咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧 - (EPUB全文下载)

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Gerald M. Weinberg　数据处理领域最负盛名的专家之一，美国计算机名人堂代表人物，也是Weinberg & Weinberg顾问公司的负责人。他撰写过30多本广受欢迎的著作，在西方乃至全球都拥有庞大的读者群，其中包括《成为技术领导者》《咨询的奥秘》《系统化思维导论》《程序开发心理学》等。此外，作为活动创始人，他每年都在科罗拉多州举办咨询师夏令营。个人网站：www.geraldmweinberg.com。
劳佳　硕士毕业于上海交通大学，现在SAP美国任高级软件支持顾问。业余爱好语言、数学、设计，近年翻译出版了《卓越程序员密码》《周末读完英国史》《加州大学伯克利分校人文建筑之旅》等书。
版权声明
Original English language edition, entitled The Secrets of Consulting: A Guide to Giving and Getting Advice Successfully, copyright © 1986 by Gerald M. Weinberg. All rights reserved. Translation published by arrangement with Dorset House Publishing Co., Inc. (www.dorsethouse.com), through the Chinese Connection Agency, a division of The Yao Enterprises, LLC.
本书中文简体字版由Dorset House出版公司授权人民邮电出版社独家出版，未经出版者书面许可，不得以任何方式复制或者抄袭本书内容。
版权所有，侵权必究。
译者序
咨询——一个经久不衰、至今仍炙手可热的行业，吸引着无数学子与专业人士投身其中。细想“咨询”二字，无非是“有问于人”。有问则必有答，回答问题的一方，无论是否拥有“顾问”这个头衔，事实上都是咨询顾问。如何找到问题的根源（或者干脆不去找），如何解决（或者不去解决）一个问题，如何获得对方的信任，让自己的答案发挥最大的效用，甚至如何推销自己招徕生意等，这些都是各行各业的人士每天都面对的难题。
国内外咨询、沟通方面的书籍汗牛充栋，温伯格的《咨询的奥秘》一书自首次出版迄今已近二十年，一直长销不衰。在本书一个个诙谐精巧的故事背后，是作者在数十年业界经历中，对“咨询”这一过程深刻体察后凝炼出的睿智见解。它们早已超越了咨询行业的界限，相信无论你是“问”还是“答”的一方，本书都能带给你一些启迪和反思。
有幸翻译本书是一次难忘的精彩体验。读到作者精心设计的故事，有会心一笑处，有拍案叫绝处，有掩卷沉思处，当然也有不少为巧妙的文字游戏而绞尽脑汁处。限于水平，译文仍有不尽人意乃至错漏之处，还望读者批评指正。
感谢图灵编辑岳新欣、李瑛和李岩俨为本书付出了很多心血。我的父母和妻子一如既往地大力支持我的工作，在此向你们表达深深的爱意。
劳　佳
2013年11月
中文版序
I am thrilled and honored to know that a new Chinese translation has been prepared. As an author, I desire nothing as much as reaching intelligent readers, so what could be better than making my writing available to the largest nation on Earth. I hope that some of those readers will write to me about their response to the book, to let me know how successful James Lao (my translator) and I have been in helping others in their careers.
Jerry
October, 2013
得知新的中文译本即将出版，我备感荣幸和兴奋。作为作者，最大的愿望莫过于获得更多睿智的读者了。如今，我的书能够在世界上人口最多的国家出版，还有什么比这更好的呢？我希望读者可以把对本书的评价告诉我，好让我知道劳佳（译者）和我是否对他们的事业有所助益。
杰拉尔德
2013年10月
萨提尔序
阅读本书是一场非常特别的体验。本书唤起了我的幽默感，让我意识到了人性的弱点，了解了人体系统是如何运转的。最特别的是，本书拓展了我的视野，让我知道变化是如何发生的，以及一名顾问怎样才能在所处的环境中做到卓有成效。
本书思想深刻，表述幽默而生动。杰拉尔德·温伯格的风格就是在分享他的经验和知识时，让我感到备受启发，而不会充满戒备。阅读本书的时候，我能和他笔下的人及问题产生共鸣，并且快乐地自嘲并从适用于自己的情景中学到知识。
本书远不只是一本顾问手册，它实际上在告诉人们如何才能掌控自己的成长。作为家庭治疗师，我发现，如果与由父亲、母亲和孩子构成的家庭关系联系起来，将有助于我们理解人的行为以及顾问和客户之间的关系。父亲和母亲自然已经成年，孩子则完全依赖成人。我们从出生到成年所学的东西都与此息息相关。虽然很多东西我们都是在无意识中学到的，但这个过程还是让我们认识了自己以及自己对于世界的重要性。它也培养了我们应对问题的能力，而这正是顾问所强调的。
不管有没有意识到，也无论我们是客户还是顾问，童年时期学到的基 ............

书籍插图：

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