了人力资源管理的六大模块，并通过实例介绍了公司管理的方方面面和相关办公室生存技术，希望读者能从中举一反三，领悟人力资源管理的真谛。
本书内容全面，实用、风趣，适合各类型公司现代人力资源从业人员阅读，也可以作为相关人员的参考书和教材。
图书在版编目（CIP）数据
世界500强人力资源总监管理笔记/潘新民编. —北京: 化学工业出版社, 2011.7
ISBN 978-7-122-11429-7
I.世... II.潘... III.企业管理:人力资源管理 IV.F272.92
中国版本图书馆CIP数据核字(2011)第103191号
责任编辑：罗琨
装帧设计：尹琳琳
责任校对：蒋宇
出版发行：化学工业出版社（北京市东城区青年湖南街13号邮政编码100011）
印装：化学工业出版社印刷厂
710mm×1000mm 1/16 印张15½ 字数206千字
2011年9月北京第1版第1次印刷
购书咨询：010-64518888(传真：010-64519686)
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目录
前言
第一章 求职
1 战前准备：选择天时、地利、人和
2 简历准备：要学会“镀金”
3 面试准备：拥有让人记忆的优点
4 猎头攻略：高手的捕猎工具
第二章 求职
5 面试攻略一：我能做你的什么？“朋友”、“轿夫”还是“老师”
6 面试攻略二：谨记这是一辈子的行为
7 面试攻略三：你是不是那块遗漏的黄金
第三章 招聘工作
8 实战和兵法相反（招聘的内容和时间方式的灵活）
9 理解指挥官意图（理解招聘的最终意图）
10 续好补给部队（常规招聘渠道的培养、人才储备）
11 用好机动部队（内部调配和关系户的使用）
12 别忘特种部队（协会、猎头、QQ）
13 常用军队布阵（面试流程）
14 系列秘密武器（高级面试形式）
15 空降专杀武器（面试官和背景调查）
16 必要的军事演习（虚假招聘的妙用）
17 勿碰的地雷区（特殊人才招聘）
第四章 离职管理
18 空穴来风（人员离职预警）
19 完美离别（离职流程和离职面谈）
20 谁该解雇（你所不知道的裁人技巧）
21 借刀杀人（离职事件的利用）
第五章 常态工作
22 有一种成功叫态度——重要的态度（用心做人，细心做事）
23 有一种技巧叫折腾——没事耍两下（疲惫期HR：显露才能）
24 有一种行为叫展示——不该出手也出手（让大家时时记得你）
25 有一种艺术叫表演——给老板看几招儿（几招搞定老板）
26 有一种技巧叫中立——别站错队（势力帮派的对策）
27 有一种姿态叫善待——接稳“空降兵”（应对突来的高端人士）
28 有一种处世叫圆滑——资深人士和关系户（特殊人群的人际关系）
29 有一种举动叫惹祸——为显露先捅漏儿（没事找事，发挥余热）
30 有一种绝招叫造势——晋升的诀窍（服务公司、服务老板、学会造势）
31 有一种方法叫对调（岗位轮换和调动的技巧）
第六章 培训实操
32 这是在培养人才（培训的重要性）
33 老师是一辈子的（培训的潜规则）
34 做好“一字之师”（用自己的专长做培训）
35 你敢培训老板吗（对关键人物的培训）
36 暗藏的种子（培训后期特殊作用）
37 核心员工的培养（公司核心人员的培训问题）
38 这不是借花献佛（培训的福利效用和培训关键点的处理）
39 借助外力（外训老师以及咨询公司的合作）
第七章 薪酬与劳动关系
40 老虎屁股摸不得（你不懂老板的心理）
41 你想一鱼几吃（薪酬的真正意义）
42 留个绿色通道（宽带工资制的好处）
43 可推卸的责任（岗位职责的转移）
44 这就是劳动关系（人情和法律，朋友和公司）
45 息事宁人（纠纷的处理）
第八章 效绩考核
46 老板的算盘（老板心中的考核）
47 上方宝剑（考核实施的几个保证）
48 武林绝学（考核的细节操作）
49 “零分”获得者（不合作核心人员的处理）
50 打雷和下雨（考核对人力资源部门和本人的作用）
51 是在考核谁（考核是双刃剑）
52 为公司作弊（关键人员考核结果的处理）
53 游戏规则（绩效考核指标的提取）
第九章 规划、组织架构和制度流程
54 法治和人治（制度的本质）
55 法治和民主（制度制定的流程）
56 制法与执法（执行力）
57 从头再来（流程的梳理）
前言
我自诩是一介书生，有事儿没事儿就喜欢写点文字，也算是当初的梦想之一。
所以，当老师约稿的时候，我满声应允了。一是自认为有点文学功底——能写；二是刚好在人力资源专业上也虚耗了些时日，经历了一些事儿——爱讲。
能写的人有表现欲，爱讲的人也有表现欲。于是就想把自己这么多年的感受写下来，供大家评判。
常和人力资源管理行业人士聊天，他们经常问我：
“为什么我考了证书，培训课也参加了不少，怎么还是不知道如何开展工作？”
“我每天都在处理琐事，像一个救火员。到底是哪里出了问题？”
“我做的招聘、培训、考核等都和书上一样，为什么结果是相反的？”
“我如何让老板重视人力资源工作？”
“其他部门不配合我们，怎么办？”
……
说实话，我开始从事人力资源工作时，也有很多问题。找遍了各大书店，都没有合适的书籍能帮我解决。其实人力资源方面的书很多，犹如近年来人力资源得到长足发展，人力资源从业者猛增一样。目前的HR书分为两种：一种是比较专业、枯燥的理论性书籍，这些书不仅晦涩难懂，而且是对人力资源工作的实际操作用处甚微，多用于专业研究时参照；另一种是自我发展史，大部分在讲自己多么厉害，自己的职位是什么，和多少名人交往过，公司有多大，自己现在混得多好等，读者还是没有什么收获。
因为80%的人力资源工作人员，没有在世界500强企业工作过，体味不到其中的管理现象和观点：在大公司，我们犯愁的是今年人力资源部的300万元预 ............

书籍插图：

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