与众不同:极度竞争时代的生存之道 - (EPUB全文下载)
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书籍内容:
定位经典丛书
与众不同:极度竞争时代的生存之道
Differentiate or Die:Survival in Our Era of Killer Competition
(美)特劳特(Trout,J.) (美)里夫金(Rivkin,S.) 著
顾均辉 译
ISBN:978-7-111-53422-8
本书纸版由机械工业出版社于2016年出版,电子版由华章分社(北京华章图文信息有限公司,北京奥维博世图书发行有限公司)全球范围内制作与发行。
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目录
前言
第1章 选择的暴力
第2章 品类在不知不觉中走向货品化
第3章 独特销售主张怎么了
第4章 重塑“独特销售主张”
第5章 质量和顾客导向极少成为差异化
第6章 广告创意并非差异化
第7章 价格极少成为差异化
第8章 产品齐全极少成为差异化
第9章 实施差异化的步骤
第10章 在心智中创建差异化
第11章 成为第一是个差异化概念
第12章 拥有特性是个差异化概念
第13章 领导地位是个差异化概念
第14章 经典是个差异化概念
第15章 市场专长是个差异化概念
第16章 最受青睐是个差异化概念
第17章 生产工艺是个差异化概念
第18章 新一代是个差异化概念
第19章 热销流行是个差异化概念
第20章 增长可以毁掉差异化
第21章 差异化通常有所舍弃
第22章 在不同地方实施差异化
第23章 保持差异化
第24章 新世界热点话题的差异化
第25章 所有东西都能实施差异化
第26章 谁来负责差异化
结束语
注释
前言
好像几辈子以来,我和我的搭档都在宣传与众不同的重要性。
·在《定位》
[1]
中,与众不同意味着在潜在顾客心智中实现差异化。
·在《商战》
[2]
中,与众不同意味着用差异化的概念展开进攻战、防御战、侧翼战和游击战。
·在《22条商规》
[3]
中,与众不同意味着用差异化的概念来建立品牌。
·在《简单的力量》
[4]
中,与众不同意味着只采取差异化战略。
过去30多年来,我们所做的种种事,其核心都是为了与众不同。
你可能会觉得,这么多年过去了,这个观念肯定已经众所周知,深入人心。大家在做计划的时候,肯定会首先考虑如何体现差异化。大家出门的时候,肯定会时刻谨记:要让自己与众不同。对吧?
大错特错!
我们经常会看到两种不同的组织类型。第一种仍在云里雾里,不知所以。它们冲锋陷阵,总想拿出“更好的质量”以“让产品更加物有所值”。或者,套用老套的说法,创造“更优质的产品”。它们自以为比竞争对手强了就行,相信是金子就一定会闪光。
所谓的大师、权威们对这类组织趋之若鹜,他们侃侃而谈的不外乎质量、授权、以客户为中心,还有所谓的领导力。不幸的是,它们的竞争对手身边的阵容也差不多,同样是一群鼓吹“你可以做得更好”的专家,毫无与众不同之处。
另一种组织已经认识到了与众不同的必要性。但它们往往浅尝辄止,随即就承认自己根本不知道该如何做到与众不同。“我们的产品和销售团队与竞争对手没什么区别”,这倒成了它们的借口。
这类组织常常容易被那群励志专家们所鼓动,被他们所承诺的最佳绩效、必胜信心和高效的行为所蛊惑。不幸的是,同一伙人也在同样地鼓动竞争对手。毫无与众不同之处。
学术大佬们也没多大用。例如,哈佛大学的迈克尔·波特(Michael Porter)确实谈到有确立独特定位的必要性,但如何做到独一无二,他说得很少。相反,他一直在讲战略连续性、深化战略定位、权衡最小化。毫无与众不同之处。
广告公司也好不到哪里去。它们喋喋不休地强调建立黏性、强化体验、消费者渗透,特别是一定要酷!广告公司根本不会关心是否实用有效,它们只关心所谓的创意。毫无与众不同之处。
这本书就是要改变这种现状。书中介绍的许多方法,不但能让你做到与众不同,而且能让你免受诱惑,少做无用功。
当今世界,竞争激烈,学会如何与众不同,将能使你处于更有利的位置。这本书不但会让你与众不同,而且将会对你的事业产生重要的影响。
[1]
已由机械工业出版社出版。
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已由机械工业出版社出版。
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已由机械工业出版社出版。
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已由机械工业出版社出版。
第1章 选择的暴力
在万物之初,选择并不是问题。当我们的祖先考虑晚餐该吃什么的时候,问题的答案并不复杂。不管是什么动物,只要他能在附近追上、杀死,而且能拖到山洞里,那晚餐就没什么悬念了。
今天,走进巨大的超市,一眼望过去,各式各样的肉,切得大小不一,摆得比比皆是,让人应接不暇。别人已经捕好、宰好、腌好、包装好,就等你享用了。
现在的问题不是如何捕杀猎物。现在的问题是,货架上摆着上百种包装各异的肉类,你要买哪种。是买牛肉、猪肉,还是鸡肉,抑或是素肉?
事情才刚刚开始。你还得决定想买哪个部位的肉。是腰肉、排骨、肋条、腿肉,还是臀肉?
另外,家里还有不吃肉的人呢!你该给他们买什么呢?
钓鱼果腹
我们的祖先如果想叉鱼,很简单:削尖木棍,然后,就靠运气了。
现在,要想钓鱼,得先去巴斯普洛(Bass Pro Shop)、比恩(L.L.BEAN)、卡贝拉(Cabela’s)或者奥维斯(Orvis)这些户外运动品店。一走进去,你就能看到各式各样的钓鱼竿、卷线器、鱼饵、钓鱼服、渔船等。总之,只有你想不到,没有你买不到的,真叫人眼花缭乱!
位于密苏里斯普林菲尔德市的巴斯普洛旗舰店总面积达30万平方英尺
[1]
。在那里,它们竟然提供剪发服务,把剪下来的头发做成鱼饵。
想想吧,起初只需要一根削尖的木棍!事情真的已经一发不可收拾了。
用餐地点
如今,好多人会觉得,还不如让别人替自己决定晚餐吃什么呢。但是,在纽约这样的大都市,单单选择用餐地点,就是个不小的难题。
所以,Nina和Tim Zagat1979年首次做了一份纽约餐馆调查 ............
书籍插图:
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