解谜茑屋：做未来生活的实验场 - (EPUB全文下载)

文件大小：1.12 mb。
文件格式：epub 格式。
书籍内容：

版权信息
书名:解谜茑屋：做未来生活的实验场
作者:[日]川岛蓉子
译者:苏暐婷
ISBN:9787521703740
中信出版集团制作发行
版权所有•侵权必究
前言
我想向各位读者做个调查。
曾在TSUTAYA租过DVD（电影光盘）或CD（音乐唱片），买过书或杂志，持有或用过T-CARD的人，请把手举起来。
我想应该会有很多人举手吧？其实这不难想象，毕竟TSUTAYA在全国拥有1400家店面，是日本最大的“书店&影音租借贩卖连锁店”，持有T-CARD的人更是高达5300万人。
同时经营这两者的正是文化便利俱乐部（Culture Convenience Club，简称CCC），一家以1983年开在大阪府枚方市的茑屋书店枚方店为滥觞，于1985年成立的公司。
CCC的事业版图相当特别。
它以书店及影音租借贩卖连锁店的形式开了许多店面，在20世纪80年代后半段拓展至全国，并于2003年，推出以T-CARD为基础的新服务。它与全家（FamilyMart）、BOOK-OFF（日本最大的二手书连锁店）等企业合作，实施了可在TSUTAYA的各式商店通用的会员积分制度。
而在2003年“六本木之丘”（日本著名的住宅楼盘和综合商业楼）启用的同时，“TSUTAYA TOKYO ROPPONGI”也开幕了。那是一家地道的读书咖啡厅，店里还有星巴克。之后于2011年，在东京代官山，一块4000坪大的广场上以代官山茑屋书店为核心，融合购物商场、餐厅的生活风格提案型商业设施“代官山T-SITE”开幕了，当时引发的热烈关注，我至今还记忆犹新。接着在2013年，CCC成了佐贺县武雄市图书馆的指定管理者，并对其进行了大规模翻新，随着图书馆开始营运，该项目成功登上了媒体版面。
2015年，家电行茑屋家电在东京世田谷的二子玉川诞生，再次引爆了话题。
CCC的全体员工，将这些事业版图视为基础，把“文化”（culture）通过“唾手可得”（convenience）的形式，打造成“文化基础建设”。率领他们的，正是开创CCC的增田宗昭社长。
2015年5月已经64岁的增田社长，看起来相当年轻，他身穿T恤衫与牛仔裤，精力充沛地来回奔波，不断构思新创意，持续改变商业版图。
我第一次访问增田社长，是在2013年。他畅谈了对商业、嗜好、日本未来的想法，我被他的热情震撼了，继而对他这个人产生了强烈的好奇心。
另一方面，我也对CCC的商业版图，产生了各式各样的疑问。我发觉增田社长的经营哲学里，藏着许多谜团。
由于亚马逊、乐天等电商平台的崛起，网络购物已经成了人们习以为常的事情，实体书店接二连三地倒闭。既然如此，为什么还要在东京最繁华的地段开设庞大的代官山茑屋书店呢？为什么要用端正的汉字标榜“茑屋书店”，而不是用过去TSUTAYA连锁店使用的蓝底黄字的“TSUTAYA”当作品牌标识呢？明明通过T-CARD，已经持有5300万人的大数据，为何还要在书店里设置专业人员，让他们像饭店的服务员一样，响应个别客户的需求呢？
在这个少子老龄化、地方势力相对弱化的年代，为什么还要着手大型企划案，将九州岛区区一家地方都市的小图书馆改头换面呢？
而在网络购物盛行，现存大型家电量贩店业绩持续下探的现代，原本和家电量贩八竿子打不着的CCC，又为什么要开设茑屋家电呢？
我越想，疑问就越是接二连三地冒出来，谜团也越来越大。
他一方面经营着日本最大的影音贩卖连锁店，另一方面又开设充满趣味的大型独立店面；他明明拥有能分析消费者行为的大数据，却执着于以“个人”的力量来经营店面；在实体书店、家电行这些被称为夕阳产业的领域，却不断开设新的店面——增田社长究竟在想什么？他到底打算做些什么？
我向增田社长抛出了好几个疑问，请教了他的想法，并将这一连串解谜的对话汇集成本书。
与增田社长对话，可以听出他洞悉市场本质的强烈意愿、开拓放眼未来市场的视野高度，以及在时代的巨变中，如何有组织地架构出幸福的工作方法与生活形态。他的热情与深刻的洞察，在一言一语中俯拾即是。
在这个卖不出去东西的年代，人们真正追求的究竟是什么？从营销的观点来看，什么是现在所必要的？与增田社长的对话，让我得到了许多与商业基础相关的启示。
这本书，适合以经营管理者为代表的商务人士、各领域的创作者、即将找工作的学生等社会人士与准社会人士阅读。我希望，这本书能成为各位走向未来的契机。
川岛蓉子
坪：源于日本传统计量系统尺贯法的面积单位。1坪约等于3.3057平方米。4000坪约合13223平方米。——编者注
第一章　为什么TSUTAYA要开家电行？
2015年5月3日，茑屋家电于二子玉川的RISE.SC露台市集开幕的示意图。茑屋家电就开在二子玉川车站的前方，楼上是电影院暨办公大楼（图片提供：CCC）
CCC在东京的二子玉川开设了茑屋家电。但为何是家电行呢？
家电业的环境绝对称不上好，不，说恶劣也不为过。
有多恶劣？─—20世纪70年代后半段到80年代，日本家电商创造出了划时代的商品，赢得全球瞩目。但在不知不觉间，日本家电行业的实力衰退了，如今那些令人觉得“很酷”的商品，都不是日本厂商做的。而大型家电量贩店，尽管不断扩增店面，业绩却持续低迷，巨大的卖场再也不像当年一样车水马龙。
为什么会变成这样呢？其中一个原因在于消费市场的成熟。人们的生活必需品几乎都已经普及了，没有什么是非要不可的。在这样的背景之下，除非是具有新魅力与新价值的家电，否则人们根本不会想购买。
另一个原因在于网络购物的兴起。网店能让顾客浏览大量商品，库存风险及店面营运成本都比较低，相较之下，以商品数量、价格来竞争的家电量贩店，就一定会居于劣势。换言之，亲自跑一趟实体店面购买家电，已经变得没什么意义了。
明知如此，为何CCC还要涉足家电领域，打造实体店面呢？率领CCC的增田宗昭社长断言道：“我们卖的不是家电。”那究竟卖的是什么？答案是“生活”。可是，“卖生活的家电行”到底又是什么样的？让我们一起来听听增田社长的愿景。
茑屋家电在二子玉川车站前突然诞生
增田__川岛小姐，这次我们决定开家 ............

书籍插图：

以上为书籍内容预览，如需阅读全文内容请下载EPUB源文件，祝您阅读愉快。